Курс "СИСТЕМА ДОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН ЗАЯВКИ В ДОГОВОР"

для розницы
ВАРИАНТ УЧАСТИЯ: ОПТИМАЛЬНЫЙ

СТОИМОСТЬ: 12 000 РУБ.

Варианты оплаты:
- безналичный расчет (отправьте реквизиты на почту manager@mirconsalt.ru для выставления счета);
- оплата банковскими картами, Яндекс.Деньгами, Qiwi, Apple Pay и пр. - для этого укажите ваш e-mail в форме справа (ниже) и переходите на страницу оплаты.

После получения оплаты в течение 2 рабочих дней с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить участие и обсудить детали.




  • заявка в социальных сетях;
  • заявка на сайте;
  • заявка по телефону;
  • активность на ваших ресурсах (скачивание статьи на сайте, лайк/комментарий под постом);
  • активность на страницах прямых и косвенных конкурентов.

РЕЗУЛЬТАТЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА: 


  Рост конверсии от «заявки» в договор до 30-50% и от «холодного лида» (лайки, комментарии, скачивания) в договор до 10%.

  Готовые скрипты, мотивации и kpi, стандарты онлайн продаж для продавцов/менеджеров под специфику вашей компании.

  Индивидуальная проработка вашего проекта, помощь при внедрении системы контроля.

  Скорость обучения и внедрения системы инструментов зависит от вас. При желании вы можете получить рост продаж уже в течении первых 2 недель после старта курса.


Система управления и контроля онлайн продажами была разработана специально для мебельной отрасли. Данную систему вы также можете адаптировать и на ваши оффлайн каналы.


СИСТЕМА НАСТРОЙКИ УПРАВЛЕНИЯ ОНЛАЙН ПРОДАЖАМИ СОСТОИТ ИЗ 4 БЛОКОВ:

  • БЛОК 1    Разработка схем касаний и «правильных» скриптов – до 70% успеха в онлайн-продажах.
  • БЛОК 2    Обучение технике продаж по телефону, в сообщениях, при онлайн просчете с видео трансляцией – «закрываем» до 80% клиентов.
  • БЛОК 3    Настройка контроля и конверсий по каждому этапу по каждому менеджеру – нет «слива» заявок.
  • БЛОК 4    Внедрение мотивации с kpi по всей структуре продаж – регулярный рост показателей.

ПЛЮС ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСНЫЕ БЛОКИ:

  • БЛОК 5    Подбор продажников – команда «Мастеров продаж» за 2-4 недели.
  • БЛОК 6    Нематериальная мотивация – инициативные, активные сотрудники.




ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА

БЛОК 1. Алгоритм работы с клиентом онлайн 
  • разработка поэтапных схем (воронок) взаимодействия с разными типами лидов;
  • описание Целевых Действий (ЦД) для промежуточных и итоговых этапов работы с клиентом;
  • набор маркетинговых инструментов для закрытия клиента на ЦД;
  • создание скриптов под каждый тип лида; 
  • анализ онлайн-площадок конкурентов.  

БЛОК 2. Стандарты и техника продаж онлайн 
  • адаптация стандартов продажи онлайн под специфику вашего бизнеса/клиента (продажи по телефону, продажи в сообщениях, онлайн проектирование/просчеты (Скайп, Зум, Вайбер));
  • перечень основных возражений и ответов на них, методика «предвосхищения» возражений;
  • квалификация лида;
  • презентация характеристик продукта в ключевых ценностях клиента;
  • настройка регулярного менеджмента, «План-график» управленческой работы.

БЛОК 3. Настройка системы контроля и аналитики
  • анализ воронок продаж по конверсиям каждого этапа, формирование kpi по каждому каналу продаж и/или типу лидов;
  • формирование чек-листов для оценки качества работы продавца с клиентом (мессенджеры, телефон);
  • внедрение контролера и системы контроля по онлайн каналам продаж.

 БЛОК 4. Мотивация на kpi 
• формирование еженедельного рейтинг-отчета по количественным и качественным показателям продаж;
• формы для ежедневного, еженедельного, ежемесячного, годового планирования; 
• создание должностных инструкций с точками kpi;
• разработка весов kpi по показателям продаж онлайн;
• внедрение системы мотивации для всей структуры продаж.

    В курс также входят ДВА БОНУСНЫХ УРОКА, которые позволят вам усилить эффективность вашей команды продаж. 

БОНУС 1 – БЛОК 5. Подбор «продажников» 
  • формирование портрета вашего кандидата;
  • воронка входящего и исходящего поиска, kpi по подбору;
  • инструменты оценки соответствия кандидата «на входе», в т.ч. анализ «достоверности» ответов кандидата;
  • план адаптации стажера по kpi, оценка стажера «на выходе».
БОНУС 2 – БЛОК 6. Нематериальная мотивация. Создание вовлекающей среды
  • стратегическая, тактическая, оперативная нематериальная мотивация;
  • оценка и управления удовлетворенностью, лояльностью, вовлеченностью сотрудников; 
  • мотивационное лидерство;
  • управление по ценностям сотрудников.



ФОРМАТ РАБОТЫ
  • 6 видеозанятий в записи по 1,5-2 часа;
  • набор документов-шаблонов для оптимизации процессов под вашу специфику;
  • блок домашних заданий для адаптации под специфику вашей компании;
  • индивидуальная помощь при внедрении процессов управления и контроля в формате диалога по мессенджеру;
  • от вас – своевременное выполнение домашних заданий.

Что вы получите в результате курса:
  • пошаговые алгоритмы и скрипты работы с разными типами лидов;
  • стандарты продаж и инструкции для продавцов для работы с клиентами в разных каналах (соц. сети, мессенджеры, телефонные звонки);
  • настроенную систему контроля, которая не позволит потеряться ни одной заявке, а также систему аналитики, которая позволит как отслеживать количественные показатели (конверсии), так и качественные (соблюдение стандартов продаж продавцами);
  • системы мотивации и должностные инструкции с точками kpi для торгового персонала, в зависимости от функционала;
  • настроенный процесс управления продажами в формате регулярного менеджмента (план-график управленческой работы и технологию обучения торгового персонала).
А также:
  • инструменты и навыки подбора «продажников» в современных реалиях;
  • методику создания мотивированной команды, нацеленной на достижение результата.

После качественной проработки каждого домашнего задания (возможно до 3-5 корректировок каждого, пока не получим нужный результат) и системном внедрении всех предложенных инструментов вы получите эффективную систему управления и контроля, которая позволит вам конвертировать до 50% заявок в договоры. А также настроенные процессы регулярного менеджмента и целеустремленную мотивированную команду, что позволит вам, как руководителю, уделить больше внимание другим аспектам вашего бизнеса и/или личной жизни. 


В "ОПТИМАЛЬНЫЙ" ВАРИАНТ УЧАСТИЯ В КУРСЕ ВХОДИТ:

  • Блок 1-4. Видеозапись занятий - да
  • Набор документов-шаблонов по теме занятий - да
  • Бонус 1,2. Видеозапись уроков 5,6 - да
  • Проработка ваших домашних заданий и индивидуальная поддержка при внедрении - да
  • Индивидуальная консультация 1 час - нет
  • База внутреннего тренера - 4 готовых тренинга «в коробке» для обучения персонала продажам - нет
  • База руководителя - регламенты по внедрению 5 бизнес-процессов: подбор, план адаптации с kpi, оценка персонала, создание индивидуальных планов развития, управление по ценностям - нет


fantaz_krug.png
  Ведущая курса Ирина Фантаз
консультант в области управления продажами и персоналом
Подробнее об Ирине >


По всем вопросам и пожеланиям по курсу:
8-921-904-36-76  (телефон, Telegram, WhatsApp) 
Ирина Фантаз