Приветствую, коллеги мебельщики! Я Алексей Лопухин, мебельщик-практик с 31-летним опытом и управляющий эксперт по продажам в мебельной рознице и опте.
Давайте подумаем сколько потенциальных клиентов теряет ваш магазин? Обычно от 68% до 89%. Это реальная потеря денег, которые могли бы остаться в вашем бизнесе. Расскажу вам одну историю из личной практики, которая поможет понять, почему важно выявлять слабые места в магазине.
КОГДА МИЛЛИОН НЕ В РАДОСТЬ
Когда-то в наших розничных магазинах с кухнями в Петербурге мы достигали рекордных продаж – 144 тысячи рублей с квадратного метра. Наши продавцы могли легко продать на миллионы даже с небольшим трафиком. Однажды к нам пришёл парень из другой известной компании. Он был уверен, что может продать четыре кухни в месяц на миллион и "осчастливить нас своим присутствием".
Но для наших продавцов миллион был сущими копейками. В месяц у нас приходило около 150 клиентов, и мы знали, что каждый продавец мог заработать гораздо больше. У нас была система обучения и контроля, которая показывала продавцам, сколько денег они могли заработать и сколько теряли из-за ошибок.
Так вот, паренек за первый месяц продал на полтора миллиона и был уверен, что сделал невероятное достижение. Но по нашим расчетам, он должен был продать на три миллиона. Получается, что он потерял для компании полтора миллиона. Этот "вау-эффект" помог ему понять, где он терял клиентов: на этапе презентации, установлении контакта и так далее.
ЧТО Я ВАМ ПРЕДЛАГАЮ?
Предлагаю простую вещь – провести исследование вашего магазина. Мы выберем только три компании из заявленных с оборотом свыше 5 миллионов рублей в месяц. Это бесплатно, и вы точно поймете, где теряются деньги. Нужны только данные о трафике и продажах вашего магазина за последние три года, и я покажу вам всю картину.
ЧТО ЭТО ЗА СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ И КОНТРОЛЯ?
Когда-то в 2008 году я разработал инструмент Traffic Meter, чтобы понять, где мой бизнес теряет деньги. Этот инструмент помогает выявить слабые места в магазине и принимать обоснованные решения для улучшения бизнес-процессов. После нашего аудита продажи у наших партнеров увеличиваются в среднем на 127%, а конверсия заметно улучшается. Мы уже помогли многим нашим партнёрам.
ВОТ НЕСКОЛЬКО ПРИМЕРОВ, ГДЕ МЫ ВНЕДРИЛИ TRAFFIC METER:
- Фабрика «АВРОРА»: продажи выросли с 2 до 10,8 млн рублей в месяц.
- Мебель ОптТорг: удвоил продажи и повысил конверсию на 15%.
- Компания «Дельта+» из Ульяновска: продажи увеличились с 700 тысяч до 5 миллионов рублей с одной точки.
- Компания «Мария»: продажи выросли на 38%.
Если вы хотите узнать больше о Traffic Meter и как этот инструмент может помочь вашему бизнесу, не стесняйтесь обращаться ко мне. Я всегда рад поделиться своим опытом.
Успейте присоединиться к нашему исследованию, мы вместе посмотрим, как можно улучшить показатели вашего магазина. А там уже решим, что делать дальше.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ >
Регистрация открыта до 5 августа
Есть еще
программа «Мебельный салон», которая помогает масштабировать бизнес и оптимизировать работу магазина. Но это уже для тех, кто готов идти дальше и серьезно заниматься развитием.
Дорогие друзья, я не предлагаю волшебных таблеток. Я предлагаю работающие инструменты, которые помогут вам максимально использовать ваш текущий трафик. Давайте разберемся с вашими показателями и найдем способы не терять клиентов. Начнем с анализа и внедрения проверенных технологий.
Буду рад сотрудничеству!
С уважением, Алексей Лопухин.