СИСТЕМА ДОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН-ЗАЯВОК В ДОГОВОР LEAD-TO-COMPLETE. «ТРЕНИНГ В КОРОБКЕ»

700-lead-to-complete.jpg



fantaz_krug.png   «Коллеги, у меня для вас уникальное антикризисное предложение: освоить систему настройки онлайн продаж самостоятельно с поддержкой куратора в течении 4 недель и за 35 000 руб. При индивидуальной работе в формате личных встреч эта услуга стоит у меня 90 000-270 000 рублей.»

Ирина Фантаз, бизнес-тренер, специалист по обучению торгового и управленческого персонала.




ФОРМАТ РАБОТЫ
  • Обучение записано в виде видеоуроков. К ним прилагаются шаблоны документов и пул заданий для самостоятельной проработки. Весь пул материалов вы получаете для скачивания по ссылке.
  • Вы самостоятельно в удобное время изучаете уроки, задаете возникающие вопросы куратору в чате в Телеграм.
  • Готовите домашнее задание по блоку и высылаете его куратору.
  • Куратор дает подробную обратную аудио- или видеосвязь по вашему домашнему заданию. При необходимости отправляет вам на доработку с учетом правок.
  • В течение двух месяцев после приобретения программы  куратор поддерживает вас в чате Телеграм.

ПРОГРАММА ВКЛЮЧАЕТ 4 БЛОКА:

Блок 1. Стратегия работы с разными типами лидов 
АВС анализ, квалификация Лида
  • Методика составления портрета Лида с учетом срока покупки, финансового портрета, компетентности клиента.
  • Примеры квалификационных вопросов.
  • Практика. Составляем портрет собственного клиента для АВС анализа .
Схема (стратегия) работы с разными типами Лидов
  • Алгоритм создания этапов, сроков касаний для каждого типа Лидов.
  • Примеры целевых действий и маркетинговых инструментов для перевода Лида с  этапа на этап.
  • Практика. Составляем схему касаний для своего проекта.

Блок 2. Система сбора данный и контроля работы менеджеров
Требования к системе контроля: СРМ, IP телефония
  • Примеры готовых воронок для разных сегментов мебели, для разных типов Лидов.
  • Шаблон для анализа конверсий по этапам продаж.
  • Отчет для контроля работы менеджеров с программой СРМ.
  • Чек-листы оценки качества работы менеджера по телефону, в переписке.
  • Практика. Адаптация отчета для контроля и чек-листов к собственному проекту. 

Блок 3. Структура отдела и мотивация
  • Правила формирования организационной структуры онлайн отдела продаж.
  • Примеры функциональных структур для мебельных отделов онлайн продаж.
  • Точки KPI и система мотивации для позиций: колл-менеджер, менеджер, дизайнер, руководитель ОП.
  • Практика: создание  функциональной структуры и систем мотивации для своего проекта.

Блок 4. Скрипты и техника онлайн-продаж
Скрипты
  • Правила создания скрипта для переписки, телефонных продаж. 
  • Примеры скриптов для разных типов Лидов.
  • Практика: создание скриптов на основе шаблона для своего проекта.
Техника онлайн продаж
  • Документ "Стандарты продаж в переписке и по телефону".
  • Видеотренинг "Техника Мультиканальных Продаж".
  • Примеры разбора удачных и неудачных переписок.
  • Практика: анализ собственных переписок, звонков по чек-листу, обратная связь от куратора проекта.

КАЖДЫЙ БЛОК СОДЕРЖИТ
  • видеоуроки;
  • шаблоны документов;
  • набор заданий для проработки на собственном проекте;
  • обратная связь от куратора проекта по каждому домашнему заданию.


Если у вас есть вопросы по этому или другому тренингу, то я готовая ответить на них на бесплатной рабочей встрече (идет 1 час по Skype или Zoom, предпочтителен формат видеосвязи). Записывайтесь, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать дату и время встречи.
0 комментариев