Практический интенсив по устранению «болевых точек» в речи продавцов.
Цель: заменить шаблонное общение живым диалогом. Научить говорить так, чтобы раскрывать потребности, создавать ценность и вести к сделке (или к контакту для будущей сделки).
ФОРМАТ:
- 4 модуля по 2 часа онлайн
- 80% времени — практика говорения
- Домашние задания — голосовые сообщения в Telegram («кружочки»)
- Индивидуальная обратная связь от тренера на каждое задание
ПРОГРАММА МОДУЛЕЙ (РЕШАЕМ КОНКРЕТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ)
Модуль 1.
Убиваем скучный спич. Контакт — это диалог, а не монолог.
Проблема: один заученный скрипт для всех.
- 9 инструментов влияния (по Чалдини) для продаж
- Практика: три типа контакта за 30 секунд
- Спич-паттерн «Вопрос вместо представления»
- ДЗ: записать 3 варианта начала разговора
Модуль 2.
Диагностика, а не допрос. Вопросы, которые раскрывают мечту.
Проблема: шаблонные вопросы («комната? стиль? бюджет?»), которые не работают.
- Практика «Вопрос на три шага вглубь»
- Техника «А что, если бы…» для развития потребностей
- Убираем «вангование» — учимся работать с любым клиентом
- ДЗ: записать 5-минутную диагностику без шаблонных вопросов
Модуль 3.
Продажа ценности голосом. От свойств — к выгоде.
Проблема: «прыжок» к свойствам товара без выявления потребностей.
- Практика «Переводчик с технического на человеческий»
- Паттерн «ПВП в диалоге» (Преимущество-Выгода-Польза)
- Техника «Допродажа смыслом»: от стола — к «рабочему месту мечты»
- ДЗ: записать презентацию товара для двух типов клиентов
Модуль 4.
Закрытие и «не-продажа». Что говорить, если клиент не покупает сейчас.
Проблема: потеря контакта при отказе от покупки.
- Практика мягкого закрытия без давления
- Спич-паттерн «Ценный финал без сделки»
- Упражнение «Программирование на возврат»
- ДЗ: записать полный цикл общения с «сомневающимся» клиентом (без покупки, но с контактом)
Работа в Telegram-чате
- После модуля — задание на запись «кружочка».
- Обратная связь:
- письменно в чате от тренера;
- устный разбор лучших и проблемных записей на следующем модуле. - Чат как библиотека решений: участники учатся на примерах друг друга.
СТОИМОСТЬ
Онлайн: 3 модуля, 8 часов - 37 500 р.
Офлайн: 3 модуля, 8 часов - 60 000 р.
БЕСПЛАТНАЯ РАБОЧАЯ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА
Перед тем, как выбрать и заказать тренинг, предлагаем встретиться онлайн, чтобы мы могли обсудить ваш запрос и предложить наилучшее решение.
Записаться на встречу >
Чтобы записаться, заполните форму, и с вами свяжется менеджер для согласования даты и времени онлайн-встречи.
Смотрите также
А если в 2027 клиентов на мебель станет еще меньше?
Что делать в 2026, чтобы в 2027 не остаться без продаж и прибыли >
«Год продаю кухни для смены экспозиции — стоят колом»
Самое важное за месяц в чате собственников и руководителей мебельных компаний >
Почему хорошие идеи собственника часто так и остаются идеями
Проблема в том, что некому довести изменения до результата. >
Сколько денег вы не заработали в прошлом месяце?
Подсказываю вам самый дорогой вопрос, который почти никто себе не задаёт. >
Что на самом деле происходит после того, как клиент переступил порог магазина
Путь клиента: где мы по нашей статистике видим основные потери, не предположительно, а фактически >
Собственники часто утверждают: у нас все продавцы хорошие!
Но я почти никогда не начинаю разговор с продавцов. >
Почему выручка не отвечает на главный вопрос собственника
Большинство владельцев первым делом смотрят, сколько денег пришло. Но не смотрят, сколько потеряли >
Почему собственник знает всё о своём магазине — и всё равно многого не видит
Самая опасная привычка появляется незаметно: считаешь, что раз каждый день в магазине, значит, всё под контролем. >
17- й Мебельный бизнес-форум
Ежегодное мероприятие мебельной отрасли для производителей, поставщиков и ритейлеров >
Почему мы перестали быть рекламным подрядчиком
Как агентство превратилось в коммерческого партнёра мебельного бизнеса >
Самое важное за месяц в чате собственников и руководителей мебельных компаний
«Как диван может стоить 300 тыс.?» «И кто у вас настоящий продаван?»
2 ключевых события мебельного рынка в доступе по спецпредложению до 15 мая
8+16 часов видео всего за 6000 р. >
Самое главное за месяц в чате собственников и руководителей мебельных компаний
Обзор текущих тем в чате собственников и руководителей «ТОП-мебельщик в МИРе» >
Подпишитесь на рассылку специализированных статей для мебельщиков: прогнозы рынка, инструменты продаж, анонсы полезных вебинаров
Получите подарок за подписку – книгу «145 советов мебельщику», сборник рекомендаций из нашей практики в продажах, маркетинге, управлении персоналом и других областей.
Книга будет выслана автоматическим письмом на ваш e-mail.