Кейсы и отзывы
Итоговая встреча Алексея Лопухина с управляющими менеджерами компании «Любимый Дом».
ОТКРЫТИЕ 51 МАГАЗИНА ФРАНШИЗЫ С ФАБРИКОЙ «АВРОРА» В 2019 ГОДУ И ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА ПРОДАЖ
Работа по развитию франчайзинговой сети была проведена совместно с Алексеем Лопухиным. В марте 2019 года был открыт первый фирменный франчайзинговый салон, по итогам года подписано 51 соглашение на открытие бренд-секций.
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ В МЕБЕЛЬНОМ МАГАЗИНЕ ОТ 700 000 ДО 5 000 000 РУБ. С ОДНОЙ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ В УЛЬЯНОВСКЕ
«Хочу рассказать о работе с компанией "МИР", в частности, с Алексеем Лопухиным, и достигнутых результатах. Началось все весной 2018 года, был сделан замер и было первое удивление собственника: по информации от продавцов трафик никогда не превышал 150 человек, а по факту оказалось 450 потенциальных покупателей.»
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ КУХОНЬ ЗА ПОЛГОДА С 10 ШТ. ДО 51 ШТ. В МЕСЯЦ В МАГАЗИНЕ 100 КВ. М. В МЕБЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ПО ТЕХНОЛОГИИ FULL DRIVE SALES
В 2014 году к нам обратился директор сети магазинов «Наша мебель» Роман Павловский с просьбой предложить программу по увеличению прибыли для убыточных салонов. В то время в сеть входило 14 магазинов, основная группа товаров которых – кухни «ЗОВ» и кухни Ульяновских фабрик. Сначала мы провели общую оценку сети. Сделали замеры трафика (потока покупателей) в магазинах с помощью счетчиков проходимости.
«По итогам аудита получили четкие цифры, и дальше будем на их основе развиваться, прорабатывать систему контроля и управления для достижения тех потенциальных результатов, которые показал аудит.»
«Воспользовались услугой аудита. На 100% ожидания оправдались, получили ответы на многочисленные вопросы, реальные инструменты и методики, которые работают.»
«Правильно заданные вопросы заставляли задуматься, взглянуть на текущую ситуацию в своем, знакомом бизнесе под другим углом. Это очень не просто, приходится пересматривать подходы, сформированные годами. Но думаю оно этого стоит. »
«Хочется поблагодарить Алексея за проделанную работу, хоть он и говорит, что ничего делать не будет. По факту: Проверяет все наработки досконально, делает замечания и направляет в нужное русло. От работы с ним остались только положительные впечатления.»
«Подход к обучению был отличный, не было скучной теории, а все информация была отлично донесена, было много практических заданий, выполнение которых мы всегда обсуждали на следующей встрече.»
«Прошла курс по подбору персонала у Ильи. Формат онлайн-обучения оказался очень удобным для меня лично. Возможность в любой момент вернуться к записям прошедших занятий и освежить в памяти пройденный материал – это ценно.»
«Всех приветствую. Спасибо компании МИР и персонализировано Александру Варламову за качественно проведённый аудит. Далее будем внедрять все рекомендации и плотно сотрудничать. Однозначно стоит своих денег – советую.»
«Мой честный короткий отзыв, без лишней лирики.
Большое спасибо Илье за курс по подбору персонала! Лёгкая подача и понятная структура, без лишней воды, много практики на конкретных примерах, именно это важно ценно в обучении.»
«Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность Ирине Фантаз за потрясающий курс "Управление мебельным салоном". Формат обучения более чем удобен. Ирина всегда на связи, готова объяснить, рассказать и показать) Знания и навыки, полученные на курсе, уже применяются в работе, и результат не заставил себя ждать.»
«Ирина, хочу оставить отзыв о курсе "Школа управляющего мебельным салоном". Обожаю ваши курсы, и этот не исключение!!! Сколько полезной информации вы даете!!! Очень много инструментов я взяла из курса и применяю в своей работе. Обучаю наших руководителей этим инструментам, и они также успешно их используют в своей работе.»
«Хочу выразить огромную благодарность Ирине Фантаз за курс «Управление мебельным салоном». Очень много полезной информации, которая была на интуитивном уровне, а Ирина подвела под нее теоретическую основу, а главное, способствовала применению полученных знаний и навыков в практике повседневной работ.»
«Хочу выразить огромную благодарность за качественный и действительно полезный курс "Школа управляющего мебельным салоном".
Проходила много различных курсов и тренингов, но только в вашем обучении я нашла именно то, что нужно! Это не просто оторванная от реальности теория, а это тщательно проработанная программа, на основании которой строится полный цикл управления мебельным салоном.»
«Огромная благодарностью Ирине за курс "Управление мебельный салоном"! Курс объёмный, материал разбит на блоки, которые удобны для освоения и усвоения. Практические задания помогают быстрее разобраться в теме и применить знания в жизни.»
«Хочу выразить огромную благодарность за курс Ирины Фантаз "Управление мебельным салоном". Курс шикарный
«Перед нами стояла задача повторить все этапы продаж, детально их разобрать, узнать что-то новое и применить на практике. Наталья отлично справилась с поставленной задачей. Материал был разбит на блоки, которые удобны для освоения и усвоения.»
«Я хочу выразить искреннюю благодарность консалтинговой компании "Мир" и, в частности, г-ну Алексею Николаевичу Лопухину за профессионализм, предоставленный нам в течение периода с июня по август. Сокращение объемов продаж стало серьезным вызовом для нашей фабрики "Юта", и с вашей помощью мы смогли разработать стратегию преодоления данной ситуации.»
«Была на индивидуальном обучении. Рекомендую тем, кто заинтересован в развитии своего профессионального уровня и росте продаж.»
«Мы получили комплексный разбор нашего салона и профессиональную помощь на всех этапах проекта, освоили технологию Traffic Meter, с помощью которой увидели потери по отработке входящего потока потенциальных клиентов, потери при работе с вторичным трафиком, разобрали рентабельность салона, выявили эффективность менеджеров.»
«Проходил первую часть курса Ильи Дацкевича "Выход из операционки. Построение бизнес команд" с 16 по 30.06.2023. Три интереснейшие встречи с упором на технологию подбора и управлением персонала. Выяснили, кто же нужен (выяснение потребностей в команде), как составить объявление, где искать и как проверить кандидата.»
«Обучался у Ильи Дацкевича на первой части курса "Выход из операционки. Построение бизнес-команд". Было 3 занятия и видеоуроки. Все онлайн-занятия и были интересными и насыщенными практической работой, 2 часа на одном дыхании.»
«Я глубоко благодарен Алексею за его уделенное время и профессионализм, который он предоставил моему бизнесу. С помощью его знаний и опыта мы значительно улучшили работу отдела продаж. Я рекомендую Алексея как эксперта по управлению продажами для компании, которая стремится к успеху в своей отрасли.»
«Работали с Михаилом Калининым в качестве ментора по процессу выстраивания системной работы на мебельной фабрике по управлению качеством. Бесценный опыт и системное мышление Михаила навели собственника на мысли о необходимости подготовки команды к изменению культуры компании и к прописыванию шагов по параллельному пути переходу производства в культуру правил.»
«Авторский курс Ильи Дацкевича "Как набирать хороших сотрудников самостоятельно и в короткий срок" от компании "МИР" помог нам исправить некоторые недочеты и ошибки в составлении вакансий, сделать объявление более привлекательным для соискателей. Так же Илья дал нам инструменты для качественного проведения интервью при подборе персонала.»
«Работа с Ильей Дацкевичем по программе "Как набирать хороших сотрудников самостоятельно и в короткий срок" от компании "МИР" позволила мне получить ряд важных практических инструментов не только для привлечения, но и для отбора кандидатов. Часть из них я уже внедрила в работу нашей компании (приведение вакансий в порядок), что позволило получить больше откликов.»
«Светлана глубоко вникла в специфику нашей компании и особенности вакансии, задавала много вопросов по портрету кандидатов, преимуществам продаж нашего товара. На основании предоставленной информации она создала 2 вакансии с продающим текстом и отправила мне на согласование. Вакансии заметно отличались в лучшую сторону от тех, которые у нас были раньше!»
«Илья помог нашему мебельному салону систематизировать процесс подбора персонала, понять истинные причины многих наших трудностей с набором, низкого отклика на наши вакансии. Предложенные им инструменты и технологии существенно облегчили работу по привлечению нужных нам продавцов-консультантов.»
Отзыв о работе с Михаилом Калининым и компанией "МИР": «Я работаю с Михаилом Калининым на постоянной основе. В моей компании были определённые проблемы в работе персонала и организации работы в целом, что мешало увеличивать оборот компа…
«Покупатели устали от агрессивных продаж и навязывания со всех сторон и нативные продажи реально работают. Особенно полезными оказались провокация и предвосхищение возражений и программирование.
Стараюсь больше внимания уделять квалификации клиента,уточнять истинное "важно" для клиента, без этого рушатся все остальные этапы продаж.»
Отзывы о курсе Ирины Фантаз для руководителей «Школа управляющего мебельным салоном». Анна Петенко, управляющая торговым залом компании «Дома Дом»: «Понравилось обучение, было интересно, динамично, активно и, самое главное, были …
«От тренингов мы получаем колоссальный заряд эмоций, наш мозг начинает думать по-другому, и те вещи и фразы, которые были ранее обычными, удобными, получили свое объяснение и переосмысление. Используя эти методы и запуская их в сам процесс продаж, менеджеры получили возможность улучшить своих профессиональные навыки, найти подходу к каждому клиенту и развивать себя как личность.»
О работе с Александром Варламовым и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл». Проведен анализ трафика по технологии Traffic Meter, применена система контроля продаж и управления магазином Full Drive Sales.
«Меня зовут Валентина. Я собственник 1 мебельного салона в Москве (мягкая мебель, средний чек 150 тыс). Самый что ни на есть представитель микро бизнеса)) Я считаю так: интересно узнать, чего человек хочет? Посмотри на то, что он делает.»
«Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с Радмилой Кирьяковой. Я могу с уверенностью сказать, что интересы Радмилы распространяются намного дальше просто мебельного рынка, этот человек интересуется очень многим вопросами и во всем старается дойти до сути.»
«Обратившись к Светлане Новиковой, специалисту по подбору персонала в мебельной отрасли, я даже не подозревала, что помощь придет так быстро. Более того, опыт и талант Светланы в области подбора подходящего специалиста позволили мне принять на работу очень перспективного сотрудника, хотя и очень молодого.»
1. динамика продаж;
2. трафик потенциальных покупателей;
3. эффективность персонала.»
1) потенциал наших салонов ( в денежном эквиваленте);
2) внести корректировки в должностные инструкции, скорректировать планы продаж, опираясь на потенциал салона;
3) внедрить систему контроля, обучения, тренинги, отчёты, которые сделают компанию более эффективной;
4) Алексей дал инструменты управления(!!!) организацией, пошаговый алгоритм, как наладить порядок в компании!»
Мебельная фабрика "Ластра" выражает благодарность а организацию качественного и быстрого подбора ключевых сотрудников в компанию. Нам нужно было закрыть в кратчайшие сроки 3 ключевые позиции в компании: начальник производства, директор по продажам, начальник по снабжению и логистике. Светлана Новикова очень грамотно и четко по нашему запросу смогла составить портрет кандидата, полностью погрузиться в жизнь фабрики, исследуя и подмечая каждую тонкость, каждую деталь организационных процессов.
Достигнутые результаты:
- создание "цепляющей" стилистики аккаунта в Инстаграме;
- появление лояльной аудитории, которая вступает в коммуникацию под нашими постами;
- ежемесячный рост числа подписчиков в среднем на 500 человек;
- ежедневные лиды с Инстаграма в среднем в количестве 10 человек
«Выражаю Алексею благодарность за комплексный аудит ТТ, который показал слабые места магазинов, показал возможности и точки роста. Алексей дал много рекомендаций по устранению этих слабых мест, которые мы взяли в работу.»
«Добрый день! Спасибо Светлане за проведенный вебинар 17 марта. Многие материалы по сбору данных будут полезны, для вычисления доли на рынке и других аналитических показателей. Наша компания занимается производством кресел и стульев для офиса, и уже…
«Ирина, добрый день! ИП Беляева О.А. Мебельный салон «ОГОГО Обстановочка!» г. Иркутск. Вебинар очень интересный! Компания наша небольшая. В настоящее время находимся в состоянии перманентного подбора продавцов… Увидела себя и коллектив в ярком ц…
«Хочу рассказать о работе с компанией МИР, в частности с Алексеем Лопухиным, и достигнутых результатах. Началось все весной 2018 года, был сделан замер и было первое удивление собственника (по информации от продавцов трафик никогда не превышал 150 человек, а по факту оказалось 450 потенциальных покупателей). Алексей принял решение взяться за это проект и были согласованы сроки и промежуточные (2,5 млн) и финальные итоги (5 млн и 7 млн).»
«Возникла задача по увеличению трафика в салонах, и мы воспользовались предложением компании "МИР" о сотрудничестве с маркетологом Радмилой Кирьяковой. Было принято совместное решение о продвижении салонов в соц. сетях. Меньше чем за 2 месяца мы достигли блестящих результатов: были не просто прописаны планы, схемы работы и скрипты для нашего SMM-сотрудника, за последний месяц мы получили 207 "горячих" лидов из "ВКонтакте"!»
«Месяц мы работали с консультантом Ириной Фантаз, она провела анализ эффективности каждого продавца, анализ финансовых показателей, выявила наши слабые места и помогла составить четкий план действий по улучшению ситуации, опять таки с прогнозом роста финансовых показателей. Я очень довольна, планируем дальнейшую совместную работу по внедрению обучения, контроля.»
«О вашем практикуме на форуме "Мебель как бизнес" в Москве. Для нас как для молодого мебельного производителя очень важно правильно «упаковать» свой продукт. Не смотря на то, что мне удалось посетить довольно много мероприятий по маркетингу, после вашего выступления меня посетило несколько инсайтов.»
«Рада, вы для нас разработали и внедрили проект СММ продвижения бренда и продукта. Огромное вам спасибо! С помощью него мы за месяц привлекаем в группу более 500 человек, собираем более 200 ЛИДов, совершаем около 10 продаж и зарабатываем более 60 тысяч прибыли!!!»
«Большой – центр мебели и интерьера (Анапа) провёл на своей площадке Дни ритейла. Организатором деловой программы выступил журнал "Мебельный бизнес". Управляющая компания "Большого" в лице Александра Лазаренко провела на площадке МЦ Большую стажировку. Мероприятие было организовано для арендаторов мебельного центра, который открыл свои двери весной этого года.»
«С Алексеем мы познакомились в ноябре 2018 года на форуме «Мебель как бизнес». На этом форуме он выступал как спикер, и мне понравилось, что он настоящий практик и его работа построена на цифрах и фактах. Мы заказали аудит восьми магазинов, и по результатам аудита стали понимать, что больше 30% трафика потенциальных покупателей не попадает в отчет продавцов, хотя при этом считали, что мы это контролируем через камеры.»
«Очень понравилось выступление Алексея, то что показано в цифрах и легко аргументировать это продавцам. Понравилась идея с выездными дизайнерами. Тема с подарками интересная+ нахождение новых партнеров. Спасибо.»
Наталья Чернова
«На данный момент мы прошли первый этап обучения. Занятия проводил Алексей Лопухин, и эти 8 часов онлайн-уроков однозначно пошли на пользу. Очень важно то, что это не просто теоретические знания – после каждого занятия мы выполняли домашние задания,…
«В работе тренера Ирины особо стоит отметить профессионализм, доброжелательность и корректность в сочетании с умением донести информацию до участников. В начале тренинга Ирина выяснила ожидания и потребности аудитории, уровень подготовки, произвела коррекцию тематики и согласовала с участниками приоритеты. Потом была динамичная работа с группой, минимум теории, только практические вопросы.»
Сотрудничество консалтинговой компанией «МИР. Мебель. Инвестиции» с сетью фирменных магазинов «ИНТЕДИ» в Тюмени и Тюменской области. Февраль 2019 г.
«По рекомендации мебельной фабрики "Дельта" мы обратились в компанию "МИР" с целью провести аудит розничных салонов в Москве. Аудит проходил в рамках месяца. За это время, благодаря работе Алексея Лопухина и его команде, мы замерили трафик проходимости по нашим салонам и измерили эффективность работы с этапами продаж каждого продавца.»
«В начале был проведен аудит продаж, по итогам которого мы увидели пробелы в нашей работе, и затем еженедельно Алексей Лопухин очень понятно и доступно пояснял пути решения наших вопросов. С помощью Алексея мы вышли на путь развития нашего бизнеса, а именно – прописали обязанности сотрудников, осваиваем новые мотивации, правильно учимся составлять планы работы, освоили Битрикс 24, подключили IP телефонию.»
«О компании "МИР" узнал из статьи, размещенной в Яндексе по запросу "как увеличить мебельные продажи". Написал Алексею Вконтакте, попросил о помощи в открытии мебельного магазина. Алексей ответил очень быстро и согласился помочь.»
«Узнав из интернета о компании "МИР", обратились за помощью. Консультации велись в течение 2016 года, итогом совместной работы было разработано уникальное торговое предложение компании, модернизирован сайт, проведен мониторинг работы персонала розницы в филиале в Санкт-Петербурге.»
«Три месяца Алексей проводил с нами еженедельно вебинар по всем вопросам продаж. Конкретно, чётко, ясно, доходчиво и корректно. Поначалу был скепсис и недоверие. Потом пришло осознание того, что мы нуждаемся в помощи. В данный момент, у нас эффективно работающая команда и увеличение роста продаж.»
«Я проконсультировался 2 раза. Алексей Лопухин – большой специалист, за время, которое отводится, я получил максимум советов. Видно по нему, что любит свою работу. Причем это не только грамотные книги, но и результаты производственных будней, как на самом деле это происходит.»
"Наши гарантии. Если нет результата по продажам в установленный срок - мы работаем бесплатно" Отзыв о консалтинговой компании "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл." Алексей Лопухин от сети магазинов "Домашний Очаг". Валерий Казаченко, Владивосток, июн…
«Индивидуальный подход, конкретные инструменты под нашу специалку, полезные конкретные советы, настойчивость в получении результата.»
«Конструктивные предложения,четкие ответы на конкретные вопросы, настойчиво и конструктивно.»
«Спасибо за подаренный настрой на работу по-новому. Ваш вебинар пришелся очень вовремя, для ограниченной работы в период коронавируса. С удовольствием примем участие в дальнейших обучениях.» Красноярский край, г. Ачинск, меб. салон «Ай да мебель…
«Добрый день. Очень продуктивный онлайн практикум. Вся информация чётко структурирована и сжата. Очень интересны инструменты нематериальной мотивации. Спасибо!» Компания «Ника» «И вновь компания "МИР" на высоте!!! Вебинар бы…
«Добрый день. Работаю в продажах В2С более 10 лет. Сложно переосмыслить укоренившиеся фразы, вопросы, модели поведения продавца с покупателем. Слушаю курс с 1 вебинара! Очень нравиться формат донесения информации. В свободной, иногда шутливой форм…
«С большим интересом и удовольствием, приняла участие в обучении. Не просто прослушала, а активно участвовала, размышляла, сопоставляла свои методики и методики тренера. Информация нужная, прекрасно воспринимается. Эмоциональная. Великолепный матери…
«Участие в вебинаре – это всегда поиск, желание стать лучше. Сегодняшний вебинар – это как "Мастер и Маргарита", его надо еще раз осмыслить. Например, с рассылками писем сознание не соглашается, т.к. считаю, что они уходят в спам...И тут понимаешь –…
«Открыл для себя на вебинаре массу вещей, о которых не догадывался. Эта работа явно не должна быть бесплатной.) Как настроить линейку и делегировать все, кроме стратегии и пожарных ситуаций. Это прям огонь.» Виктор, оптовые продажи интересной мебе…
«Здравствуйте, Ольга! Меня зовут Татьяна, г.Старый Оскол, салон 200 м2.. К сожалению нет времени описать всю гамму эмоций от Вашего вебинара, напишу в двух словах: я ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ довольна вебинаром!!! Рада, что выкроила время и смогла Вас …
«Очень интересный, конкретный по делу вебинар, без воды. Одного часа конечно мало. Емкие вопросы...» Геннадий Aнаньин, компания «Ветер перемен» «Добрый день! Спасибо за вебинар. Ольга очень интересный и грамотный специалист, видно, что боль…
«1. Конструктивно - нет никакой воды, все по делу. 2. Полезная информация по изучению дилера и то, что менеджер должен контактировать с представителями ТЦ в интересах дилера. 3. Хотелось бы подробнее разобрать мотивацию для ОП и схему зп.» Е…
«Ольга, спасибо за вебинар. До этого делали анализ конкурентов, но в голове не было четкой схемы, что кто предлагает. Анализировали только часть параметров, что не давало полной картины. Теперь будем делать всё "по полочкам" и менеджеры смогут отстр…
«Ольга, спасибо за интересный вебинар. За структурированный подход и систематизацию информации по поиску и подбору персонала. Все понятно изложено. Интересное начало вебинара с кейса, заданий. Спасибо за примеры.» Анна «Благодарю за вебинар!…
«Очень интересный тренинг. Всегда интересно увидеть и услышать как проходит оценка персонала, т.к. в каждой компании присутствуют свои методы оценки, но в какой-то момент наступает стагнация и ты работаешь на "амплитуде", а потом "хватаешься за голо…
«Было полезно прослушать данную информацию, исходя из Вашего вебинара, сделала для себя определенные выводы. Решила провести анализ партнеров-дилеров на основании информации полученной на вебинаре. Очень полезная информация для меня была про аккреди…
«Вебинар – просто бомба.Очень рада,что попала на него.Узнала очень много полезного,несмотря на большой стаж работы в сфере мебели.» Лариса Овчинникова «Результат вебинара – понятные инструменты, доступные и конструктивные! Очень понрав…
«Отличное продолжение предыдущего вебинара! Качественные, эффективные инструменты как всегда. Очень приятно с вами работать!» Андрей, коммерческий директор, «Кухни Дельта» «Полезно! благодарю за осознанный ваш подход. Удивительный интеллект…
«Очень информативный вебинар, много полезной информации. Жаль, что очень мало времени посвящено некоторым вопросам, и они до конца не развернуты.» Кочевник Иван, КРОМ «Ирина! Благодарю Вас за этот вебинар. На данный момент занимаюсь поиском м…
«Добрый день, Алексей! Спасибо за актуальную, живо поданную (без воды!) информацию. Поняла, что проблемы у всех общие, как и отговорки консультантов))). Наша компания 25 лет занимается розницей, мебельное направление мы только ставим, но ваши методи…
«Добрый день. Важная тема о том как работают наши продавцы-консультанты. И в самом деле большая половина сотрудников не дорабатывают. И это отражается на наших общих продажах. Так как хорошие приносят 30 процентов, почему каждому не быть хорошим …
«Алексей! Огромное спасибо, очень плодотворно поработали. Освежил знания, узнал новые, интересные стратегии. Спасибо что делитесь своими знаниями.» Юрий Степанов «Спасибо, Алексей, для малого мебельного бизнеса информация в сжатом виде, пла…