Отзывы
Отзывы о работе с клиентами
Итоговая встреча Алексея Лопухина с управляющими менеджерами компании "Любимый Дом".
На встрече подвели итоги месяца совместной работы – внедрения ежедневной системы контроля управления продажами по технологии Traffic Meter в компании "Любимый Дом". Эта технология была применена сразу для двух направлений: для розницы и отдела оптовых продаж.
На встрече присутствуют:
Сергей Ким, управляющий розничной сетью
Антон Осиненко, руководитель отдела франчайзинга и оптовых продаж
Иван Залесов, коммерческий директор
Алексей Фадеев, директор по развитию
Олег Поляков, генеральный директор
Сергей Змиевский, собственник компании «Любимый Дом»
На встрече подвели итоги месяца совместной работы – внедрения ежедневной системы контроля управления продажами по технологии Traffic Meter в компании "Любимый Дом". Эта технология была применена сразу для двух направлений: для розницы и отдела оптовых продаж.
На встрече присутствуют:
Сергей Ким, управляющий розничной сетью
Антон Осиненко, руководитель отдела франчайзинга и оптовых продаж
Иван Залесов, коммерческий директор
Алексей Фадеев, директор по развитию
Олег Поляков, генеральный директор
Сергей Змиевский, собственник компании «Любимый Дом»
Применение в салонах Mr. DOORS авторской технологии TRAFFIC METER: подсчет и анализ трафика, определение слабых мест в воронке продаж и в работе продавцов с первичным трафиком.
Отзыв о сотрудничестве с Алексеем Лопухиным и консалтинговой компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл".
Сделан аудит в 8 магазинах, внедрена автоматическая и ежедневная система контроля и управления продавцами в магазинах. Затем запущена система регулярного менеджмента "Управляющий на аутсорсинг": был проведен тест на одном магазине, и далее сотрудники "КухниСити" масштабировали технологию на всю сеть.
Торговая сеть "КухниСити" www.kuhnicity.ru
Торговая сеть "ARCHI-FORM" www.ARCHI-FORM.ru
Торговая марка «Mossman» www.mossman-kuhni.ru
Торговая марка KUCHENBERG www.kuchenberg.ru
Сделан аудит в 8 магазинах, внедрена автоматическая и ежедневная система контроля и управления продавцами в магазинах. Затем запущена система регулярного менеджмента "Управляющий на аутсорсинг": был проведен тест на одном магазине, и далее сотрудники "КухниСити" масштабировали технологию на всю сеть.
Торговая сеть "КухниСити" www.kuhnicity.ru
Торговая сеть "ARCHI-FORM" www.ARCHI-FORM.ru
Торговая марка «Mossman» www.mossman-kuhni.ru
Торговая марка KUCHENBERG www.kuchenberg.ru
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл" и Алексеем Лопухиным.
Результат годовой совместной работы: увеличение конверсии на 15%, рост продаж более чем в 2 раза.
26 февраля 2024 г.
«Сотрудники ГК Эльсинор прошли курс "Нативные продажи для торгового зала B to C" с преподавателем Ириной Фантаз. По результатам пройденного обучения можем предоставить следующую обратную связь:
1. Курс очень логично скомпонован, насыщен грамотным теоретическим и практическим материалом. Многое из него стало инсайтом для участников: роль "платного доктора", портрет клиента (новичок и эксперт), предвосхищение возражений и т.д. Материал подан в максимально понятной и живой форме, снабжен логичными домашними заданиями, позволяющими закрепить пройденный материал.
2. Практические занятия в формате zoom-конференций были максимально направлены на отработку практических навыков. Необходимо отметить профессиональное умение Ирины подстроиться под каждого участника, найти правильный подход и мотивирующее воздействие.
3. Очень ценной частью обучения были практические занятия в малых группах, которые позволили обогатить методический банк нашей Компании, и будут использоваться не только участниками данного обучения.
4. Особенно важным участники назвали занятие, посвященное перепискам. Поскольку оно было основано на реальных скринах диалогов с клиентами, и участники получили от Ирины очень ценные рекомендации по развитию навыка онлайн-общения. Эти рекомендации в рамках занятия были практически отработаны.
После чего многие участники отметили повышение результативности работы с клиентом в формате онлайн.
Мы оцениваем данное обучение как чрезвычайно эффективное и очень полезное для развития навыков продаж наших сотрудников. Выражаем благодарность Ирине Фантаз за высочайший профессиональный уровень и созданную ей конструктивную и позитивную атмосферу во время курса.»
Отзыв от Исмаиловой Снежаны, зам. руководителя розничной сети мебельных салонов "Медведь", о работе с Ириной Фантаз и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл"
02 января 2024 г.
Хочу дать обратную связь по обучению у Натальи Хлызовой.
Наталья, мне очень понравилась ваша манера преподавания. Я видела и чувствовала, что вы всегда с нами на связи и готовы помочь, подсказать что-то. Такое общение дорогого стоит. Спасибо вам большое за труд. Намного приятнее, продуктивнее и доверительнее получать информацию от человека-практика, а не теоретика. Очень приятно, когда ты получаешь оперативную обратную связь и видишь, что человек с радостью готов делиться своими знаниями. По душе пришлись ваши примеры из работы и собственной жизни.Не было времени скучать. Вы даже не дали такой возможности.)
Жаль только, что курс так быстро закончился. Все вами данное надо повторять, проигрывать в ролевках и применять. К вам и дальше хочется обращаться за советами. В общем, Вы большая умничка!!!
Наталья, мне очень понравилась ваша манера преподавания. Я видела и чувствовала, что вы всегда с нами на связи и готовы помочь, подсказать что-то. Такое общение дорогого стоит. Спасибо вам большое за труд. Намного приятнее, продуктивнее и доверительнее получать информацию от человека-практика, а не теоретика. Очень приятно, когда ты получаешь оперативную обратную связь и видишь, что человек с радостью готов делиться своими знаниями. По душе пришлись ваши примеры из работы и собственной жизни.Не было времени скучать. Вы даже не дали такой возможности.)
Жаль только, что курс так быстро закончился. Все вами данное надо повторять, проигрывать в ролевках и применять. К вам и дальше хочется обращаться за советами. В общем, Вы большая умничка!!!
13 октября 2023 г.
Добрый день!
Уважаемые коллеги и партнеры!
Я хочу выразить искреннюю благодарность консалтинговой компании "Мир" и, в частности, г-ну Алексею Николаевичу Лопухину за профессионализм, предоставленный нам в течение периода с июня по август. Сокращение объемов продаж стало серьезным вызовом для нашей фабрики "Юта", и с вашей помощью мы смогли разработать стратегию преодоления данной ситуации.
Проведенный аудит бизнес-процессов был основательным и информативным, позволив нам получить глубокое понимание слабых мест в нашей деятельности. Ваши рекомендации для отдела продаж стали ценным руководством по оптимизации наших усилий и повышению эффективности. Особенно важными оказались точки KPI, которые выставлены вашей компанией. Они не только помогли нам измерить наши достижения, но и обеспечили четкую цель для всей команды.
Благодаря вашей помощи, мы приступили к внедрению изменений и видим положительные сдвиги в нашей деятельности уже сейчас. Уверен, что с вашим опытом и поддержкой мы сможем успешно преодолеть сложности и вернуться к росту объемов продаж.
Еще раз выражаю глубокую признательность за вашу компетентность, профессионализм и понимание наших потребностей. Работать с консалтинговой компанией "Мир" было приятным и продуктивным опытом, который оказал существенное влияние на будущее нашего бизнеса.
Уважаемые коллеги и партнеры!
Я хочу выразить искреннюю благодарность консалтинговой компании "Мир" и, в частности, г-ну Алексею Николаевичу Лопухину за профессионализм, предоставленный нам в течение периода с июня по август. Сокращение объемов продаж стало серьезным вызовом для нашей фабрики "Юта", и с вашей помощью мы смогли разработать стратегию преодоления данной ситуации.
Проведенный аудит бизнес-процессов был основательным и информативным, позволив нам получить глубокое понимание слабых мест в нашей деятельности. Ваши рекомендации для отдела продаж стали ценным руководством по оптимизации наших усилий и повышению эффективности. Особенно важными оказались точки KPI, которые выставлены вашей компанией. Они не только помогли нам измерить наши достижения, но и обеспечили четкую цель для всей команды.
Благодаря вашей помощи, мы приступили к внедрению изменений и видим положительные сдвиги в нашей деятельности уже сейчас. Уверен, что с вашим опытом и поддержкой мы сможем успешно преодолеть сложности и вернуться к росту объемов продаж.
Еще раз выражаю глубокую признательность за вашу компетентность, профессионализм и понимание наших потребностей. Работать с консалтинговой компанией "Мир" было приятным и продуктивным опытом, который оказал существенное влияние на будущее нашего бизнеса.
02 октября 2023 г.
«"Мотиваторы клиентов, как триггер продаж" – интересный и полезный на мой взгляд тренинг для менеджеров-продажников.
Дьяконова Наталья, старший продавец ООО БВ-Мебель
- Даёт возможность посмотреть на взаимодействие и возможности влияния на клиента под другим углом.
- Дает возможность проанализировать свою базу и подойти к работе с ней ещё глубже, используя мотиваторы покупателей.
- Даёт возможность повысить уровень своих компетенции и уровень продаж.
- Достаточно легко усвояем при актуальности и наличии запроса на повышение своего профессионального уровня.
- Комфортное и эффективное взаимодействие с тренером Натальей Хлызовой.
Дьяконова Наталья, старший продавец ООО БВ-Мебель
02 августа 2023 г.
В мае 2023 года мебельная фабрика «Илком» обратилась в компанию «МИР» Мебель. Инвестиции. Ритейл., к специалисту по управлению розничными продажами Варламову Александру для проведения аудита на примере одного из наших фирменных салонов, в г. Пензе в МЦ «Tвoя Мебель».
Мы получили комплексный разбор нашего салона и профессиональную помощь на всех этапах проекта, освоили технологию Traffic Meter, с помощью которой увидели потери по отработке входящего потока потенциальных клиентов, потери при работе с вторичным трафиком, разобрали рентабельность салона, выявили эффективность менеджеров.
Благодаря Александру приобрели знания, пошаговый план действий и бесценный опыт по управлению розничными продажами, которым мы с удовольствием будем делиться со своими партнерами. Благодарим, Александра за проявленные добросовестность и трудолюбие.
P.S. Мы решили продолжить работу с Александром, теперь у нас впереди этап внедрения технологии Traffic Meter.
Мы получили комплексный разбор нашего салона и профессиональную помощь на всех этапах проекта, освоили технологию Traffic Meter, с помощью которой увидели потери по отработке входящего потока потенциальных клиентов, потери при работе с вторичным трафиком, разобрали рентабельность салона, выявили эффективность менеджеров.
Благодаря Александру приобрели знания, пошаговый план действий и бесценный опыт по управлению розничными продажами, которым мы с удовольствием будем делиться со своими партнерами. Благодарим, Александра за проявленные добросовестность и трудолюбие.
P.S. Мы решили продолжить работу с Александром, теперь у нас впереди этап внедрения технологии Traffic Meter.
11 июля 2023 г.
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией «МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл» и Ильей Дацкевичем от Наума Макарова, собственника компании «Максис Мебель», г. Дмитров, Московская область:
«Проходил первую часть курса Ильи Дацкевича "Выход из операционки. Построение бизнес команд" с 16 по 30. 06. Три интереснейших встречи с упором на технологию подбора и управлением персонала. Выяснили, кто же нужен (выяснение потребностей в команде), как составить объявление, где искать и как проверить кандидата. Психологический климат в коллективе. Очень полезно, особенно начинающим управленцам. Без роста компетенций руководителя фирма не растёт! Рекомендую. Отдельное спасибо Илье! Отличный человек, отличный спикер, всегда на связи и готов помочь!»
«Проходил первую часть курса Ильи Дацкевича "Выход из операционки. Построение бизнес команд" с 16 по 30. 06. Три интереснейших встречи с упором на технологию подбора и управлением персонала. Выяснили, кто же нужен (выяснение потребностей в команде), как составить объявление, где искать и как проверить кандидата. Психологический климат в коллективе. Очень полезно, особенно начинающим управленцам. Без роста компетенций руководителя фирма не растёт! Рекомендую. Отдельное спасибо Илье! Отличный человек, отличный спикер, всегда на связи и готов помочь!»
11 июля 2023 г.
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией «МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл» и Ильей Дацкевичем от Ивана Флегонтова, собственника компании «Столград», г. Чебоксары:
«Обучался у Ильи Дацкевича на 1 части курса "Выход из операционки. Построение бизнес-команд". Было 3 занятия и видеоуроки. Все онлайн-занятия и были интересными и насыщенными практической работой, 2 часа на одном дыхании. Узнал для себя много нового, в том числе как правильно формировать вакансию, как оценивать кандидата и т. д. Много дельных инструментов по управлению персоналом. Рекомендую!»
«Обучался у Ильи Дацкевича на 1 части курса "Выход из операционки. Построение бизнес-команд". Было 3 занятия и видеоуроки. Все онлайн-занятия и были интересными и насыщенными практической работой, 2 часа на одном дыхании. Узнал для себя много нового, в том числе как правильно формировать вакансию, как оценивать кандидата и т. д. Много дельных инструментов по управлению персоналом. Рекомендую!»
11 июля 2023 г.
Меня зовут Ильдар, я являюсь генеральным директором компании "Илком" в городе Кузнецке. Наша компания специализируется на производстве столов.
Я познакомился с Алексеем через Радимилу Кирьякову, которая порекомендовала его мне как эксперта в области управления продажами для миллиардных компаний.
Благодаря рекомендациям Радмилы Алексей согласился поработать со мной для развития оптового отдела продаж нашей компании. Мы начали с аудита, изучив структуру нашей компании, финансовые показатели и проанализировав сотрудников. Провели замеры эффективности работы менеджеров по продажам в течение 10 рабочих дней, изучив, как они работают с новыми и постоянными клиентами. Для этого понадобилось 3 встречи по 2 часа.
Наконец, на 4 встрече, которая была заключительной, Алексей предоставил нам стратегию для развития фабрики в течение ближайшего года. Я был удивлен, что наши предварительные планы совпали с его прогнозами. Алексей разработал четкий план по развитию моей компании в будущем году.
Затем мы перешли к следующему этапу внедрению системы контроля и управления отделом продаж.
Я глубоко благодарен Алексею за его уделенное время и профессионализм, который он предоставил моему бизнесу. С помощью его знаний и опыта мы значительно улучшили работу отдела продаж. Я рекомендую Алексея как эксперта по управлению продажами для компании, которая стремится к успеху в своей отрасли.
Я познакомился с Алексеем через Радимилу Кирьякову, которая порекомендовала его мне как эксперта в области управления продажами для миллиардных компаний.
Благодаря рекомендациям Радмилы Алексей согласился поработать со мной для развития оптового отдела продаж нашей компании. Мы начали с аудита, изучив структуру нашей компании, финансовые показатели и проанализировав сотрудников. Провели замеры эффективности работы менеджеров по продажам в течение 10 рабочих дней, изучив, как они работают с новыми и постоянными клиентами. Для этого понадобилось 3 встречи по 2 часа.
Наконец, на 4 встрече, которая была заключительной, Алексей предоставил нам стратегию для развития фабрики в течение ближайшего года. Я был удивлен, что наши предварительные планы совпали с его прогнозами. Алексей разработал четкий план по развитию моей компании в будущем году.
Затем мы перешли к следующему этапу внедрению системы контроля и управления отделом продаж.
Я глубоко благодарен Алексею за его уделенное время и профессионализм, который он предоставил моему бизнесу. С помощью его знаний и опыта мы значительно улучшили работу отдела продаж. Я рекомендую Алексея как эксперта по управлению продажами для компании, которая стремится к успеху в своей отрасли.
06 июня 2023 г.
Отзыв от Найдиса И. М., собственника и председателя совета директоров группы компаний «Арлайн», о работе с Михаилом Калининым и компанией «МИР»:
«Всем привет!
Работали с Михаилом Калининым в качестве ментора по процессу выстраивания системной работы на мебельной фабрике по управлению качеством. Бесценный опыт и системное мышление Михаила навели собственника на мысли о необходимости подготовки команды к изменению культуры компании и к прописыванию шагов по параллельному пути переходу производства в культуру правил.
Очень благодарен Михаилу за подсветку необходимости изменений в культуре компании и, уже как следствие этого, перехода к улучшению процессов по управлению качества и удовлетворенности клиентов.»
«Всем привет!
Работали с Михаилом Калининым в качестве ментора по процессу выстраивания системной работы на мебельной фабрике по управлению качеством. Бесценный опыт и системное мышление Михаила навели собственника на мысли о необходимости подготовки команды к изменению культуры компании и к прописыванию шагов по параллельному пути переходу производства в культуру правил.
Очень благодарен Михаилу за подсветку необходимости изменений в культуре компании и, уже как следствие этого, перехода к улучшению процессов по управлению качества и удовлетворенности клиентов.»
Отзыв от Петра Голуба, собственника и директора компании «Петру Групп», г. Пятигорск, о работе с Михаилом Калининым и компанией «МИР».
20 марта 2023 г.
Отзыв от Григория Пикулева, исполнительного директора интернет-магазина «Дома Дом» (г. Пермь), о работе с Ильей Дацкевичем и компанией «МИР»:
«Авторский курс Ильи Дацкевича "Как набирать хороших сотрудников самостоятельно и в короткий срок" от компании "МИР" помог нам исправить некоторые недочеты и ошибки в составлении вакансий, сделать объявление более привлекательным для соискателей. Так же Илья дал нам инструменты для качественного проведения интервью при подборе персонала.»
«Авторский курс Ильи Дацкевича "Как набирать хороших сотрудников самостоятельно и в короткий срок" от компании "МИР" помог нам исправить некоторые недочеты и ошибки в составлении вакансий, сделать объявление более привлекательным для соискателей. Так же Илья дал нам инструменты для качественного проведения интервью при подборе персонала.»
20 марта 2023 г.
Отзыв от Надежды Темяк, совладелицы компании «Мебелона», о работе с Ильей Дацкевичем и компанией «МИР»
«Работа с Ильей Дацкевичем по программе "Как набирать хороших сотрудников самостоятельно и в короткий срок" от компании "МИР" позволила мне получить ряд важных практических инструментов не только для привлечения, но и для отбора кандидатов. Часть из них я уже внедрила в работу нашей компании (приведение вакансий в порядок), что позволило получить больше откликов. Программа насыщена актуальными данными, интересными кейсами и, главное, готовыми к немедленному применению практическими решениями!»
«Работа с Ильей Дацкевичем по программе "Как набирать хороших сотрудников самостоятельно и в короткий срок" от компании "МИР" позволила мне получить ряд важных практических инструментов не только для привлечения, но и для отбора кандидатов. Часть из них я уже внедрила в работу нашей компании (приведение вакансий в порядок), что позволило получить больше откликов. Программа насыщена актуальными данными, интересными кейсами и, главное, готовыми к немедленному применению практическими решениями!»
Отзыв от Александра Белова, коммерческого директора сети мебельных салонов «Мебель в дом», респ. Казахстан, г. Костанай, Рудный, о курсе Ольги Усатовой «Рентабельные скрипты».
08 февраля 2023 г.
Отзывы от сотрудников компании «Кухонный Двор» об обучении по программе Ирины Фантаз «Нативные продажи»:
«Когда ехал на тренинг, было опасение, что услышу то, что уже слышал ранее на других обучениях. И на моё удивление было очень круто, информативно, 100% вовлечённость каждого участника. Не было момента, чтобы кто-то в сторонке сидел и засыпал. Была полная отдача, а само участие очень информативным, позитивным. Всё было очень доходчиво донесено до аудитории. По приезду обратно хотелось скорее практиковать на клиентах многие фишки с тренинга. В общем, всё было круто, очень понравилось, надеюсь, это не последний тренинг Ирины Фантаз в КД. Большое спасибо!»
Пужалов Сергей, Рязань
«Благодарю! Всё чётко и понятно сформулировано. Очень полезная информация для дальнейшей работы. Удалось увидеть нашу работу совсем с другой стороны.»
Калустович Анна, Красногорск
«Хочу выразить благодарность всей команде "Кухонный двор" за возможность обучаться и совершенствовать свое мастерство в технике продаж. В течение месяца мы обучались у тренера Ирины Фантаз нативным продажам, выполняли различные задания по пройденным темам и, как вишенка на торте, была личная встреча с Ириной. Это было очное мероприятие, направленное на отработку новых навыков. Тёплая встреча прошла на одном дыхании. Думаю, каждый из нас нашел что-то новое, что поможет нам перейти на новый уровень собственного развития. И то, чему нас научила Ирина, поможет во всех сферах жизни, главное – не забывать это применять, и будет нам счастье. Огромное спасибо!»
Шкатова Виктория, Профсоюзная-20
«Очень здорово, что смогли закрепить наши знания и отработать на практике то, что проходили на марафоне. Проработали и всё стало более понятно. По поводу Ирины Фантаз могу сказать, что она подкупает своей простотой и лёгкой подачей. Тренинг не был монотонным и скучным, он прошёл очень динамично: сидели буквально до последней минуты, всегда было, чем заняться. Продуктивно! Много нового вынесла для своей работы. Сегодня в тех условиях, в которых мы все находимся, её тренинг очень актуален. Сейчас мы должны относиться к людям, к покупателям, более человечно, должно быть больше чуткости и понимания. На практике Ирина показала, как достичь высоких результатов.
И тренинг, и марафон понравились. Самое интересное, что каждый вынес что-то своё. Общались в салоне, кто-то одну фишку вынес, кто-то другую. Обучение очень многогранное, информативное и главное – позитивное, что сейчас немаловажно.»
Анисина Юлия, Красная Горка
«Когда ехал на тренинг, было опасение, что услышу то, что уже слышал ранее на других обучениях. И на моё удивление было очень круто, информативно, 100% вовлечённость каждого участника. Не было момента, чтобы кто-то в сторонке сидел и засыпал. Была полная отдача, а само участие очень информативным, позитивным. Всё было очень доходчиво донесено до аудитории. По приезду обратно хотелось скорее практиковать на клиентах многие фишки с тренинга. В общем, всё было круто, очень понравилось, надеюсь, это не последний тренинг Ирины Фантаз в КД. Большое спасибо!»
Пужалов Сергей, Рязань
«Благодарю! Всё чётко и понятно сформулировано. Очень полезная информация для дальнейшей работы. Удалось увидеть нашу работу совсем с другой стороны.»
Калустович Анна, Красногорск
«Хочу выразить благодарность всей команде "Кухонный двор" за возможность обучаться и совершенствовать свое мастерство в технике продаж. В течение месяца мы обучались у тренера Ирины Фантаз нативным продажам, выполняли различные задания по пройденным темам и, как вишенка на торте, была личная встреча с Ириной. Это было очное мероприятие, направленное на отработку новых навыков. Тёплая встреча прошла на одном дыхании. Думаю, каждый из нас нашел что-то новое, что поможет нам перейти на новый уровень собственного развития. И то, чему нас научила Ирина, поможет во всех сферах жизни, главное – не забывать это применять, и будет нам счастье. Огромное спасибо!»
Шкатова Виктория, Профсоюзная-20
«Очень здорово, что смогли закрепить наши знания и отработать на практике то, что проходили на марафоне. Проработали и всё стало более понятно. По поводу Ирины Фантаз могу сказать, что она подкупает своей простотой и лёгкой подачей. Тренинг не был монотонным и скучным, он прошёл очень динамично: сидели буквально до последней минуты, всегда было, чем заняться. Продуктивно! Много нового вынесла для своей работы. Сегодня в тех условиях, в которых мы все находимся, её тренинг очень актуален. Сейчас мы должны относиться к людям, к покупателям, более человечно, должно быть больше чуткости и понимания. На практике Ирина показала, как достичь высоких результатов.
И тренинг, и марафон понравились. Самое интересное, что каждый вынес что-то своё. Общались в салоне, кто-то одну фишку вынес, кто-то другую. Обучение очень многогранное, информативное и главное – позитивное, что сейчас немаловажно.»
Анисина Юлия, Красная Горка
Отзыв о тренинге Ирины Фантаз "Нативные продажи" от руководителя отдела обучения компании "Кухонный Двор" Аллы Борисовны Воронковой:
"Ирина, огромное спасибо! Ваши Нативные Продажи теперь с нами надолго. Мы берем эту технологию как основную для работы с нашими розничными клиентами".
Программа обучения:
В течение месяца менеджеры компании изучали теорию по заранее подготовленным вебинарам. Выполняли домашние задания на закрепление теории. Затем прошла серия из пяти 8-часовых тренингов. В итоге поработали примерно со 120 менеджерами компании.
"Ирина, огромное спасибо! Ваши Нативные Продажи теперь с нами надолго. Мы берем эту технологию как основную для работы с нашими розничными клиентами".
Программа обучения:
В течение месяца менеджеры компании изучали теорию по заранее подготовленным вебинарам. Выполняли домашние задания на закрепление теории. Затем прошла серия из пяти 8-часовых тренингов. В итоге поработали примерно со 120 менеджерами компании.
29 декабря 2022 г.
Отзыв о работе с компанией МИР и Светланой Новиковой от Веры Алексеевны Козловой, заместителя директора по продажам компании «БиС Интерьер»:
«Добрый день!
Меня зовут Вера, я заместитель директора по продажам компании "БИС- ИНТЕРЬЕР", г. Екатеринбург. Мы специализируемся на производстве и продажах индивидуальной мебели как для жилых пространств, так и общественных помещений в сегменте премиум и средний плюс. У нас в компании открылось 3 вакансии, 2 из них – дизайнеры кухонной мебели и одна вакансия – менеджер по продажам. Задача по подбору стояла не простая, мы хотели видеть кандидатов именно с архитектурным образованием и опытом работы в мебели, а менеджера по продажам – девушку с развитыми коммуникативными навыками, с опытом и желанием работать с клиентами и интересом к мебельному рынку – менеджер по продажам у нас подхватывает клиента на входе, консультирует и передаёт дизайнеру.
С компанией МИР мы сотрудничаем с 2019 года, состоим в их чате Телеграм "Топ- мебельщик в МИре" и знаем об их команде как об экспертах, помогающих по многим вопросам. Услугу по подбору персонала мы заказали у Новиковой Светланы, hг- специалиста МИРа.
Перед началом работы были опасения, что нам не найдут сотрудников по нашему запросу, так как сначала мы пытались найти их самостоятельно, но наши попытки успехом не увенчались.
Однако Светлана глубоко вникла в специфику нашей компании и особенности вакансии, задавала много вопросов по портрету кандидатов, преимуществам продаж нашего товара. На основании предоставленной информации она создала 2 вакансии с продающим текстом и отправила мне на согласование. Вакансии заметно отличались в лучшую сторону от тех, которые у нас были раньше!
В WhatsApp Светлана создала общий рабочий чат, всех подходящих кандидатов Светлана презентовала в этом чате с описанием их личных и профессиональных качеств. Также в этом чате мы согласовывали все рабочие вопросы и организации собеседований. За 3,5 недели работы ко мне на собеседование Светлана пригласила 11 человек, из которых я выбрала 2 дизайнеров и 1 менеджера.
Отзыв пишу не сразу, а через 3,5 месяца работы всех новых сотрудников, хочу сказать, что за это время они успешно прошли стажировку и сейчас набирают обороты в продажах!
Хочу поблагодарить Светлану за помощь, за отличную, чёткую и слаженную работу, при необходимости обязательно обратимся к ней снова!
Желаем компании МИР процветания и успеха!»
«Добрый день!
Меня зовут Вера, я заместитель директора по продажам компании "БИС- ИНТЕРЬЕР", г. Екатеринбург. Мы специализируемся на производстве и продажах индивидуальной мебели как для жилых пространств, так и общественных помещений в сегменте премиум и средний плюс. У нас в компании открылось 3 вакансии, 2 из них – дизайнеры кухонной мебели и одна вакансия – менеджер по продажам. Задача по подбору стояла не простая, мы хотели видеть кандидатов именно с архитектурным образованием и опытом работы в мебели, а менеджера по продажам – девушку с развитыми коммуникативными навыками, с опытом и желанием работать с клиентами и интересом к мебельному рынку – менеджер по продажам у нас подхватывает клиента на входе, консультирует и передаёт дизайнеру.
С компанией МИР мы сотрудничаем с 2019 года, состоим в их чате Телеграм "Топ- мебельщик в МИре" и знаем об их команде как об экспертах, помогающих по многим вопросам. Услугу по подбору персонала мы заказали у Новиковой Светланы, hг- специалиста МИРа.
Перед началом работы были опасения, что нам не найдут сотрудников по нашему запросу, так как сначала мы пытались найти их самостоятельно, но наши попытки успехом не увенчались.
Однако Светлана глубоко вникла в специфику нашей компании и особенности вакансии, задавала много вопросов по портрету кандидатов, преимуществам продаж нашего товара. На основании предоставленной информации она создала 2 вакансии с продающим текстом и отправила мне на согласование. Вакансии заметно отличались в лучшую сторону от тех, которые у нас были раньше!
В WhatsApp Светлана создала общий рабочий чат, всех подходящих кандидатов Светлана презентовала в этом чате с описанием их личных и профессиональных качеств. Также в этом чате мы согласовывали все рабочие вопросы и организации собеседований. За 3,5 недели работы ко мне на собеседование Светлана пригласила 11 человек, из которых я выбрала 2 дизайнеров и 1 менеджера.
Отзыв пишу не сразу, а через 3,5 месяца работы всех новых сотрудников, хочу сказать, что за это время они успешно прошли стажировку и сейчас набирают обороты в продажах!
Хочу поблагодарить Светлану за помощь, за отличную, чёткую и слаженную работу, при необходимости обязательно обратимся к ней снова!
Желаем компании МИР процветания и успеха!»
14 октября 2022 г.
Отзыв от Алексея Никулина, директора компании «МЕБЕЛЬ ИМ-ВАМ» (г. Владимир), о работе с Ильей Дацкевичем и компанией «МИР»:
«Прошли месячный курс по внедрению в нашей компании системы набора кадров. Получили максимально много ценной информации, реорганизовали систему набора сотрудников, теперь имеем понимание своих точек роста в теме HR. Громадное спасибо Илье за высокие компетенции и работу на результат!»
«Прошли месячный курс по внедрению в нашей компании системы набора кадров. Получили максимально много ценной информации, реорганизовали систему набора сотрудников, теперь имеем понимание своих точек роста в теме HR. Громадное спасибо Илье за высокие компетенции и работу на результат!»
04 октября 2022 г.
Отзыв о работе с Михаилом Калининым и компанией «МИР»:
«Решили заказать аудит производства в компании «МИР» у Михаила Калинина. Ранее никогда не имели подобного опыта, поэтому были сомнения.
Михаил запросил у нас большой объём документов для анализа, постарались предоставить все, что было, и уже в процессе сбора документов стало понятно, на что необходимо обратить внимание, в чем слабые моменты.
В течение месяца провели 4 встречи онлайн по 2 часа, на которых обсуждали все то, что влияет на эффективность производственных процессов и качество продукции. В итоге получили отчёт по аудиту, в котором очень четко обозначены наши слабые места и направления работы над ними. Оказалось очень полезным посмотреть на работу компании со стороны и глазами постороннего человека с огромным опытом. Благодарим Михаила за объективный взгляд и очень профессиональные советы, которые, надеемся, помогут развитию нашей компании. Результаты однозначно превзошли ожидания. Планируем продолжить работу с Михаилом уже над конкретными, точечно обозначенными задачами.»
«Решили заказать аудит производства в компании «МИР» у Михаила Калинина. Ранее никогда не имели подобного опыта, поэтому были сомнения.
Михаил запросил у нас большой объём документов для анализа, постарались предоставить все, что было, и уже в процессе сбора документов стало понятно, на что необходимо обратить внимание, в чем слабые моменты.
В течение месяца провели 4 встречи онлайн по 2 часа, на которых обсуждали все то, что влияет на эффективность производственных процессов и качество продукции. В итоге получили отчёт по аудиту, в котором очень четко обозначены наши слабые места и направления работы над ними. Оказалось очень полезным посмотреть на работу компании со стороны и глазами постороннего человека с огромным опытом. Благодарим Михаила за объективный взгляд и очень профессиональные советы, которые, надеемся, помогут развитию нашей компании. Результаты однозначно превзошли ожидания. Планируем продолжить работу с Михаилом уже над конкретными, точечно обозначенными задачами.»
06 декабря 2021 г.
Отзыв от Екатерины Викторовны Приставской, директора салона "про МЕБЕЛЬ", г. Наро-Фоминск, Московская обл., о работе с Ильей Дацкевичем:
"Илья помог нашему мебельному салону систематизировать процесс подбора персонала, понять истинные причины многих наших трудностей с набором, низкого отклика на наши вакансии. Предложенные им инструменты и технологии существенно облегчили работу по привлечению нужных нам продавцов-консультантов."
"Илья помог нашему мебельному салону систематизировать процесс подбора персонала, понять истинные причины многих наших трудностей с набором, низкого отклика на наши вакансии. Предложенные им инструменты и технологии существенно облегчили работу по привлечению нужных нам продавцов-консультантов."
09 августа 2022 г.
Отзыв о работе с Андреем Солдатовым и компанией "МИР" от Коротинского Максима, генерального директора ООО "Это Диво":
«Компания "GUTMART мебель" выражает признательность и благодарность Солдатову Андрею и компании МИР.
У меня как у собственника не было полного представления о финансовом состоянии компании, как мы смотримся на фоне других компаний. Поэтому мы обратились в компанию МИР.
В итоге мы получили полный финансовый анализ нашей мебельной компании, были выявлены слабые стороны, сделаны выводы. Мы очень долго собирали нужные данные и отчеты, работа со стороны Андрея была сделана точно в срок, все пункты анализа были разобраны тщательнейшим образом. На следующий год готовы обратиться именно к вам за аудитом.
Спасибо Андрей, вы профессионал.»
«Компания "GUTMART мебель" выражает признательность и благодарность Солдатову Андрею и компании МИР.
У меня как у собственника не было полного представления о финансовом состоянии компании, как мы смотримся на фоне других компаний. Поэтому мы обратились в компанию МИР.
В итоге мы получили полный финансовый анализ нашей мебельной компании, были выявлены слабые стороны, сделаны выводы. Мы очень долго собирали нужные данные и отчеты, работа со стороны Андрея была сделана точно в срок, все пункты анализа были разобраны тщательнейшим образом. На следующий год готовы обратиться именно к вам за аудитом.
Спасибо Андрей, вы профессионал.»
09 августа 2022 г.
Отзыв о работе с Михаилом Калининым и компанией "МИР":
«Я работаю с Михаилом Калининым на постоянной основе. В моей компании были определённые проблемы в работе персонала и организации работы в целом, что мешало увеличивать оборот компании. Благодаря Михаилу начали системно работать над выявлением проблем и их дальнейшем решением. Что уже даёт положительный результат.
Сейчас стоит задача увеличить оборот компании в ближайшие 3 месяца на 30-50% за счёт оптимизации бизнес процессов. Вследствие чего мы четко определили задачи для повышения производительности.
Так же благодаря общению с Михаилом понимаешь, что он человек с большим опытом и широкими взглядами, отчего и сам расширяешь свой кругозор и понимаешь, куда и как развивать свою компанию!»
«Я работаю с Михаилом Калининым на постоянной основе. В моей компании были определённые проблемы в работе персонала и организации работы в целом, что мешало увеличивать оборот компании. Благодаря Михаилу начали системно работать над выявлением проблем и их дальнейшем решением. Что уже даёт положительный результат.
Сейчас стоит задача увеличить оборот компании в ближайшие 3 месяца на 30-50% за счёт оптимизации бизнес процессов. Вследствие чего мы четко определили задачи для повышения производительности.
Так же благодаря общению с Михаилом понимаешь, что он человек с большим опытом и широкими взглядами, отчего и сам расширяешь свой кругозор и понимаешь, куда и как развивать свою компанию!»
09 августа 2022 г.
Отзывы о курсе Ирины Фантаз «Нативные продажи в переписке и по телефону»:
«Хочу вас поблагодарить за те знания и навыки, которые вы смогли до меня донести. Казалось бы, всё знаю, но нет). Были моменты, которые я для себя открыла впервые, а было и то, что знала, но не использовала в работе, Вы смогли изменить моё отношение к некоторым рабочим моментам. Очень приятная и доступная подача материала, максимально комфортно обучаться в плане самостоятельного распределения времени. Спасибо вам❤»
Инструменты, которые оказались особенно полезными: «Техники выявления потребностей, техники презентации цены, нативный вброс, техники отработки возражения на ложность.»
Начали сразу применять в работе: «Составление портрета клиента, больше задаю вопросов о клиенте, в переписках не ставлю точку после своего сообщения– всегда или вопрос, или закрытие на ЦД.»
Колотова Антонина, холдинг«ТриЯ»
«Несмотря на большой опыт в продажах, я много из того, что есть на курсе, не знала. Конечно первое время будет очень трудно перестроиться, потому что в голове уже закреплен годами стиль общения с клиентом, точнее даже начало общения, но буду стараться.»
Инструменты, которые оказались особенно полезными: «Полезно начало общения, что нельзя говорить "вас беспокоит", полезны способы закрытия на целевое действие, никогда не задумывалась о категориях клиента, все происходило по наитию, полезны техники работы с возражениями.»
Начали сразу применять в работе: «Начала иначе начинать разговор, стараюсь уже заменять может на давайте, закрывать разговор договоренностью на следующий шаг. Я поняла, что я человек, который не просто рисует и проектирует, а который помогает людям быть чуточку счастливее, когда они получают у себя дома красивую и эргономичную мебель.»
Мельникова Ирина, Элекс Мебель
«Обучение очень понравилось, курс и темы, поднимаемые на нем, очень актуальные. Покупатели устали от агрессивных продаж и навязывания со всех сторон и нативные продажи реально работают.
Особенно полезными оказались провокация и предвосхищение возражений и программирование.
Стараюсь больше внимания уделять квалификации клиента,уточнять истинное "важно" для клиента, без этого рушатся все остальные этапы продаж.»
Самый яркий инсайт за время обучения на курсе: «Что наконец-то естественные продажи без навязывания, искренняя помощь человеку становятся популярными.»
Богомолова Инна, ООО Хорошая обстановка
Подробно о курсе "Нативные продажи в переписке и по телефону": nativesales.mirconsalt.ru
«Хочу вас поблагодарить за те знания и навыки, которые вы смогли до меня донести. Казалось бы, всё знаю, но нет). Были моменты, которые я для себя открыла впервые, а было и то, что знала, но не использовала в работе, Вы смогли изменить моё отношение к некоторым рабочим моментам. Очень приятная и доступная подача материала, максимально комфортно обучаться в плане самостоятельного распределения времени. Спасибо вам❤»
Инструменты, которые оказались особенно полезными: «Техники выявления потребностей, техники презентации цены, нативный вброс, техники отработки возражения на ложность.»
Начали сразу применять в работе: «Составление портрета клиента, больше задаю вопросов о клиенте, в переписках не ставлю точку после своего сообщения– всегда или вопрос, или закрытие на ЦД.»
Колотова Антонина, холдинг«ТриЯ»
«Несмотря на большой опыт в продажах, я много из того, что есть на курсе, не знала. Конечно первое время будет очень трудно перестроиться, потому что в голове уже закреплен годами стиль общения с клиентом, точнее даже начало общения, но буду стараться.»
Инструменты, которые оказались особенно полезными: «Полезно начало общения, что нельзя говорить "вас беспокоит", полезны способы закрытия на целевое действие, никогда не задумывалась о категориях клиента, все происходило по наитию, полезны техники работы с возражениями.»
Начали сразу применять в работе: «Начала иначе начинать разговор, стараюсь уже заменять может на давайте, закрывать разговор договоренностью на следующий шаг. Я поняла, что я человек, который не просто рисует и проектирует, а который помогает людям быть чуточку счастливее, когда они получают у себя дома красивую и эргономичную мебель.»
Мельникова Ирина, Элекс Мебель
«Обучение очень понравилось, курс и темы, поднимаемые на нем, очень актуальные. Покупатели устали от агрессивных продаж и навязывания со всех сторон и нативные продажи реально работают.
Особенно полезными оказались провокация и предвосхищение возражений и программирование.
Стараюсь больше внимания уделять квалификации клиента,уточнять истинное "важно" для клиента, без этого рушатся все остальные этапы продаж.»
Самый яркий инсайт за время обучения на курсе: «Что наконец-то естественные продажи без навязывания, искренняя помощь человеку становятся популярными.»
Богомолова Инна, ООО Хорошая обстановка
Подробно о курсе "Нативные продажи в переписке и по телефону": nativesales.mirconsalt.ru
27 июля 2022 г.
Отзыв о работе с Александром Варламовым и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл» от Александры Кузнецовой, директора салона кухонь «Вардек», Санкт-Петербург:
«Мы – мебельный салон который занимается кухнями на заказ.
Я в лице руководителя салона прошла аудит от компании МИР с Александром Варламовым. Могу сказать, что за месяц я точно узнала много нового об управлении, возможностях нашего салона и структуры изнутри. Было поначалу не просто разобраться в этих таблицах, но Александр всегда подбадривал и объяснял еще раз, если что-то было не понятно.
Оказалось, очень важно для проверки наших показателей и сотрудников внедрить контролёра. Теперь мы все видим четко в цифрах и графиках, а не как раньше. "Ну, у нас клиенты только с онлайн-канала", – говорила я на первой встрече, а оказалось, что входящий трафик не меньше, чем онлайн, просто мы его не учитывали. По рекомендации Александра сделали небольшие корректировки в оформлении салона, и оказалось, что правильная расстановка декора и образцов очень сильно влияет на продажи. Благодаря аудиту, таблицам, которыми меня научили пользоваться, я знаю нашу рентабельность и знаю, к чему стремиться дальше. Всем, кто хочет, чтобы его бизнес был успешным, нужно учиться. Учиться никогда не поздно, а с такими наставниками это еще легко и интересно))) Я очень рада, что в истории нашего салона появилась компания МИР и Александр Варламов, спасибо вам огромное за возможность развиваться и зарабатывать больше!»
«Мы – мебельный салон который занимается кухнями на заказ.
Я в лице руководителя салона прошла аудит от компании МИР с Александром Варламовым. Могу сказать, что за месяц я точно узнала много нового об управлении, возможностях нашего салона и структуры изнутри. Было поначалу не просто разобраться в этих таблицах, но Александр всегда подбадривал и объяснял еще раз, если что-то было не понятно.
Оказалось, очень важно для проверки наших показателей и сотрудников внедрить контролёра. Теперь мы все видим четко в цифрах и графиках, а не как раньше. "Ну, у нас клиенты только с онлайн-канала", – говорила я на первой встрече, а оказалось, что входящий трафик не меньше, чем онлайн, просто мы его не учитывали. По рекомендации Александра сделали небольшие корректировки в оформлении салона, и оказалось, что правильная расстановка декора и образцов очень сильно влияет на продажи. Благодаря аудиту, таблицам, которыми меня научили пользоваться, я знаю нашу рентабельность и знаю, к чему стремиться дальше. Всем, кто хочет, чтобы его бизнес был успешным, нужно учиться. Учиться никогда не поздно, а с такими наставниками это еще легко и интересно))) Я очень рада, что в истории нашего салона появилась компания МИР и Александр Варламов, спасибо вам огромное за возможность развиваться и зарабатывать больше!»
27 июля 2022 г.
Отзыв о работе с Михаилом Калининым и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл» от Анны Добромильской, владелицы архитектурно-производственного бюро Soulmates, г. Москва (производство корпусной мебели и фасадов, оборот 2-2,5 млн рублей в месяц):
«Я как собственница была обеспокоена тем, что производство не приносит желаемую прибыль. Было принято решение обратиться за помощью к специалисту компании МИР, который поможет во всем разобраться, так как мебельный бизнес был для меня новым.
Михаил Калинин очень четко обозначил ряд задач, которые было необходимо выполнить для "диагностики" наших проблем, чтобы впоследствии с его помощью грамотно выстроить рабочий процесс.
Благодаря этому вскрылось много проблем и нюансов, над которыми мы сейчас работаем. Определенные успехи уже есть, но мы ещё в самом начале пути.
Рекомендую Михаила как профессионала и надеюсь, что с его помощью выведем наше производство на топовые позиции.»
«Я как собственница была обеспокоена тем, что производство не приносит желаемую прибыль. Было принято решение обратиться за помощью к специалисту компании МИР, который поможет во всем разобраться, так как мебельный бизнес был для меня новым.
Михаил Калинин очень четко обозначил ряд задач, которые было необходимо выполнить для "диагностики" наших проблем, чтобы впоследствии с его помощью грамотно выстроить рабочий процесс.
Благодаря этому вскрылось много проблем и нюансов, над которыми мы сейчас работаем. Определенные успехи уже есть, но мы ещё в самом начале пути.
Рекомендую Михаила как профессионала и надеюсь, что с его помощью выведем наше производство на топовые позиции.»
Отзыв о работе со Светланой Новиковой и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл» от советника генерального директора по стратегии компании «МВМ» Архангельской Натальи.
Более 20 лет производственно-торговая компания «МВМ» работает на рынке мебельных комплектующих для производителей корпусной мебели по всей территории РФ. Управляющий офис и флагманские производственные площадки находятся в Нижнем Новгороде, также больше 15 лет действуют 2 представительства: в Подольске (МО ) и Кирове.
«МВМ» продает ЛДСП, мебельную фурнитуру и комплектующие, развивает собственные производства, такие как: двери-купе, изделия из искусственного камня и кварца, алюминиевые и МДФ рамки, оказывает услуги коммерческого распила, услуги по обработке стекла и зеркала.
Сотрудничество с HR-менеджером консалтинговой компании «МИР» Новиковой Светланой идет по подбору персонала по ключевым управленческим вакансиям (директора филиалов, руководитель товарного направления, ведущий финансовый аналитик, руководитель отдела персонала) и вакансиям, открытым в отделах продаж (менеджеры по активным и региональным продажам, менеджеры по сопровождению клиентов).
Более 20 лет производственно-торговая компания «МВМ» работает на рынке мебельных комплектующих для производителей корпусной мебели по всей территории РФ. Управляющий офис и флагманские производственные площадки находятся в Нижнем Новгороде, также больше 15 лет действуют 2 представительства: в Подольске (МО ) и Кирове.
«МВМ» продает ЛДСП, мебельную фурнитуру и комплектующие, развивает собственные производства, такие как: двери-купе, изделия из искусственного камня и кварца, алюминиевые и МДФ рамки, оказывает услуги коммерческого распила, услуги по обработке стекла и зеркала.
Сотрудничество с HR-менеджером консалтинговой компании «МИР» Новиковой Светланой идет по подбору персонала по ключевым управленческим вакансиям (директора филиалов, руководитель товарного направления, ведущий финансовый аналитик, руководитель отдела персонала) и вакансиям, открытым в отделах продаж (менеджеры по активным и региональным продажам, менеджеры по сопровождению клиентов).
27 июля 2022 г.
Отзыв об обучении команды продавцов техникам нативных продаж в торговом зале в формате онлайн тренингов (бизнес-тренер Ирина Фантаз) от Олеси Ярышевой, совладелицы и коммерческого директора компании IDILIUM, Краснодар:
«Ирина Фантаз и правда фантастическая! С нами она была настоящим психологом и помогла "раскрыть" девчонок. Продавцы стали более мотивированными и доброжелательными. Они начали разбираться, что на самом деле нужно клиентам, а не проводить презентацию уже на первом шаге. Уроки с Ириной — очень конструктивные, домашние задания — практические.
Девочкам очень понравились тренинги. А раньше, даже когда поставщики предлагали поучиться бесплатно, они все время отнекивались, приходилось заставлять. Это первое обучение, где наши сотрудники занимались с удовольствием. Мало того, что они старались на самих занятиях, так еще и стали проявлять больше инициативы в самостоятельном обучении, сейчас читают книгу Гарри Фридмана «Как посетителя превратить в покупателя».
Мы очень довольны сотрудничеством, спасибо большое! Наконец-то продавцы перестали бояться брать номера телефонов, сейчас мы активно увеличиваем базу. Теперь встал вопрос, что с ними делать — пока мы не знаем, как работать в онлайне и переписке. Поэтому попросили Ирину организовать нам еще тренинг, ждем с нетерпением.»
«Ирина Фантаз и правда фантастическая! С нами она была настоящим психологом и помогла "раскрыть" девчонок. Продавцы стали более мотивированными и доброжелательными. Они начали разбираться, что на самом деле нужно клиентам, а не проводить презентацию уже на первом шаге. Уроки с Ириной — очень конструктивные, домашние задания — практические.
Девочкам очень понравились тренинги. А раньше, даже когда поставщики предлагали поучиться бесплатно, они все время отнекивались, приходилось заставлять. Это первое обучение, где наши сотрудники занимались с удовольствием. Мало того, что они старались на самих занятиях, так еще и стали проявлять больше инициативы в самостоятельном обучении, сейчас читают книгу Гарри Фридмана «Как посетителя превратить в покупателя».
Мы очень довольны сотрудничеством, спасибо большое! Наконец-то продавцы перестали бояться брать номера телефонов, сейчас мы активно увеличиваем базу. Теперь встал вопрос, что с ними делать — пока мы не знаем, как работать в онлайне и переписке. Поэтому попросили Ирину организовать нам еще тренинг, ждем с нетерпением.»
Отзыв о работе с Александром Варламовым и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл» от Екатерины Беляевой, руководителя розничной сети компании «Народная мебель», г. Набережные Челны:
«Хочу поделиться своим отзывом о проведённом аудите компанией "Мир", в частности, Александром Варламовым. Наша компания «Народная мебель» всегда стремится к развитию, находится в поисках лучших учителей и инструментов. На данном этапе нашей работы нам необходимо выстроить розничную сеть по всем современным законам развития розничных магазинов, с эффективно работающими технологиями.
Компания "Мир" провела аудит нашего действующего магазина, который выявил хороший потенциал торговой точки, высокий трафик и показал нам зоны роста – это улучшение качества работы персонала, в частности, управляющего и продавцов. Аудит построен необычно, не только с наших слов за прошлые дни, а ведутся замеры статистик в настоящем времени в течение 20 дней с помощью контролера, которого находим мы сами. Данный метод очень эффективен, учитывается каждый человек, пришедший на торговую точку. Плюс фиксируются дополнительные комментарии из консультаций, благодаря которым вырисовывается полезная картина – кто наш покупатель, какой продукт нужен нашему покупателю, где наши слабые места. После аудита мы перешли на начальную стадию внедрения, теперь будем отрабатывать рабочие схемы на практике.
Рекомендую компанию "Мир" для сотрудничества по внедрению, все четко, понятно, нет лишней воды! Главное, разобраться во всем и применять в действии, тогда результат не заставит себя ждать!»
«Хочу поделиться своим отзывом о проведённом аудите компанией "Мир", в частности, Александром Варламовым. Наша компания «Народная мебель» всегда стремится к развитию, находится в поисках лучших учителей и инструментов. На данном этапе нашей работы нам необходимо выстроить розничную сеть по всем современным законам развития розничных магазинов, с эффективно работающими технологиями.
Компания "Мир" провела аудит нашего действующего магазина, который выявил хороший потенциал торговой точки, высокий трафик и показал нам зоны роста – это улучшение качества работы персонала, в частности, управляющего и продавцов. Аудит построен необычно, не только с наших слов за прошлые дни, а ведутся замеры статистик в настоящем времени в течение 20 дней с помощью контролера, которого находим мы сами. Данный метод очень эффективен, учитывается каждый человек, пришедший на торговую точку. Плюс фиксируются дополнительные комментарии из консультаций, благодаря которым вырисовывается полезная картина – кто наш покупатель, какой продукт нужен нашему покупателю, где наши слабые места. После аудита мы перешли на начальную стадию внедрения, теперь будем отрабатывать рабочие схемы на практике.
Рекомендую компанию "Мир" для сотрудничества по внедрению, все четко, понятно, нет лишней воды! Главное, разобраться во всем и применять в действии, тогда результат не заставит себя ждать!»
29 марта 2022 г.
Отзыв о работе с Ириной Фантаз и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл» от Коротковой Татьяны, генерального директора компании «Мебель Ренессанс»:
«Меня зовут Короткова Татьяна, я генеральный директор компании «Мебель Ренессанс». У нас собственное производство, собственные оптовые и розничные продажи. Ирина Фантаз провела для нас тренинг именно по розничным онлайн-продажам для менеджеров нашего интернет-магазина. Основная задача: научиться продавать мебель дистанционно, не видя клиента.
Зачем нужно было обучение? Дело в том, что многие менеджеры приходят неподготовленными к дистанционным продажам. На данный момент этот рынок все еще развивается, и, если честно, продавцы не умеют продавать дистанционно. Особенно у нас, в Пензе, это очень большая проблема.
Тренинг оказался очень полезным. В принципе, воронка у нас выстроена. Мы вынесли для себя два основных момента. Первый – квалификация клиента. На входном этапе обязательно нужно понять, к какой категории он относится, стоит ли продолжать с ним работать или не тратить время. Второй – лайфхаки по поводу Call-to-Action (призыва к действию). В нашем арсенале теперь есть «цеплялки», которые помогают перевести клиента на следующий шаг по воронке.
Однозначно могу сказать, что это работает.
Пока еще буксует формат видеозвонка, но я думаю, мы тоже его доработаем. Ирина дала нам очень много практического материала, внедрить его сразу очень тяжело, нужно раскладывать на этапы.
В целом, менеджеры остались очень довольны. В прошлом году к нам приезжал московский преподаватель, нам меньше понравилось, потому что у Ирины больше целевых, практических «фишек» для мебельщиков. Я рекомендую этот тренинг как некий «большой пинок» всем мебельщикам. Но просто пройти его мало, считаю, это просто первый шаг. Дальше должно быть много работы. И если компания не может сделать все самостоятельно – нет времени или опыта – то лучше обратиться опять же к экспертам «МИР» как к специалистам по внедрению того, чему они учат. Ирина, спасибо большое за тренинг и удачи!»
«Меня зовут Короткова Татьяна, я генеральный директор компании «Мебель Ренессанс». У нас собственное производство, собственные оптовые и розничные продажи. Ирина Фантаз провела для нас тренинг именно по розничным онлайн-продажам для менеджеров нашего интернет-магазина. Основная задача: научиться продавать мебель дистанционно, не видя клиента.
Зачем нужно было обучение? Дело в том, что многие менеджеры приходят неподготовленными к дистанционным продажам. На данный момент этот рынок все еще развивается, и, если честно, продавцы не умеют продавать дистанционно. Особенно у нас, в Пензе, это очень большая проблема.
Тренинг оказался очень полезным. В принципе, воронка у нас выстроена. Мы вынесли для себя два основных момента. Первый – квалификация клиента. На входном этапе обязательно нужно понять, к какой категории он относится, стоит ли продолжать с ним работать или не тратить время. Второй – лайфхаки по поводу Call-to-Action (призыва к действию). В нашем арсенале теперь есть «цеплялки», которые помогают перевести клиента на следующий шаг по воронке.
Однозначно могу сказать, что это работает.
Пока еще буксует формат видеозвонка, но я думаю, мы тоже его доработаем. Ирина дала нам очень много практического материала, внедрить его сразу очень тяжело, нужно раскладывать на этапы.
В целом, менеджеры остались очень довольны. В прошлом году к нам приезжал московский преподаватель, нам меньше понравилось, потому что у Ирины больше целевых, практических «фишек» для мебельщиков. Я рекомендую этот тренинг как некий «большой пинок» всем мебельщикам. Но просто пройти его мало, считаю, это просто первый шаг. Дальше должно быть много работы. И если компания не может сделать все самостоятельно – нет времени или опыта – то лучше обратиться опять же к экспертам «МИР» как к специалистам по внедрению того, чему они учат. Ирина, спасибо большое за тренинг и удачи!»
30 марта 2022 г.
Отзывы о курсе Ирины Фантаз для руководителей "Школа управляющего мебельным салоном".
Анна Петенко, управляющая торговым залом компании «Дома Дом»:
«Понравилось обучение, было интересно, динамично, активно и, самое главное, были практические задания, где мы закрепляли полученные знания.
Инструмент «Реконструкция» и обратная связь, делегирование. Все это возьму непременно в работу, вернее уже взяла. Так как я начала применять управленческие инструменты, повысилась результативность продавцов. Наладила взаимоотношения со сложными продавцами. Научилась давать обратную связь правильно.»
Ольга Тебенькова, руководитель направления ООО «Дома Мебели Турбиных»:
«Курс очень понравился. Было легко воспринимать информацию, потому что вы доносили её на понятном нам языке. Благодаря данному курсу я изменила подход к ежедневному контролю работы персонала, поняла, насколько это важно! Самым полезным для себя отметила ежедневные отчёты, чек-листы, как проводить тренинги. Сложным оказалось применять реконструкцию на своих сотрудниках. Курс дал мне чёткое видение, каким должен быть руководитель-лидер. Было круто отрабатывать на практике полученные знания с абсолютно незнакомыми людьми. Обмен опытом. Спасибо вам большое.»
Наталья Богомолова, администратор розничных салонов фабрики мебели "Ваш День":
«Мне была полезна тема отчётов. Они же и самые сложные к моему пониманию, с цифрами я не дружу и совсем не понимала, как делать отчеты и что они показывают. Также интересна реконструкция, очень нужный прием.
Благодаря курсу научилась определять типы подчиненных и подходы. Стили управления также разложили по полочкам в голове, как управлять правильно.
Так как я руководитель без опыта, мне была совсем не понятна моя функция. После обучения стало понятно, что представляет собой управление салонами. Я думала раньше, что это, в основном, помочь продать и решить текущие вопросы, основная операционка и работа в программах. Сейчас я понимаю, что у меня на это совсем нет времени. Моя задача мотивировать и обучать продавцов и анализировать результат. Я узнала, что такое делегирование, и как правильно это сделать, буду реализовывать.»
Анна Петенко, управляющая торговым залом компании «Дома Дом»:
«Понравилось обучение, было интересно, динамично, активно и, самое главное, были практические задания, где мы закрепляли полученные знания.
Инструмент «Реконструкция» и обратная связь, делегирование. Все это возьму непременно в работу, вернее уже взяла. Так как я начала применять управленческие инструменты, повысилась результативность продавцов. Наладила взаимоотношения со сложными продавцами. Научилась давать обратную связь правильно.»
Ольга Тебенькова, руководитель направления ООО «Дома Мебели Турбиных»:
«Курс очень понравился. Было легко воспринимать информацию, потому что вы доносили её на понятном нам языке. Благодаря данному курсу я изменила подход к ежедневному контролю работы персонала, поняла, насколько это важно! Самым полезным для себя отметила ежедневные отчёты, чек-листы, как проводить тренинги. Сложным оказалось применять реконструкцию на своих сотрудниках. Курс дал мне чёткое видение, каким должен быть руководитель-лидер. Было круто отрабатывать на практике полученные знания с абсолютно незнакомыми людьми. Обмен опытом. Спасибо вам большое.»
Наталья Богомолова, администратор розничных салонов фабрики мебели "Ваш День":
«Мне была полезна тема отчётов. Они же и самые сложные к моему пониманию, с цифрами я не дружу и совсем не понимала, как делать отчеты и что они показывают. Также интересна реконструкция, очень нужный прием.
Благодаря курсу научилась определять типы подчиненных и подходы. Стили управления также разложили по полочкам в голове, как управлять правильно.
Так как я руководитель без опыта, мне была совсем не понятна моя функция. После обучения стало понятно, что представляет собой управление салонами. Я думала раньше, что это, в основном, помочь продать и решить текущие вопросы, основная операционка и работа в программах. Сейчас я понимаю, что у меня на это совсем нет времени. Моя задача мотивировать и обучать продавцов и анализировать результат. Я узнала, что такое делегирование, и как правильно это сделать, буду реализовывать.»
29 марта 2022 г.
Отзыв от Кашиной Марии, коммерческого директора компании «Мебельный рай», г. Улан-Удэ, о сотрудничестве с Александром Варламовым и компанией «МИР»:
«Выражаем свою признательность за проведение аудита розничного салона нашей компании по технологии Traffic Meter.
Наша компания осталась довольна уровнем оказания услуг компании «МИР». Как ответственный партнер, взяли на себя обязательства и выполнили их качественно и в срок. Итоговый аналитический отчет, ставший одним из результатов проведенной проверки, был изложен понятным языком, хорошо структурирован, выполнен качественно, в ходе совместной работы были даны ценные рекомендации. Особо хочется отметить уровень специалиста Варламова Александра – очевидно отличное знание особенностей специфики мебельного рынка.
В процессе работы мы убедились в надежности и высоком профессионализме. Выражаем благодарность за проделанную работу и внимательное отношение ко всем деталям.
С полным основанием можем рекомендовать ООО «МИР» в лице эксперта Варламова А. как квалифицированного партнера в сфере мебельного бизнеса.»
16 февраля 2022 г.
Благодарственное письмо от компании МЕТТА, г. Уфа:
«Выражаем благодарность компании "МИР", в особенности Варламову Александру за очень интересный и полезный материал по эффективной работе в розничной сети. Очень грамотный специалист. Прекрасно объясняет, отвечает на все интересующие вопросы. Осталось только самое положительное впечатление!!!
Приятно общаться с профессионалом своего дела, который доступно и очень доброжелательно объяснял задачи и их решения , которые связываешь в четкую структуру. Помимо обсуждения основных понятий (анализ продаж, АВС анализ, аудит салона и замеры), всегда есть возможность спросить о дополнительном, стороннем интересующим тебя аспекте; плюсом мы узнали много актуальных, «живых», практических советов. Большой объем информации усваивался легко благодаря личному обаянию преподавателя и толковому изложению материала. Уверена, что полученные на курсе знания принесут нам немалую пользу в достижении высоких результатов.
Спасибо !
Удачи и до новых встреч!
Ильмира Новак, директор по продажам розничной сети»
«Выражаем благодарность компании "МИР", в особенности Варламову Александру за очень интересный и полезный материал по эффективной работе в розничной сети. Очень грамотный специалист. Прекрасно объясняет, отвечает на все интересующие вопросы. Осталось только самое положительное впечатление!!!
Приятно общаться с профессионалом своего дела, который доступно и очень доброжелательно объяснял задачи и их решения , которые связываешь в четкую структуру. Помимо обсуждения основных понятий (анализ продаж, АВС анализ, аудит салона и замеры), всегда есть возможность спросить о дополнительном, стороннем интересующим тебя аспекте; плюсом мы узнали много актуальных, «живых», практических советов. Большой объем информации усваивался легко благодаря личному обаянию преподавателя и толковому изложению материала. Уверена, что полученные на курсе знания принесут нам немалую пользу в достижении высоких результатов.
Спасибо !
Удачи и до новых встреч!
Ильмира Новак, директор по продажам розничной сети»
16 февраля 2022 г.
Отзыв Сергея Яковлева, генерального директора компании «Детальбург», о сотрудничестве с Михаилом Калининым и компанией «Мебель. Инвестиции. Ритейл»:
«09.12.2021 Компания "Детальбург" имела возможность посотрудничать с компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл".
«09.12.2021 Компания "Детальбург" имела возможность посотрудничать с компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл".
Данная компания оказывает, в том числе, услуги по аудиту производственной деятельности компаний. До момента сотрудничества наша компания не привлекала внешние ресурсы для независимой и объективной оценки производства и структуры бизнес-процессов. Конечно, мы знали свои явные проблемные зоны и так называемые "узкие горлышки", но не могли на это посмотреть по-новому, так сказать, не предвзято. Тем более данные проблемы нужно было не только видеть, а точно понимать, как с ними бороться. При проведении аудита производства специалистом компании "МИР" Михаилом Калининым получилось акцентировать внимание на главных болевых точках, дать нам полный отчет по текущей ситуации, а также рекомендации и точные датированные планы для их решений.
В начале 2022 года планируем согласовать и произвести корректировку бизнес-процессов как в офисе, так и на производстве на основании рекомендаций "МИР", после продолжать сотрудничество и вести работу над увеличением объемов и качества выпускаемой продукции. Промежуточные результаты сотрудничества ожидаем увидеть к концу второго квартала 2022 года.»
25 декабря 2021 г.
Отзыв Гаруна Саидова, владельца магазинов "Кухни Мирабелла" (г. Каспийск), о работе с Михаилом Калининым:
"Уважаемые коллеги добрый вечер всем. Только что провели скайп-встречу с Михаилом Калининым по вопросам развития производства. Очень продуктивно и очень насыщенно. Спасибо большое всем специалистам МИРа, советую всем коллегам, если у вас такие же сложные времена, как и у нас, за помощью сразу в МИР."
"Уважаемые коллеги добрый вечер всем. Только что провели скайп-встречу с Михаилом Калининым по вопросам развития производства. Очень продуктивно и очень насыщенно. Спасибо большое всем специалистам МИРа, советую всем коллегам, если у вас такие же сложные времена, как и у нас, за помощью сразу в МИР."
24 декабря 2021 г.
«Коллеги, доброго дня. Меня зовут Антон Попов, я являюсь владельцем мебельной компании Di Casa, салон кухонь на заказ в среднем сегменте, город Архангельск.
Компания активно развивается, и год назад я принял решение, что мне необходим маркетолог в штат, так как задач по развитию становится все больше и больше, необходимо осваивать новые каналы продаж, и делать это с маркетологом на аутсорсе стало очень сложно. Найти готового маркетолога на рынке не удавалось по разным причинам, то компетенции не те, то запросы очень высокие, то просто кандидаты не разделяли мою точку зрения на развитие компании. Потратив достаточно много времени и нервов, я принял решение выучить нового маркетолога под себя. С просьбой помочь мне это сделать я обратился к Радмиле Кирьяковой. И вот теперь хочу поделиться отзывом о нашей с Радмилой работе.
На старте работы у меня отсутствовало понимание, как вести трафик из соцсетей. Как утеплять аудиторию я понимал, а вот как продать кухню через Инстаграм мне было непонятно. Плюс почти нулевой новый маркетолог, которому необходим был наставник, который покажет работу от и до, проконтролирует ее и поможет дойти до результата.
Темп работы Рада сделала очень комфортным, нагрузка была распределена равномерно. Я подключался ко встречам Рады и моего маркетолога раз в неделю, и на этих встречах мне становилось спокойно от того, что я видел результаты работы по итогу каждого спринта. Плюс я получал обратную связь о работе моего маркетологе и знал, что всё под контролем)
За время учебы мы получили ответы на все вопросы, Радмила всегда была на связи и помогала по всем вопросам, которые возникали в процессе работы. Главное, что я понял за время обучения, что продаёт не реклама, а продают люди. Важно работать с трафиком сразу, пока они тёплые, и общаться с клиентом должен человек, а не обезличенный профиль вашего бренда в соцсетях.
В процессе работы мы упаковали аккаунт и подготовили все для запуска рекламы. Ещё во время обучения мы уже получали результаты, в первый месяц теста по рекламе пришло уже 110 лидов, а в следующие месяцы могли генерить по 160-180 лидов.
Я бы хотел обратиться к тем, у кого есть сейчас похожие проблемы, и кто ещё не работает с Радой: вы можете пройти этот путь самостоятельно, путём проб и ошибок, получая при этом не совсем тот результат, который вы ожидаете, и за совершено другие сроки. Но вы можете сократить свой путь до минимума, если обратитесь к профессионалу. Работая в команде с Радмилой, вы сразу увидите результаты своей работы и быстро внедрите и наладите работу с онлайн-трафиком, и все ваши ожидания и вложения оправдаются на 100%.»
06 декабря 2021 г.
Отзыв от Екатерины Викторовны Приставской, директора салона "про МЕБЕЛЬ", г.Наро-Фоминск, Московская обл., о работе с Ириной Фантаз:
"Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность нашему тренеру Ирине Фантаз за обучение менеджеров по продажам и меня как руководителя отдела продаж (директора салона).
Ирина лучший коуч-тренер – это огромный потенциал, высокий уровень профессионализма, опыта, индивидуальный подход, отличные методы преподавания и обучения на высоком уровне. Благодаря тренингам с Ириной наша команда менеджеров получила много полезной и новой информации, идей и навыков по правильному постановлению рабочего процесса, общению с клиентами (покупателями), выявлению их потребностей и закрытия их на сделку.
От тренингов мы получаем колоссальный заряд эмоций, наш мозг начинает думать по-другому, и те вещи и фразы, которые были ранее обычными, удобными, получили свое объяснение и переосмысление. Используя эти методы и запуская их в сам процесс продаж, менеджеры получили возможность улучшить своих профессиональные навыки, найти подходу к каждому клиенту и развивать себя как личность.
Что касаемо обучения руководителей, это лучшее обучение, в моей практике. Много полезных кейсов по управлению персоналом, постановке задач и целей, планированию, делегированию, стратегии и как найти подходу к любому сотруднику и развить в нем лучшее.
Обучение нашей команды планируем проводить регулярно, т. к. результат очевиден и очень важен для компании. Мир не стоит на месте и развивается, и мы будем стремиться шагать в ногу с развитием.
Спасибо)"
"Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность нашему тренеру Ирине Фантаз за обучение менеджеров по продажам и меня как руководителя отдела продаж (директора салона).
Ирина лучший коуч-тренер – это огромный потенциал, высокий уровень профессионализма, опыта, индивидуальный подход, отличные методы преподавания и обучения на высоком уровне. Благодаря тренингам с Ириной наша команда менеджеров получила много полезной и новой информации, идей и навыков по правильному постановлению рабочего процесса, общению с клиентами (покупателями), выявлению их потребностей и закрытия их на сделку.
От тренингов мы получаем колоссальный заряд эмоций, наш мозг начинает думать по-другому, и те вещи и фразы, которые были ранее обычными, удобными, получили свое объяснение и переосмысление. Используя эти методы и запуская их в сам процесс продаж, менеджеры получили возможность улучшить своих профессиональные навыки, найти подходу к каждому клиенту и развивать себя как личность.
Что касаемо обучения руководителей, это лучшее обучение, в моей практике. Много полезных кейсов по управлению персоналом, постановке задач и целей, планированию, делегированию, стратегии и как найти подходу к любому сотруднику и развить в нем лучшее.
Обучение нашей команды планируем проводить регулярно, т. к. результат очевиден и очень важен для компании. Мир не стоит на месте и развивается, и мы будем стремиться шагать в ногу с развитием.
Спасибо)"
19 ноября 2021 г.
Отзыв от Александра Кулая, учредителя компании «ASKONA VISION SRL” (Румыния), о работе с Алексеем Лопухиным и Александром Варламовым:
«Наша компания находится в Румынии. У нас 7 торговых точек под брендом "Askona". Наша цель – продолжать развитие данного направления в стране.
Коллеги из России рекомендовали нам обратиться в компанию "МИР", в частности, к Алексею Лопухину, так как на рынке Румынии нет экспертов, которые специализируются на управлении мебельными компаниями.
В июне 2021 года мы обратились за консультацией к Алексею. После нашей продуктивной встречи, мы заказали аудит двух магазинов. Проводить аудит для нас стал Александр Варламов – коллега Алексея.
Аудит состоял из 4 встреч. За это время мы замерили реальный трафик наших торговых точек. Увидели, на каких этапах и почему мы теряем клиентов. Параллельно с замерами Александр проанализировал 9 наших основных бизнес-процессов. По итогам аудита нам был предоставлен подробный отчет на 17 страницах.
Что в итоге мы выяснили?
Мы перешли ко второй услуге «Внедрение автоматизированного управления по контролю продавцов и руководителей». Работаем над 17 задачами. Получаем все необходимые шаблоны, инструкции и рекомендации по настройке наших бизнес-процессов. Далее, готовимся к запуску еженедельной системы управления и достижению совместно согласованных финансовых результатов.
Почему я поверил Алексею и его команде? Потому что когда по итогам аудита он показал все наши проблемные точки, меня поразило его 100% попадание. Сразу видно, что ты общаешься с настоящим практиком, а не с теоретиком.
Спасибо Алексею Лопухину и команде "МИР". Продолжаем работать!»
«Наша компания находится в Румынии. У нас 7 торговых точек под брендом "Askona". Наша цель – продолжать развитие данного направления в стране.
Коллеги из России рекомендовали нам обратиться в компанию "МИР", в частности, к Алексею Лопухину, так как на рынке Румынии нет экспертов, которые специализируются на управлении мебельными компаниями.
В июне 2021 года мы обратились за консультацией к Алексею. После нашей продуктивной встречи, мы заказали аудит двух магазинов. Проводить аудит для нас стал Александр Варламов – коллега Алексея.
Аудит состоял из 4 встреч. За это время мы замерили реальный трафик наших торговых точек. Увидели, на каких этапах и почему мы теряем клиентов. Параллельно с замерами Александр проанализировал 9 наших основных бизнес-процессов. По итогам аудита нам был предоставлен подробный отчет на 17 страницах.
Что в итоге мы выяснили?
- В контакт с потенциальными покупателями мы вступаем «на отлично». Наши потери на этой стадии не более 5%. Но перевод клиентов в целевое действие, такие как получение номера мобильного телефона, коммерческое предложение, договор в первый или во второй визит у нас сильно хромает.
- Показатели трафика потенциальных клиентов находится на среднем уровне и нуждаются в дополнительных рекламных кампаниях.
- Для того, чтобы наши консультанты больше продавали в первый визит, нам необходимы стимулирующие инструменты в виде изменения системы мотивации под точки kpi, изменения плановых показателей по продажам на каждый месяц и год и корректировка системы мотивации продавцов под показатели kpi, а также мы получили порядка десятка нужных нам рекомендаций и практических инструментов.
Мы перешли ко второй услуге «Внедрение автоматизированного управления по контролю продавцов и руководителей». Работаем над 17 задачами. Получаем все необходимые шаблоны, инструкции и рекомендации по настройке наших бизнес-процессов. Далее, готовимся к запуску еженедельной системы управления и достижению совместно согласованных финансовых результатов.
Почему я поверил Алексею и его команде? Потому что когда по итогам аудита он показал все наши проблемные точки, меня поразило его 100% попадание. Сразу видно, что ты общаешься с настоящим практиком, а не с теоретиком.
Спасибо Алексею Лопухину и команде "МИР". Продолжаем работать!»
Отзыв от Надежды Темяк, коммерческого директора компании "Мебелона", г. Сыктывкар, о работе с Александром Варламовым и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл". Проведен анализ трафика по технологии Traffic Meter, применена система контроля продаж и управления магазином Full Drive Sales.
01 ноября 2021 г.
Отзыв об обучении Инны Романовой «Построение ассортиментной матрицы».
«Добрый день!
Меня зовут Татьяна Симонянц, г. Таганрог, ТЦ «Мебель Сити», руководитель отдела «Кухни, столы, стулья». В августе, сентябре, октябре 2021 года была участником онлайн-встреч по теме «Построение ассортиментной матрицы», которые проводила Инна Романова — автор методологии «Архитектура ассортимента».
За этот период мною под руководством Инны Романовой была проделана глубокая аналитическая работа по следующим направлениям:
1. Анализ ассортимента продаваемого товара в отделе «Кухни, столы, стулья». На его основе сформировано дерево покупательского выбора по каждой категории товара .
2. Мониторинг конкурентов. Выявлены и систематизированы сильные и слабые стороны товаров у конкурентов. Определены ниши потребления (категории), которые не подкреплены товарным предложением.
3. Проведен сквозной анализ товарной матрицы магазина. Рассмотрены и получены конкретные цифры и рекомендации по следующим разрезам:
• по функционалу мебели;
• по поставщикам мебели;
• по занимаемой площади;
• по ценовым сегментам.
Результат: итогом нашей совместной работы с Инной Романовой стал план действий по переформированию ассортиментной матрицы на основе проведенных исследований. Приступаем к воплощению плана! Спасибо за высокий профессионализм и переданный опыт.»
«Добрый день!
Меня зовут Татьяна Симонянц, г. Таганрог, ТЦ «Мебель Сити», руководитель отдела «Кухни, столы, стулья». В августе, сентябре, октябре 2021 года была участником онлайн-встреч по теме «Построение ассортиментной матрицы», которые проводила Инна Романова — автор методологии «Архитектура ассортимента».
За этот период мною под руководством Инны Романовой была проделана глубокая аналитическая работа по следующим направлениям:
1. Анализ ассортимента продаваемого товара в отделе «Кухни, столы, стулья». На его основе сформировано дерево покупательского выбора по каждой категории товара .
2. Мониторинг конкурентов. Выявлены и систематизированы сильные и слабые стороны товаров у конкурентов. Определены ниши потребления (категории), которые не подкреплены товарным предложением.
3. Проведен сквозной анализ товарной матрицы магазина. Рассмотрены и получены конкретные цифры и рекомендации по следующим разрезам:
• по функционалу мебели;
• по поставщикам мебели;
• по занимаемой площади;
• по ценовым сегментам.
Результат: итогом нашей совместной работы с Инной Романовой стал план действий по переформированию ассортиментной матрицы на основе проведенных исследований. Приступаем к воплощению плана! Спасибо за высокий профессионализм и переданный опыт.»
Отзыв от Геннадия Мизернюка, владельца компании "Интерьер. Стекло. Дизайн" (г. Москва), о сотрудничестве с Алексеем Лопухиным и консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл".
06 сентября 2021 г.
Отзыв о работе с Ириной Фантаз и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл" от Романа Лебедева, руководителя проекта Top concept. Была заказана услуга "Настройка системы управления отделом онлайн-продаж, "Система доведения онлайн-заявки в договор".
"Мы давно поверили в силу Интернет-продвижения и научились генерировать достаточное количество лидов. На момент начала сотрудничества с Ириной уже были и CRM, и настроены все каналы коммуникаций, подключен Roistat и прочее. Мы получали порядка 700 лидов в месяц, но не совсем корректно оценивали эффективность работы менеджеров.
В процессе личных коммуникаций мы переработали квалификацию лидов, проработали целевые действия и обучили менеджеров, научились работать со скриптами и чек-листами, настроили ежедневную/еженедельную/ежемесячную статистику, внедрили новые показатели конверсий, изменили СОТ.
Могу с уверенностью сказать, что это была отличная инвестиция. Теперь "филонщики" выявляются очень быстро, качество работы с CRM существенно возросло, мы стали лучше понимать эффективность каналов продвижения, ну и самое главное – возросла конверсия в продажи! Нам снова пришлось расширять штат, а в июле у нас было уже 1500 лидов, и мы поставили новый рекорд по продажам – более 50 000 руб./м.кв. с одного маленького шоу-рума в Москве."
"Мы давно поверили в силу Интернет-продвижения и научились генерировать достаточное количество лидов. На момент начала сотрудничества с Ириной уже были и CRM, и настроены все каналы коммуникаций, подключен Roistat и прочее. Мы получали порядка 700 лидов в месяц, но не совсем корректно оценивали эффективность работы менеджеров.
В процессе личных коммуникаций мы переработали квалификацию лидов, проработали целевые действия и обучили менеджеров, научились работать со скриптами и чек-листами, настроили ежедневную/еженедельную/ежемесячную статистику, внедрили новые показатели конверсий, изменили СОТ.
Могу с уверенностью сказать, что это была отличная инвестиция. Теперь "филонщики" выявляются очень быстро, качество работы с CRM существенно возросло, мы стали лучше понимать эффективность каналов продвижения, ну и самое главное – возросла конверсия в продажи! Нам снова пришлось расширять штат, а в июле у нас было уже 1500 лидов, и мы поставили новый рекорд по продажам – более 50 000 руб./м.кв. с одного маленького шоу-рума в Москве."
12 августа 2021 г.
Благодарственное письмо
Директору компании МИР Лопухину Алексею и Светлане Новиковой
Фабрика мягкой мебели Джокондо Арте выражает Вам свое почтение, слова искренней благодарности и признательность за продуктивное сотрудничество и партнерскую вовлеченность в подборе персонала в порядке оказания аутсорсинговых услуг ООО «Мир»!
Прошу вас выразить личную благодарность Светлане Новиковой за оперативно и высокопрофессионально проделанную работу по подбору Директора по развитию продаж в мою Компанию, начиная с разработки профиля кандидата, требований и критериев отбора; за проведение глубоких собеседований, всесторонне раскрывающих претендентов; за умелое и информативное подтверждение репутации выбранного кандидата с прежних мест его работы, за включенность, личную ответственность за результат, грамотную оценку кандидатов.
Главное - в течение двух месяцев совместной работы с моим новым сотрудником, я очень доволен результатом.
Мы высоко ценим добросовестный созидательный труд всех сотрудников компании МИР, проявление инициативы, высокие результаты в работе, целеустремленность и вклад Вашей команды в развитие нашего бизнеса, благодаря которым мы укрепили свою веру в прорыв и разрабатываем пошаговый план трансформации, который поможет нам достигать значительных успехов и удерживать достойное место в рейтинге среди всех мебельных производств в России. Желаем Вам дальнейших личных и профессиональных успехов в работе, экономической стабильности, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением, и пожеланиями успехов,
директор Фабрики мягкой мебели "Джокондо Арте"
Евгений Смирнов
Директору компании МИР Лопухину Алексею и Светлане Новиковой
Фабрика мягкой мебели Джокондо Арте выражает Вам свое почтение, слова искренней благодарности и признательность за продуктивное сотрудничество и партнерскую вовлеченность в подборе персонала в порядке оказания аутсорсинговых услуг ООО «Мир»!
Прошу вас выразить личную благодарность Светлане Новиковой за оперативно и высокопрофессионально проделанную работу по подбору Директора по развитию продаж в мою Компанию, начиная с разработки профиля кандидата, требований и критериев отбора; за проведение глубоких собеседований, всесторонне раскрывающих претендентов; за умелое и информативное подтверждение репутации выбранного кандидата с прежних мест его работы, за включенность, личную ответственность за результат, грамотную оценку кандидатов.
Главное - в течение двух месяцев совместной работы с моим новым сотрудником, я очень доволен результатом.
Мы высоко ценим добросовестный созидательный труд всех сотрудников компании МИР, проявление инициативы, высокие результаты в работе, целеустремленность и вклад Вашей команды в развитие нашего бизнеса, благодаря которым мы укрепили свою веру в прорыв и разрабатываем пошаговый план трансформации, который поможет нам достигать значительных успехов и удерживать достойное место в рейтинге среди всех мебельных производств в России. Желаем Вам дальнейших личных и профессиональных успехов в работе, экономической стабильности, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением, и пожеланиями успехов,
директор Фабрики мягкой мебели "Джокондо Арте"
Евгений Смирнов
21 июля 2021 г.
Отзыв о работе с Алексеем Лопухиным и Ириной Фантаз (услуги по аудиту магазина и внедрению системы управления) от Валентины Полуниной, владельца салона мягкой мебели Sofas Space (Москва):
"Меня зовут Валентина. Я собственник 1 мебельного салона в Москве (мягкая мебель, средний чек 150 тыс). Самый что ни на есть представитель микро бизнеса)) Я считаю так: интересно узнать, чего человек хочет? Посмотри на то, что он делает.
Я очень устала от операционки, у меня тоже не хватало персонала, и тоже продавала сама. Я уже давно открыла тему инвестиций в себя, в своё обучение, сначала личностное, а теперь пришла и к бизнес тренингам (кстати, Алексей (Лопухин), тема коучинга с твоей стороны очень интересна). Когда ты действительно чего-то хочешь, то найдёшь и ресурсы, и время, и деньги ! Я нашла. И да, пришлось очень много работать! Честно, я ох...ла, как много (простите)))), и было сопротивление, были эти мысли, мол я заплатила деньги, почему я ещё должна все делать сама, я же зашиваюсь))) Это был выход из зоны комфорта. но потом отпускало… и я понимала важность и полезность всех инструментов. А их очень много!!! Никакой воды.
Внедрение только недавно закончилось, а мы уже вышли на плановые показатели 1-го месяца в рамках года! Хотя ещё толком не начинали все использовать на 100%! И я ещё далеко не все, что нужно, делегировала, но иду к этому)
Аудит у меня был с Ириной Фантаз, очень грамотный тоже супер специалист! А с Алексеем мне было просто интересно поработать, я не пожалела денег и сейчас не жалею, что сделала такой выбор!
Не экономьте на обучении, это супер ресурс!! Зря ну точно уж не будет, вы же к профессионалам обращаетесь) Меня лично утепляли полгода по e-mail и вебинарам. Кстати, сейчас вообще новая тема по онлайн академии, в разы дешевле! Но у меня свои плюсы, все 100% времени личные консультации).
Сейчас я понимаю, что эта работа была не только над внедрением и разработкой бизнес процессов, также это была работа над собой, над мышлением! Спасибо, Алексей, сдвиг с мёртвой точки произошёл!
Всем успехов!"
"Меня зовут Валентина. Я собственник 1 мебельного салона в Москве (мягкая мебель, средний чек 150 тыс). Самый что ни на есть представитель микро бизнеса)) Я считаю так: интересно узнать, чего человек хочет? Посмотри на то, что он делает.
Я очень устала от операционки, у меня тоже не хватало персонала, и тоже продавала сама. Я уже давно открыла тему инвестиций в себя, в своё обучение, сначала личностное, а теперь пришла и к бизнес тренингам (кстати, Алексей (Лопухин), тема коучинга с твоей стороны очень интересна). Когда ты действительно чего-то хочешь, то найдёшь и ресурсы, и время, и деньги ! Я нашла. И да, пришлось очень много работать! Честно, я ох...ла, как много (простите)))), и было сопротивление, были эти мысли, мол я заплатила деньги, почему я ещё должна все делать сама, я же зашиваюсь))) Это был выход из зоны комфорта. но потом отпускало… и я понимала важность и полезность всех инструментов. А их очень много!!! Никакой воды.
Внедрение только недавно закончилось, а мы уже вышли на плановые показатели 1-го месяца в рамках года! Хотя ещё толком не начинали все использовать на 100%! И я ещё далеко не все, что нужно, делегировала, но иду к этому)
Аудит у меня был с Ириной Фантаз, очень грамотный тоже супер специалист! А с Алексеем мне было просто интересно поработать, я не пожалела денег и сейчас не жалею, что сделала такой выбор!
Не экономьте на обучении, это супер ресурс!! Зря ну точно уж не будет, вы же к профессионалам обращаетесь) Меня лично утепляли полгода по e-mail и вебинарам. Кстати, сейчас вообще новая тема по онлайн академии, в разы дешевле! Но у меня свои плюсы, все 100% времени личные консультации).
Сейчас я понимаю, что эта работа была не только над внедрением и разработкой бизнес процессов, также это была работа над собой, над мышлением! Спасибо, Алексей, сдвиг с мёртвой точки произошёл!
Всем успехов!"
05 июля 2021 г.
Отзыв о работе с Радмилой Кирьяковой, мебельным маркетологом компании "Мебель. Инвестиции. Ритейл", от Марины Аванесовой, мебельное ателье, г. Москва:
"Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с Радмилой Кирьяковой.
"Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с Радмилой Кирьяковой.
Очень редко в жизни выпадает такой счастливый случай – встреча с интереснейшим человеком и потрясающим профессионалом. Так произошло со мной – мне повезло и жизнь свела меня с Радмилой…
Это высочайший профессионал своего дела, обладающий сильнейшей харизмой и глубокими знаниями не только в маркетинге, но и вообще во всем, что касается мебельного бизнеса.
Более того, я могу с уверенностью сказать, что интересы Радмилы распространяются намного дальше просто мебельного рынка, этот человек интересуется очень многим вопросами и во всем старается дойти до сути.
Радмила провела интересное и плодотворное обучение нашего молодого маркетолога, передала нашему сотруднику огромное количество информации, обсудила множество кейсов, разложила по полочкам всю суть работы мебельного маркетолога. В процессе общения с Радмилой стал очевидным профессиональный рост нашего сотрудника.
Считаю невероятно полезным и крайне приятным наше двухмесячное общение, и рекомендую Радмилу Кирьякову как выдающуюся личность и как профессионала высокого класса."
05 июля 2021 г.
Отзыв о работе со Светланой Новиковой, специалистом по подбору персонала компании "Мебель. Инвестиции. Ритейл", от Марины Аванесовой, мебельное ателье, г. Москва:
"Обратившись к Светлане Новиковой, специалисту по подбору персонала в мебельной отрасли, я даже не подозревала, что помощь придет так быстро. Более того, опыт и талант Светланы в области подбора подходящего специалиста позволили мне принять на работу очень перспективного сотрудника, хотя и очень молодого.
Изначально задача была сформулирована именно так – найти молодого специалиста без какого-либо опыта практической работы. Казалось бы, это было похоже на поиск "кота в мешке", но Светлана сумела разглядеть будущий талант в неопытной девушке.
Света предоставила мне на выбор нескольких кандидатов, но, конечно, ""держала в уме только одного из них, который, как ей казалось, подойдет именно мне. Пока я не объявила о своем предпочтении, она не говорила мне, что именно этот кандидат понравился и ей больше всего.
Было очень приятно, что наши мнения совпали.
Я рекомендую Светлану Новикову как интеллигентного человека и настоящего профессионала в своей области с огромным опытом работы. Вам понравится работать со Светланой Новиковой!"
"Обратившись к Светлане Новиковой, специалисту по подбору персонала в мебельной отрасли, я даже не подозревала, что помощь придет так быстро. Более того, опыт и талант Светланы в области подбора подходящего специалиста позволили мне принять на работу очень перспективного сотрудника, хотя и очень молодого.
Изначально задача была сформулирована именно так – найти молодого специалиста без какого-либо опыта практической работы. Казалось бы, это было похоже на поиск "кота в мешке", но Светлана сумела разглядеть будущий талант в неопытной девушке.
Света предоставила мне на выбор нескольких кандидатов, но, конечно, ""держала в уме только одного из них, который, как ей казалось, подойдет именно мне. Пока я не объявила о своем предпочтении, она не говорила мне, что именно этот кандидат понравился и ей больше всего.
Было очень приятно, что наши мнения совпали.
Я рекомендую Светлану Новикову как интеллигентного человека и настоящего профессионала в своей области с огромным опытом работы. Вам понравится работать со Светланой Новиковой!"
23 июня 2021 г.
Отзыв от коммерческого директора ООО «ВерноКухни» Юлии Анатольевны Зиблой:
"После карантина весной 2020 г. все мебельщики активно кинулись осваивать интернет-пространство на предмет привлечения новых клиентов и заказов. Фабрика VERNO не стала исключением, активизировали соц.сети, настроили таргетированную рекламу, повели много лидов на салоны, НО чуда не случилось… В салонах дизайнеры-консультанты были не готовы с ними работать, тем более, что уже пошел «живой» трафик, понятный и привычный.
Вот здесь и началось наше сотрудничество с компаний «Мебель. Инвестиции. Ритейл», а конкретнее – с Ириной Фантаз, по построению системы онлайн-продаж и системы контроля за работой продавцов.
Всем, кто решится на внедрение этих систем, хочу сказать, что самое главное здесь – не сорваться… и взять с собой в команду по внедрению целеустремленных и заточенных на результат коллег. Потому что примерно к 3-й сессии наступает момент, когда начинаешь сомневаться, что с этим реально справиться, и от первоначально энтузиазма не остается и следа.
Требовательность, настойчивость и терпение Ирины, которой не по разу пришлось разъяснять нам многие вещи, ценные инструменты и технологии, которые разработаны специалистами «МИР», и (не буду умалять заслуги команды VERNO) очень усердная работа коллектива отдела развития фабрики позволила уже через полгода с момента внедрения достичь нам следующих результатов:
Огромная благодарность Ирине Фантаз, компании «МИР» за обучение и поддержку во время внедрения, очень приятно работать с профессионалами своего дела."
"После карантина весной 2020 г. все мебельщики активно кинулись осваивать интернет-пространство на предмет привлечения новых клиентов и заказов. Фабрика VERNO не стала исключением, активизировали соц.сети, настроили таргетированную рекламу, повели много лидов на салоны, НО чуда не случилось… В салонах дизайнеры-консультанты были не готовы с ними работать, тем более, что уже пошел «живой» трафик, понятный и привычный.
Вот здесь и началось наше сотрудничество с компаний «Мебель. Инвестиции. Ритейл», а конкретнее – с Ириной Фантаз, по построению системы онлайн-продаж и системы контроля за работой продавцов.
Всем, кто решится на внедрение этих систем, хочу сказать, что самое главное здесь – не сорваться… и взять с собой в команду по внедрению целеустремленных и заточенных на результат коллег. Потому что примерно к 3-й сессии наступает момент, когда начинаешь сомневаться, что с этим реально справиться, и от первоначально энтузиазма не остается и следа.
Требовательность, настойчивость и терпение Ирины, которой не по разу пришлось разъяснять нам многие вещи, ценные инструменты и технологии, которые разработаны специалистами «МИР», и (не буду умалять заслуги команды VERNO) очень усердная работа коллектива отдела развития фабрики позволила уже через полгода с момента внедрения достичь нам следующих результатов:
- мы выстроили систему онайн-продаж: взяли в штат колл-менеджера на первичную обработку заявок, обучили, начали работать и закрывать клиентов на встречи в салоне. Подключили IPтелефонию, мессенджеры в CRM Битрикс24, обучили дизайнеров-консультантов техникам продаж в онлайне – как квалифицировать клиентов, как правильно отрабатывать. Протестировали и внедрили онлайн-проектирование как альтернативу встрече в салоне, услуга «Мобильный дизайнер» вписалась в эту систему отлично.
- строим систему контроля за работой дизайнеров-консультантов как в торговом зале, контролируем звонки и переписку в мессенджерах, контролируем трафик и уже понимаем, на каких этапах теряем клиентов. Проработали и внедряем KPI, нацеленные на достижение желаемых конверсий, в зарплату продавцам и управляющим.
Огромная благодарность Ирине Фантаз, компании «МИР» за обучение и поддержку во время внедрения, очень приятно работать с профессионалами своего дела."
28 июня 2021 г.
Отзыв о сотрудничестве с Алексеем Лопухиным и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл" от Антона Попова, владельца компании Di Casa (г. Архангельск, г. Северодвинск):
"Коллеги, доброго дня. Меня зовут Антон Попов. Я являюсь собственником мебельной компании, занимающейся производством кухонь в среднем ценовом сегменте. Хочу поделиться отзывом о работе с Алексеем Лопухиным по проектам "Аудит" и "Внедрение системы управления".
До знакомства с компанией "МИР" и Алексеем я пытался самостоятельно внедрить контроль за трафиком на точках продаж и качеством обслуживания клиентов, в итоге данные собирать я научился, а вот как их правильно анализировать и какие действия предпринимать, чтобы увеличить продажи на невысоком трафике, мне было не до конца понятно. Случайным образом на одном из вебинаров я увидел презентацию Алексея, в которой он подробно раскрыл все ответы на вопросы по интересующей меня теме. Я сразу же бросил идею "изобретения велосипеда" и решил обратиться к профессионалам, ведь у Алексея уже была разработана и проверена система по увеличению конверсии в договор.
Но я всё-таки допустил одну серьезную ошибку – отправил на обучение одного управляющего, а сам не стал вникать, из-за чего потерял достаточно много времени и не достиг нужного результата вовремя. Ведь управляющему приходилось все нововведения дополнительно согласовывать со мной, что тормозило процесс внедрения, плюс я не понимал некоторых решений, основываясь на собственном опыте. Когда я понял, что мне нужно самому включиться в процесс внедрения и разобраться во всех тонкостях, чтобы добиться нужного мне результата, я уже потерял достаточно много времени. Поэтому настоятельно рекомендую подключать к обучению сразу ЛПР, чтобы не повторять моих ошибок.
В ходе регулярных встреч с Алексеем я научился не только увеличивать конверсию в договор, но и управлять отделом продаж с помощью цифр, а не по собственным ощущениям. Алексей имеет огромный опыт в продажах мебели, которым охотно делится. Он дал мне много лайфхаков по привлечению клиентов через такие каналы продаж, как работа с застройщиками и дизайнерами интерьера. Да и вообще у него есть ответ на практически любой вопрос, касающейся продаж мебели.
В общем, я очень доволен, что вписался в работу с Алексеем и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл". Всем добра и хороших продаж!"
"Коллеги, доброго дня. Меня зовут Антон Попов. Я являюсь собственником мебельной компании, занимающейся производством кухонь в среднем ценовом сегменте. Хочу поделиться отзывом о работе с Алексеем Лопухиным по проектам "Аудит" и "Внедрение системы управления".
До знакомства с компанией "МИР" и Алексеем я пытался самостоятельно внедрить контроль за трафиком на точках продаж и качеством обслуживания клиентов, в итоге данные собирать я научился, а вот как их правильно анализировать и какие действия предпринимать, чтобы увеличить продажи на невысоком трафике, мне было не до конца понятно. Случайным образом на одном из вебинаров я увидел презентацию Алексея, в которой он подробно раскрыл все ответы на вопросы по интересующей меня теме. Я сразу же бросил идею "изобретения велосипеда" и решил обратиться к профессионалам, ведь у Алексея уже была разработана и проверена система по увеличению конверсии в договор.
Но я всё-таки допустил одну серьезную ошибку – отправил на обучение одного управляющего, а сам не стал вникать, из-за чего потерял достаточно много времени и не достиг нужного результата вовремя. Ведь управляющему приходилось все нововведения дополнительно согласовывать со мной, что тормозило процесс внедрения, плюс я не понимал некоторых решений, основываясь на собственном опыте. Когда я понял, что мне нужно самому включиться в процесс внедрения и разобраться во всех тонкостях, чтобы добиться нужного мне результата, я уже потерял достаточно много времени. Поэтому настоятельно рекомендую подключать к обучению сразу ЛПР, чтобы не повторять моих ошибок.
В ходе регулярных встреч с Алексеем я научился не только увеличивать конверсию в договор, но и управлять отделом продаж с помощью цифр, а не по собственным ощущениям. Алексей имеет огромный опыт в продажах мебели, которым охотно делится. Он дал мне много лайфхаков по привлечению клиентов через такие каналы продаж, как работа с застройщиками и дизайнерами интерьера. Да и вообще у него есть ответ на практически любой вопрос, касающейся продаж мебели.
В общем, я очень доволен, что вписался в работу с Алексеем и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл". Всем добра и хороших продаж!"
23 июня 2021 г.
Отзыв от Владимира Шевчика, руководителя проекта "Мебель ВЭБ":
"Работа с Инной Романовой очень продуктивна. Работаем уже продолжительное время, и с каждым месяцем нашего сотрудничества эффективность переходит на новый уровень. На данный момент отработали уже практически весь ассортимент нашего интернет-магазина. Очень довольны проделанной работой и готовы увеличивать обороты нашего сотрудничества. Всем буду советовать Инну как специалиста высшего уровня, который однозначно стоит своих денег!"
"Работа с Инной Романовой очень продуктивна. Работаем уже продолжительное время, и с каждым месяцем нашего сотрудничества эффективность переходит на новый уровень. На данный момент отработали уже практически весь ассортимент нашего интернет-магазина. Очень довольны проделанной работой и готовы увеличивать обороты нашего сотрудничества. Всем буду советовать Инну как специалиста высшего уровня, который однозначно стоит своих денег!"
27 апреля 2021 г.
Отзыв от Елены Хабибовой, руководителя проекта фабрики мебели "УралМастер", о работе с Инной Романовой и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл":
"Была проблема: до сегодняшнего дня мы являлись мебельной фабрикой, производящей «мебель на заказ» все, что захочет и выберет клиент. Поэтому мы понимали, что задача по настройке ассортимента для нас предстоит очень глубокая и обширная.
Что сделали: все началось с еженедельных вебинаров по курсу «Архитектуре ассортимента», где Инна давала структурированно много новой полезной информации, которая целиком и полностью переворачивала наш взгляд на привычную работу. Но больше всего хочу отметить наши личные консультации, на которых Инна делилась своим опытом, давала профессиональные советы и четкие наставления.
Что получили: порадовала искренняя заинтересованность наставника в достижении результата нашей компании! На протяжении этого времени мы постоянно были на связи, тренер охотно помогала и отвечала на все интересующие нас вопросы, которые иногда даже выходили за рамки обучения.
Результат: на сегодняшний день итогом нашей совместной работы стал четкий модельный ряд кухонь, разработанный с учетом последних трендов и по всем правилам ассортимента и план его продвижения и развития.
Мы понимаем, что это не конечный результат, новый ассортимент потребует дальнейшей работы и трудоемкий этап внедрения. Но продавцы очень довольны! Уже быстрее хотят начать продавать! Все очень ждут!
Мы очень благодарны за такую плодотворную совместную работу и надеемся на дальнейшую помощь и сотрудничество!
Инна большой профессионал своего дела!"
"Была проблема: до сегодняшнего дня мы являлись мебельной фабрикой, производящей «мебель на заказ» все, что захочет и выберет клиент. Поэтому мы понимали, что задача по настройке ассортимента для нас предстоит очень глубокая и обширная.
Что сделали: все началось с еженедельных вебинаров по курсу «Архитектуре ассортимента», где Инна давала структурированно много новой полезной информации, которая целиком и полностью переворачивала наш взгляд на привычную работу. Но больше всего хочу отметить наши личные консультации, на которых Инна делилась своим опытом, давала профессиональные советы и четкие наставления.
Что получили: порадовала искренняя заинтересованность наставника в достижении результата нашей компании! На протяжении этого времени мы постоянно были на связи, тренер охотно помогала и отвечала на все интересующие нас вопросы, которые иногда даже выходили за рамки обучения.
Результат: на сегодняшний день итогом нашей совместной работы стал четкий модельный ряд кухонь, разработанный с учетом последних трендов и по всем правилам ассортимента и план его продвижения и развития.
Мы понимаем, что это не конечный результат, новый ассортимент потребует дальнейшей работы и трудоемкий этап внедрения. Но продавцы очень довольны! Уже быстрее хотят начать продавать! Все очень ждут!
Мы очень благодарны за такую плодотворную совместную работу и надеемся на дальнейшую помощь и сотрудничество!
Инна большой профессионал своего дела!"
08 апреля 2021 г.
Отзыв о работе с Алексеем Лопухиным и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл" от директора ТЦ "Идея" Елены Викторовны Примаченко:
"С Алексеем Лопухиным начали проект "Аудит.Внедрение" с 19 февраля 2021 года.
Анализ проводился по трем направлениям:
1. динамика продаж;
2. трафик потенциальных покупателей;
3. эффективность персонала.
Длился проект три полных недели, и на протяжении этого времени Алексей контролировал наши отчеты, ежедневно давал обратную связь и корректировал, если мы где-то допускали неточности или ошибались.
12 марта получили подробный аналитический отчет, а также план по точкам роста. Данный аудит показал наши слабые места, помог просчитать потери и потенциал нашего ТЦ. Замер эффективности показал воронку продаж по каждому продавцу, а также то, на каком этапе мы теряем своих клиентов.
Спасибо за проделанную работу! Наша цель – формирования сильной, сплоченной, профессиональной команды.
С Алексеем переходим на новую услугу "Комплексное внедрение системы управления".
"С Алексеем Лопухиным начали проект "Аудит.Внедрение" с 19 февраля 2021 года.
Анализ проводился по трем направлениям:
1. динамика продаж;
2. трафик потенциальных покупателей;
3. эффективность персонала.
Длился проект три полных недели, и на протяжении этого времени Алексей контролировал наши отчеты, ежедневно давал обратную связь и корректировал, если мы где-то допускали неточности или ошибались.
12 марта получили подробный аналитический отчет, а также план по точкам роста. Данный аудит показал наши слабые места, помог просчитать потери и потенциал нашего ТЦ. Замер эффективности показал воронку продаж по каждому продавцу, а также то, на каком этапе мы теряем своих клиентов.
Спасибо за проделанную работу! Наша цель – формирования сильной, сплоченной, профессиональной команды.
С Алексеем переходим на новую услугу "Комплексное внедрение системы управления".
05 апреля 2021 г.
Отзыв Руслана Закирова, владельца фабрики мебели "УралМастер", о работе с Алексеем Лопухиным и компанией "Мебель. инвестиции. Ритейл". Работа проходила в формате групповых занятий по Скайпу, задачи – проведение аудита мебельных салонов и внедрение систем управления.
"Я бы ещё отдельно хотел сказать слова благодарности лично Алексею Лопухину за проведенный аудит и анализ, который мы прошли в группе. Нам стало ясно, в каком конкретно сегменте мы работаем на самом деле, и что нас очень сильно тормозило. Увидели "горячие точки" нашей компании. Поняли, как их изменить и приступили к действиям. Поняли, где на самом деле находятся наши точки роста! Элементарные вещи на первый взгляд, но их не учитывали. Спасибо, Алексей, ты – профи."
"Я бы ещё отдельно хотел сказать слова благодарности лично Алексею Лопухину за проведенный аудит и анализ, который мы прошли в группе. Нам стало ясно, в каком конкретно сегменте мы работаем на самом деле, и что нас очень сильно тормозило. Увидели "горячие точки" нашей компании. Поняли, как их изменить и приступили к действиям. Поняли, где на самом деле находятся наши точки роста! Элементарные вещи на первый взгляд, но их не учитывали. Спасибо, Алексей, ты – профи."
20 февраля 2021 г.
Отзыв от собственника компании Мебельный Дом «Славянка» Светланы Демьяненко о работе с Алексеем Лопухиным:
«Коллеги, хочу оставить отзыв об обучении у Алексея Лопухина ♥️
Курс, который мы проходили, назывался " Аудит. Внедрение". Занятия были групповые, а не индивидуальные ( т.е мы были первой экспертной группой в данной формате, но эффективность была сумасшедшая).
Мы смогли понять:
1) потенциал наших салонов ( в денежном эквиваленте);
2) внести корректировки в должностные инструкции, скорректировать планы продаж, опираясь на потенциал салона;
3) внедрить систему контроля, обучения, тренинги, отчёты, которые сделают компанию более эффективной;
4) Алексей дал инструменты управления(!!!) организацией, пошаговый алгоритм, как наладить порядок в компании!
Остальные пункты перечислять не буду, но рабочих инструментов было очень много.
Алексей Лопухин, спасибо за эти знания! ❤️ Хочу отметить, что групповой формат оказался очень эффективным, мы обсуждали на скайп-встречах ошибки, недочёты, делились документами. Спасибо коллегам за это)❤️
Уважаемые участники группы, однозначно советую 2021 год начать с развития ваших компаний!
Не сидим на месте, все в ваших руках!»
«Коллеги, хочу оставить отзыв об обучении у Алексея Лопухина ♥️
Курс, который мы проходили, назывался " Аудит. Внедрение". Занятия были групповые, а не индивидуальные ( т.е мы были первой экспертной группой в данной формате, но эффективность была сумасшедшая).
Мы смогли понять:
1) потенциал наших салонов ( в денежном эквиваленте);
2) внести корректировки в должностные инструкции, скорректировать планы продаж, опираясь на потенциал салона;
3) внедрить систему контроля, обучения, тренинги, отчёты, которые сделают компанию более эффективной;
4) Алексей дал инструменты управления(!!!) организацией, пошаговый алгоритм, как наладить порядок в компании!
Остальные пункты перечислять не буду, но рабочих инструментов было очень много.
Алексей Лопухин, спасибо за эти знания! ❤️ Хочу отметить, что групповой формат оказался очень эффективным, мы обсуждали на скайп-встречах ошибки, недочёты, делились документами. Спасибо коллегам за это)❤️
Уважаемые участники группы, однозначно советую 2021 год начать с развития ваших компаний!
Не сидим на месте, все в ваших руках!»
Отзыв о работе с Александром Варламовым и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл" от Елены Ширяевой, заместителя директора и управляющей магазинами "Дом Декор", г. Сыктывкар
20 февраля 2021 г.
Отзыв от собственника компании Мебельный Дом «Славянка» Светланы Демьяненко о работе с Ириной Фантаз:
«В мае 2020 года, в самый разгар пандемии, мы начали внедрение системы управления онлайн-продажами по технологии Ирины Фантаз. Мы очень признательны вам за ту работу, которую вы проделали с нами в онлайне. Покупка курса в полной комплектации оказалась правильным решением. Ведь мы получили не только сверхполезную информацию, но и все необходимые документы плюс готовые тренинги для продавцов.
В процессе работы с Ириной мы формировали новые бизнес-процессы по онлайн-продажам и сразу же их внедряли. Мы давно вкладываемся в онлайн, поэтому я хорошо понимаю силу этих инструментов. С помощью Ирины мы внедрили и контроль, и мотивацию, и скрипты, чтобы продавцы без ошибок закрывали клиентов на сделку. Она проработала для нас подробный алгоритм действий: от первого контакта с клиентом через выявление его потребностей до подписания договора. Нужно понимать, онлайн-продажи – это не просто консультации онлайн и рассказы о том, что сколько стоит. Перевести клиента на целевое действие – вот что важно.
Теперь я каждое утро начинаю со слов продавцам: "Вы не просто консультируете, не просто рассказываете о продукте, а переводите клиента на целевое действие".
Во время обучения мы внедрили CRM Битрикс24, вернее, допилили систему с учетом воронок онлайн-продаж: чего мы хотим, какие вопросы должны выявлять продавцы по скрипту. ABC-анализ клиентов, который Ирина дала на обучении, тоже внедрили в Битрикс24: адаптировали под нашу деятельность и сделали CRM более эффективной для работы онлайн и офлайн.
После внедрения системы продаж по алгоритму Ирины и усовершенствования Битрикс24 продавцы научились не отступать от скриптов. Понимая, что в CRM все налажено, они смогли переводить клиентов на целевое действие. Конечно, первую неделю тренировались, привыкали, смотрели, задавали вопросы и писали скрипты для проработки возражений, опираясь на материалы Ирины.
Результат: конверсии из лидов в договор выросли на 10-12%. Продавцы ведут таблицы, я вижу в Битрикс24, сколько лидов «влетает». Контролер проверяет, сколько и на каком этапе воронки отвалилось клиентов. Он же прослушивает звонки (у нас IP-телефония): как продавцы отрабатывают скрипты, как приглашают в салон, как выводят на заказ проекта. Появилась система отчетов.
Могу сказать, что пандемия сыграла положительную роль. Последний год дал четкое понимание – нужно переходить в онлайн, ведь клиентов там много, а тех, кто хорошо работает в интернете – мало. Спасибо, Ирина, за вашу чудесную и очень эффективную технологию, рекомендую ее всем мебельщикам. Ваши инструменты надо брать и внедрять. Главное – не останавливаться: рынок меняется, и мы будем меняться вместе с ним.»
«В мае 2020 года, в самый разгар пандемии, мы начали внедрение системы управления онлайн-продажами по технологии Ирины Фантаз. Мы очень признательны вам за ту работу, которую вы проделали с нами в онлайне. Покупка курса в полной комплектации оказалась правильным решением. Ведь мы получили не только сверхполезную информацию, но и все необходимые документы плюс готовые тренинги для продавцов.
В процессе работы с Ириной мы формировали новые бизнес-процессы по онлайн-продажам и сразу же их внедряли. Мы давно вкладываемся в онлайн, поэтому я хорошо понимаю силу этих инструментов. С помощью Ирины мы внедрили и контроль, и мотивацию, и скрипты, чтобы продавцы без ошибок закрывали клиентов на сделку. Она проработала для нас подробный алгоритм действий: от первого контакта с клиентом через выявление его потребностей до подписания договора. Нужно понимать, онлайн-продажи – это не просто консультации онлайн и рассказы о том, что сколько стоит. Перевести клиента на целевое действие – вот что важно.
Теперь я каждое утро начинаю со слов продавцам: "Вы не просто консультируете, не просто рассказываете о продукте, а переводите клиента на целевое действие".
Во время обучения мы внедрили CRM Битрикс24, вернее, допилили систему с учетом воронок онлайн-продаж: чего мы хотим, какие вопросы должны выявлять продавцы по скрипту. ABC-анализ клиентов, который Ирина дала на обучении, тоже внедрили в Битрикс24: адаптировали под нашу деятельность и сделали CRM более эффективной для работы онлайн и офлайн.
После внедрения системы продаж по алгоритму Ирины и усовершенствования Битрикс24 продавцы научились не отступать от скриптов. Понимая, что в CRM все налажено, они смогли переводить клиентов на целевое действие. Конечно, первую неделю тренировались, привыкали, смотрели, задавали вопросы и писали скрипты для проработки возражений, опираясь на материалы Ирины.
Результат: конверсии из лидов в договор выросли на 10-12%. Продавцы ведут таблицы, я вижу в Битрикс24, сколько лидов «влетает». Контролер проверяет, сколько и на каком этапе воронки отвалилось клиентов. Он же прослушивает звонки (у нас IP-телефония): как продавцы отрабатывают скрипты, как приглашают в салон, как выводят на заказ проекта. Появилась система отчетов.
Могу сказать, что пандемия сыграла положительную роль. Последний год дал четкое понимание – нужно переходить в онлайн, ведь клиентов там много, а тех, кто хорошо работает в интернете – мало. Спасибо, Ирина, за вашу чудесную и очень эффективную технологию, рекомендую ее всем мебельщикам. Ваши инструменты надо брать и внедрять. Главное – не останавливаться: рынок меняется, и мы будем меняться вместе с ним.»
15 февраля 2021 г.
«От имени фабрики мебели “УралМастер” выражаем искреннюю благодарность компании "Мебель. Инвестиции. Ритейл",особенно бизнес тренеру Ольге Ягудиной, за проведение серии тренингов по курсу "Эффективные техники продаж" для наших дизайнеров.
Тренинги дали возможность посмотреть, где мы допускаем ошибки и как с ними справляться. А также показали наши сильные стороны, которые мы будем стараться развивать.
До этого наша компания проходила множество курсов, но те инструменты, которые дала нам Ольга Анатольевна, основанные на большом жизненном и профессиональном опыте, оказались самыми действенными и приемлемыми для нашей компании. Теперь для нас стало намного понятнее, в какую сторону двигаться, над чем больше работать.
Мы получили много полезной информации и инструменты, которые нам помогут добиться отличных результатов. Спасибо компании "Мебель. Инвестиции. Ритейл" за классный курс!»
08 февраля 2021 г.
Благодарность Новиковой Светлане и компании МИР ("Мебель. Инвестици. Ритейл")
Мебельная фабрика "Ластра" выражает благодарность а организацию качественного и быстрого подбора ключевых сотрудников в компанию.
Запрос на поиск сотрудников был сформирован в декабре прошлого года, и Светлана Новикова со всей ответственностью смогла подойти к его решению.
Итак, нам нужно было закрыть в кратчайшие сроки 3 ключевые позиции в компании: начальник производства, директор по продажам, начальник по снабжению и логистике.
Светлана очень грамотно и четко по нашему запросу смогла составить портрет кандидата, полностью погрузиться в жизнь фабрики, исследуя и подмечая каждую тонкость, каждую деталь организационных процессов. За 2 недели она провела множество собеседований самостоятельно, уважительно относясь ко времени и загруженности собственников бизнеса, и действительно предоставила на выбор только лучших из лучших! С кем мы и работаем уже несколько месяцев!
За время сотрудничества Светлана стала частью команды. Всегда очень грамотно, корректно, отзывчиво была на связи и помогала принимать решения. Сказать, что мы довольны ее работой – это ничего не сказать! Мы искренне рекомендуем ее как профессионала и доброго товарища, который поможет подобрать достойных кандидатов в вашу команду.
Коммерческий директор ООО ЛАСТРА Куликова В. Р.
Мебельная фабрика "Ластра" выражает благодарность а организацию качественного и быстрого подбора ключевых сотрудников в компанию.
Запрос на поиск сотрудников был сформирован в декабре прошлого года, и Светлана Новикова со всей ответственностью смогла подойти к его решению.
Итак, нам нужно было закрыть в кратчайшие сроки 3 ключевые позиции в компании: начальник производства, директор по продажам, начальник по снабжению и логистике.
Светлана очень грамотно и четко по нашему запросу смогла составить портрет кандидата, полностью погрузиться в жизнь фабрики, исследуя и подмечая каждую тонкость, каждую деталь организационных процессов. За 2 недели она провела множество собеседований самостоятельно, уважительно относясь ко времени и загруженности собственников бизнеса, и действительно предоставила на выбор только лучших из лучших! С кем мы и работаем уже несколько месяцев!
За время сотрудничества Светлана стала частью команды. Всегда очень грамотно, корректно, отзывчиво была на связи и помогала принимать решения. Сказать, что мы довольны ее работой – это ничего не сказать! Мы искренне рекомендуем ее как профессионала и доброго товарища, который поможет подобрать достойных кандидатов в вашу команду.
Коммерческий директор ООО ЛАСТРА Куликова В. Р.
07 февраля 2021 г.
Отзыв от ООО "Стильные Интерьеры" о сотрудничестве с Радмилой Кирьяковой и компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл"
"От лица нашей компании я хотела бы оставить положительный отзыв о работе Радмилы Кирьяковой и ее команды.
История продвижения нашей компании в Инстаграме была достаточно сложной: мы несколько раз начинали новые аккаунты, вели их с перерывами, при этом меняя маркетологов, ответственных за продвижение нашего аккаунта. Но в конечном итоге нам повезло познакомиться с Радмилой, с которой мы работаем уже больше года. По итогам полугодового сотрудничества аккаунт нашей компании в Инстаграме наконец-то "ожил" и начал приносить результаты в виде лидов и заказов! Новые посты теперь публикуются каждый день, причем в различных форматах (отзывы, истории, конкурсы, инструкции, рекомендации и т. д.). Увеличивается вовлеченность подписчиков посредством проведения мини-опросов и голосований. Все тексты постов написаны простым языком, при этом они интересные и полезные для нашей аудитории, за счет чего в комментариях периодически возникают бурные дискуссии. К нам стали поступать заказы от людей, узнавших про нас только благодаря Инстаграму (чего раньше не происходило).
Достигнутые результаты:
создание "цепляющей" стилистики аккаунта в Инстаграме;
появление лояльной аудитории, которая вступает в коммуникацию под нашими постами;
ежемесячный рост числа подписчиков в среднем на 500 человек;
ежедневные лиды с Инстаграма в среднем в количестве 10 человек"
Генеральный директор Крюков С.В.
"От лица нашей компании я хотела бы оставить положительный отзыв о работе Радмилы Кирьяковой и ее команды.
История продвижения нашей компании в Инстаграме была достаточно сложной: мы несколько раз начинали новые аккаунты, вели их с перерывами, при этом меняя маркетологов, ответственных за продвижение нашего аккаунта. Но в конечном итоге нам повезло познакомиться с Радмилой, с которой мы работаем уже больше года. По итогам полугодового сотрудничества аккаунт нашей компании в Инстаграме наконец-то "ожил" и начал приносить результаты в виде лидов и заказов! Новые посты теперь публикуются каждый день, причем в различных форматах (отзывы, истории, конкурсы, инструкции, рекомендации и т. д.). Увеличивается вовлеченность подписчиков посредством проведения мини-опросов и голосований. Все тексты постов написаны простым языком, при этом они интересные и полезные для нашей аудитории, за счет чего в комментариях периодически возникают бурные дискуссии. К нам стали поступать заказы от людей, узнавших про нас только благодаря Инстаграму (чего раньше не происходило).
Достигнутые результаты:
создание "цепляющей" стилистики аккаунта в Инстаграме;
появление лояльной аудитории, которая вступает в коммуникацию под нашими постами;
ежемесячный рост числа подписчиков в среднем на 500 человек;
ежедневные лиды с Инстаграма в среднем в количестве 10 человек"
Генеральный директор Крюков С.В.
20 января 2021 г.
Отзыв от Сергея Хорина, директора группы компаний ЦВТ, фабрики Küchenberg, сети салонов КухниСити. Компанией "МИР" были оказаны услуги: внедрение готовой системы управления продажами и "Управляющий на аутсорсинг".
"Алексей, приветствую.
Также поздравляю с наступившим новым годом. Пусть он будет еще одним годом новых возможностей, интересных проектов и крутых результатов.
Спасибо тебе, что открыл нам глаза на реальную ситуацию в продажах и дал инструменты для решения задач.
Решили взять ответственность на себя и что самое ценное, всем коллективом.
У тебя крутая команда, желаем вам всем преуспеть в новом году.
Всегда можешь рассчитывать на меня.
Удачи всем нам!"
"Алексей, приветствую.
Также поздравляю с наступившим новым годом. Пусть он будет еще одним годом новых возможностей, интересных проектов и крутых результатов.
Спасибо тебе, что открыл нам глаза на реальную ситуацию в продажах и дал инструменты для решения задач.
Решили взять ответственность на себя и что самое ценное, всем коллективом.
У тебя крутая команда, желаем вам всем преуспеть в новом году.
Всегда можешь рассчитывать на меня.
Удачи всем нам!"
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл" и Алексеем Лопухиным от руководителя оптового направления компании Sofner Петра Редлиха.
30 сентября 2020 г.
Обращались к Алексею Лопухину за проведением аудита ТТ.
Выражаю Алексею благодарность за комплексный аудит ТТ, который показал слабые места магазинов, показал возможности и точки роста. Алексей дал много рекомендаций по устранению этих слабых мест, которые мы взяли в работу. Теперь у нас данная система аудита на постоянной основе, мы знаем свои слабые места, устраняем их и движемся вперед, развиваясь и увеличивая точки роста.
Александр Дублин
Директор по развитию ООО «Торговый дом «Компик»
Выражаю Алексею благодарность за комплексный аудит ТТ, который показал слабые места магазинов, показал возможности и точки роста. Алексей дал много рекомендаций по устранению этих слабых мест, которые мы взяли в работу. Теперь у нас данная система аудита на постоянной основе, мы знаем свои слабые места, устраняем их и движемся вперед, развиваясь и увеличивая точки роста.
Александр Дублин
Директор по развитию ООО «Торговый дом «Компик»
29 сентября 2020 г.
Добрый день!
В этом сообщении хочу дать обратную связь по работе с Радмилой Кирьяковой и ее командой.
Те приемы маркетинга, которые проповедует Радмила, мне очень близки ментально, но в силу разных причин до сих пор не были внедрены у нас в компании=) Работа состоит из 2-х больших блоков: Лидогенерация и Утепление базы через автоворонку. На сегодняшний день уже можно говорить о реализации блока Лидогенерация.
Что сделали:
• весьма симпатичный каталог
• огненные офферы для рекламы
• эффективные баннеры
• запустили c таргетологом рекламу в FB
• получили Лиды и начали их обзвон по скрипту
В цифрах:
За весь период (1,5 мес получили): 190 Лидов по 90 руб!
Из них: 134 - удалось установить контакт.
Из них: 93 - удалось квалифицировать.
Их них:14 - закрыли на целевое действие.
Цифры за май:
Получили 110 Лидов.
Из них: 79 - удалось установить контакт.
Из них: 63 - удалось квалифицировать.
Из них: 10 - закрыли на целевое действие.
Маликов Игорь Анатольевич, компания «Кухнев»
В этом сообщении хочу дать обратную связь по работе с Радмилой Кирьяковой и ее командой.
Те приемы маркетинга, которые проповедует Радмила, мне очень близки ментально, но в силу разных причин до сих пор не были внедрены у нас в компании=) Работа состоит из 2-х больших блоков: Лидогенерация и Утепление базы через автоворонку. На сегодняшний день уже можно говорить о реализации блока Лидогенерация.
Что сделали:
• весьма симпатичный каталог
• огненные офферы для рекламы
• эффективные баннеры
• запустили c таргетологом рекламу в FB
• получили Лиды и начали их обзвон по скрипту
В цифрах:
За весь период (1,5 мес получили): 190 Лидов по 90 руб!
Из них: 134 - удалось установить контакт.
Из них: 93 - удалось квалифицировать.
Их них:14 - закрыли на целевое действие.
Цифры за май:
Получили 110 Лидов.
Из них: 79 - удалось установить контакт.
Из них: 63 - удалось квалифицировать.
Из них: 10 - закрыли на целевое действие.
Маликов Игорь Анатольевич, компания «Кухнев»
04 августа 2020 г.
«Я в мебельном бизнесе с 2014 года, однако у меня есть богатый опыт развития в других сферах: туризм и сотовый ритейл. Мебель интересовала меня всегда, и я решила полностью погрузиться в эту сферу деятельности. И довольно успешно — сейчас у меня 6 мебельных магазинов «Кухонка на дому».
С Алексеем Лопухиным мы познакомились на очередном вебинаре компании «МИР». Понравился его системный подход, и то, что он целых 18 лет проработал в кухонном бизнесе.
Вот почему услугу по аудиту наших торговых точек мы заказали именно у него. По результатам замера трафика мы стали лучше понимать, как наши продавцы работают с покупателями. Алексей помог увидеть, где и сколько трафика в рублях мы теряем. С одной стороны, результат аудита нас обрадовал, с другой огорчил. Наши плюсы: при невысоком трафике покупателей, если сравнивать с другими российскими кухонными салонами, мы показываем высокую конверсию в договор по всем обратившимся к нам клиентам — 10-15%. Минус: не самые удачные локации магазинов. Чтобы компенсировать этот недостаток, мы заказали у Радмилы Кирьяковой услугу по привлечению лидов из социальных сетей.
Что мы получили в итоге сотрудничества с компанией «МИР»? Во-первых, научились правильно измерять и анализировать онлайн трафик. Во-вторых, нашли потери на этапах продажи и повысили конверсию в договор на 30%. И, наконец, получили новую стратегию на год по развитию нашей торговой сети. Благодарю Алексея и компанию «МИР» за четкое и ответственное отношение к делу.»
Эльза-Катрин, «Кухонка на дому»
С Алексеем Лопухиным мы познакомились на очередном вебинаре компании «МИР». Понравился его системный подход, и то, что он целых 18 лет проработал в кухонном бизнесе.
Вот почему услугу по аудиту наших торговых точек мы заказали именно у него. По результатам замера трафика мы стали лучше понимать, как наши продавцы работают с покупателями. Алексей помог увидеть, где и сколько трафика в рублях мы теряем. С одной стороны, результат аудита нас обрадовал, с другой огорчил. Наши плюсы: при невысоком трафике покупателей, если сравнивать с другими российскими кухонными салонами, мы показываем высокую конверсию в договор по всем обратившимся к нам клиентам — 10-15%. Минус: не самые удачные локации магазинов. Чтобы компенсировать этот недостаток, мы заказали у Радмилы Кирьяковой услугу по привлечению лидов из социальных сетей.
Что мы получили в итоге сотрудничества с компанией «МИР»? Во-первых, научились правильно измерять и анализировать онлайн трафик. Во-вторых, нашли потери на этапах продажи и повысили конверсию в договор на 30%. И, наконец, получили новую стратегию на год по развитию нашей торговой сети. Благодарю Алексея и компанию «МИР» за четкое и ответственное отношение к делу.»
Эльза-Катрин, «Кухонка на дому»
04 августа 2020 г.
Привет всем из Волгограда! Меня зовут Елена Махноносова, я владелица нескольких мебельных компаний. Первый бизнес – сеть салонов «Любимый Дом» в нашем городе, второй – оптовая продажа корпусной мебели в ЮФО, где являюсь руководителем филиала мебельной фабрики БТС в городе Краснодар.
Узнала об Алексее от маркетингового агентства «Рекана». Познакомились с Алексеем, увидели, что он профессионал в мебельной отрасли и сразу захотели с ним поработать. Заказали аудит пяти торговых салонов, и он поверг нас в шок! Выяснили, что у нас очень высокий трафик потенциальных покупателей почти на всех точках. Есть салоны, где проходимость более 1000 покупателей в месяц. Но при этом наши продавцы весь этот трафик теряют и показывают очень низкие результаты по продажам. Благодаря прохождению аудита, Алексей разработал новую стратегию продаж по развитию магазинов. Для этого мы специально пригласили Алексея в наш город, где он встретился с моей командой продавцов и управленцев, показал в цифрах потери продаж и предложил путь выхода из сложившейся ситуации. Это очень сильно вдохновила моих сотрудников на новые результаты!
Изменив мировоззрение в построении розничного бизнеса, и впитав рекомендации Алексея, мы решили создать новый бренд мебельного салона. В ближайшее время запускаем его на волгоградском рынке, сократив количество салонов с пяти до трех.
На юге продолжаю активно заниматься оптовыми продажами и планирую с Алексеем развивать и это направление. Спасибо, Алексей, за твой профессиональный подход к делу!
Елена Махноносова
15 июля 2020 г.
В рамках общероссийского рынка мебельная отрасль занимает очень маленькую долю. При этом в отрасли процветают межвидовая и жесткая конкуренция. Как производитель диванов я могу говорить о том, что мягкая мебель — один из самых сложных сегментов. Для успешной работы в этом сегменте необходим большой объем оборотных средств, потому что на складе нужно хранить внушительный запас комплектующих, механизмов и широкий ассортимент тканей, а в нашем случае — еще и дорогостоящей кожи.
Диваны моей фабрики «Чинно-Чиллини» представлены более чем в 20 городах России. Как говорит про нас Алексей Лопухин, диваны Cinno Cillini — как айфоны среди современных телефонов.
С Алексеем я познакомился у себя в Калининграде несколько лет назад в связи с обсуждением его новой идеи — Мебельного Закупочного Союза. С тех пор мы дружим и активно общаемся. Так что когда возникла необходимость провести анализ одной из моих торговых точек, я обратился именно к нему. Аудит длился четыре недели, а его процесс нам помогала организовать Ирина Фантаз, эксперт компании «МИР» в области управления продажами и персоналом. Ей за это отдельная благодарность.
Я думал услышать от Алексея, что у нас отличный трафик и на нем можно много продавать, но реальность оказалась совершенно иной. Оказалось, что если качество и дизайн продукции у нас на высоте, то у торговых точек много проблемных моментов, и работать есть над чем. По результатам аудита мы попали в те 30% мебельных магазинов, где требуется работа с блоком маркетинга по привлечению дополнительного трафика. Поэтому сейчас я занимаюсь развитием бренда компании с целью привлечения потенциальных клиентов и дилеров. Алексей, спасибо за твою экспертную оценку и рекомендации!
Михаил Майстер, владелец и генеральный директор фабрики «Чинно-Чиллини»
28 апреля 2020 г.
Хочу рассказать вам работе с Алексеем Лопухиным, о его роли в создании нашей франчайзинговой сети, а также о достигнутых результатах.
Договоренность о сотрудничестве с компанией "МИР" была достигнута в конце 2018 года. Работа с Алексеем проходила по формату план-отчет. На начальном этапе мы согласованы точки KPI – планы по открытию франчайзинговых салонов и объему продаж на 2019 год, а также определили необходимые ресурсы для реализации данного проекта.
Были определены основные каналы продвижения информации о франшизе, а также составлен план по бюджету и количеству лидов по каждому из каналов до конца года. Совместно с Алексеем разработали программу обучения для франчайзи, которая включала в себя самостоятельное обучение, онлайн-тестирования и ежемесячные обучающие вебинары по продажам.
Мы внедрили систему контроля эффективности работы персонала, в том числе посредством размещения видеонаблюдения в торговых точках. Была разработана система отчетности для отслеживания динамики по всем основным показателям франчайзи: трафик, конверсия, средний чек и продажи с квадратного метра.
В марте мы открыли первый фирменный франчайзинговый салон, а по итогам года у нас было подписано 51 соглашение на открытие бренд-секций. Каждый третий партнер уже открыл вторую бренд-секцию Aurora Home. По большинству салонов мы перевыполнили плановые продажи с квадратного метра, а у некоторых партнеров этот показатель достиг 27500 рублей.
Я остался доволен сотрудничеством с компанией "МИР", спасибо Алексею!
Андрей Железнов, директор по франчайзингу «Aurora Home»
Договоренность о сотрудничестве с компанией "МИР" была достигнута в конце 2018 года. Работа с Алексеем проходила по формату план-отчет. На начальном этапе мы согласованы точки KPI – планы по открытию франчайзинговых салонов и объему продаж на 2019 год, а также определили необходимые ресурсы для реализации данного проекта.
Были определены основные каналы продвижения информации о франшизе, а также составлен план по бюджету и количеству лидов по каждому из каналов до конца года. Совместно с Алексеем разработали программу обучения для франчайзи, которая включала в себя самостоятельное обучение, онлайн-тестирования и ежемесячные обучающие вебинары по продажам.
Мы внедрили систему контроля эффективности работы персонала, в том числе посредством размещения видеонаблюдения в торговых точках. Была разработана система отчетности для отслеживания динамики по всем основным показателям франчайзи: трафик, конверсия, средний чек и продажи с квадратного метра.
В марте мы открыли первый фирменный франчайзинговый салон, а по итогам года у нас было подписано 51 соглашение на открытие бренд-секций. Каждый третий партнер уже открыл вторую бренд-секцию Aurora Home. По большинству салонов мы перевыполнили плановые продажи с квадратного метра, а у некоторых партнеров этот показатель достиг 27500 рублей.
Я остался доволен сотрудничеством с компанией "МИР", спасибо Алексею!
Андрей Железнов, директор по франчайзингу «Aurora Home»
Настройка продаж через соцсети при минимальном бюджете.
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компании "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл" и Радмилой Кирьяковой от регионального директора по продажам мебельной фабрики "АВРОРА" Артёма Богомолова, г. Дмитровград.
Рост продаж с 2 000 000 рублей до 10 800 000 рублей в месяц у фабрики "Аврора".
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл" и Алексеем Лопухиным от регионального директора по продажам мебельной фабрики "Аврора" Артёма Богомолова, г. Дмитровград
27 ноября 2019 г.
«Хочу рассказать о работе с компанией МИР, в частности с Алексеем Лопухиным, и достигнутых результатах.
Началось все весной 2018 года, был сделан замер и было первое удивление собственника (по информации от продавцов трафик никогда не превышал 150 человек, а по факту оказалось 450 потенциальных покупателей). Алексей принял решение взяться за это проект и были согласованы сроки и промежуточные (2,5 млн) и финальные итоги (5 млн и 7 млн). В июне 2018 года я присоединился к этой команде и был очень рад знакомству с Алексеем, понимая, что из этого проекта получится эффективная работа в салонах. Внедрение было ступенчатым, не простым: смена директоров магазина, несогласие персонала с новыми планами (за план 2,5 млн нам крутили у виска продавцы, а на 3 млн поглядывали, как на людей, не в полне здоровых, 5 млн вызывало у них явное раздражение).
Несмотря на все сложности, Алексей всегда предлагал эффективные решения, если мы проваливали промежуточные итоги, продолжал работать с нами на бесплатной основе, доводил до гарантированного результата и получалось переходить к следующей ступени. 1,8 млн, 2,7 млн, 3 (довольно долго простояли на этом пороге), 4 млн, 4,5 млн и итогово в октябре долгожданные 5 млн!!! Сейчас план на этот магазин стоит 7 млн, уверен, что и этот рубеж мы преодолеем. С начала 2019 года открыли еще один магазин, Алексей тоже взялся за этот проект, и темпы развития были уже более быстрые, в октябре мы вышли на 3,8 млн с точки в 60 квадратных метров, план на ноябрь 5 млн, хотя уже сейчас мы заняли лидирующую позицию не только по двум ТЦ, где размещены наши магазины, но и в целом по городу, в 2020 открываем еще три новых точки. Для достижения таких результатов мы воспользовались и другими предложениями от компании МИР, Ирина Фантаз отлично подготовила нам персонал на тренингах, Ольга Щипцова подобрала нам хорошего HR-специалиста и сейчас мы имеем постоянный поток кандидатов, Радмила Кирьякова быстро запустила нам SMM-продажи. Но главная заслуга Алексея в том, что он выстраивает бизнес-процессы таким образом, что команда начинает постепенно становиться самостоятельной, а не "подсаживается на иглу", давая возможность масштабироваться. А Алексей готов перейти к более серьезным проектам, и сейчас мы выбрали очень амбициозный проект, который поэтапно воплотим в жизнь, продолжая работу с Алексеем и его командой!
Желаю всем больших успехов, найти возможность эффективно поработать с Алексеем и компанией МИР!»
Андрей Алексеев, коммерческий директор фабрики кухонь Дельта
Началось все весной 2018 года, был сделан замер и было первое удивление собственника (по информации от продавцов трафик никогда не превышал 150 человек, а по факту оказалось 450 потенциальных покупателей). Алексей принял решение взяться за это проект и были согласованы сроки и промежуточные (2,5 млн) и финальные итоги (5 млн и 7 млн). В июне 2018 года я присоединился к этой команде и был очень рад знакомству с Алексеем, понимая, что из этого проекта получится эффективная работа в салонах. Внедрение было ступенчатым, не простым: смена директоров магазина, несогласие персонала с новыми планами (за план 2,5 млн нам крутили у виска продавцы, а на 3 млн поглядывали, как на людей, не в полне здоровых, 5 млн вызывало у них явное раздражение).
Несмотря на все сложности, Алексей всегда предлагал эффективные решения, если мы проваливали промежуточные итоги, продолжал работать с нами на бесплатной основе, доводил до гарантированного результата и получалось переходить к следующей ступени. 1,8 млн, 2,7 млн, 3 (довольно долго простояли на этом пороге), 4 млн, 4,5 млн и итогово в октябре долгожданные 5 млн!!! Сейчас план на этот магазин стоит 7 млн, уверен, что и этот рубеж мы преодолеем. С начала 2019 года открыли еще один магазин, Алексей тоже взялся за этот проект, и темпы развития были уже более быстрые, в октябре мы вышли на 3,8 млн с точки в 60 квадратных метров, план на ноябрь 5 млн, хотя уже сейчас мы заняли лидирующую позицию не только по двум ТЦ, где размещены наши магазины, но и в целом по городу, в 2020 открываем еще три новых точки. Для достижения таких результатов мы воспользовались и другими предложениями от компании МИР, Ирина Фантаз отлично подготовила нам персонал на тренингах, Ольга Щипцова подобрала нам хорошего HR-специалиста и сейчас мы имеем постоянный поток кандидатов, Радмила Кирьякова быстро запустила нам SMM-продажи. Но главная заслуга Алексея в том, что он выстраивает бизнес-процессы таким образом, что команда начинает постепенно становиться самостоятельной, а не "подсаживается на иглу", давая возможность масштабироваться. А Алексей готов перейти к более серьезным проектам, и сейчас мы выбрали очень амбициозный проект, который поэтапно воплотим в жизнь, продолжая работу с Алексеем и его командой!
Желаю всем больших успехов, найти возможность эффективно поработать с Алексеем и компанией МИР!»
Андрей Алексеев, коммерческий директор фабрики кухонь Дельта
26 ноября 2019 г.
«Знакомство с компанией "Мебель. Инвестиции. Ритейл" началось для меня с работы по увеличению объемов продаж в розничном салоне (тогда единственном) с Алексеем Лопухиным. Отточив работу с персоналом, контрольными точками для управляющих, мы увеличили объем продаж более чем в 4 раза, достигнув оборота более чем в 3 млн. руб. – эта цифра в других салонах нашего города и сейчас считается недостижимой. На этом этапе возникла задача по увеличению трафика в салонах, и мы воспользовались предложением компании "Мебель. Инвестиции. Ритейл" о сотрудничестве с маркетологом Радмилой Кирьяковой. Было принято совместное решение о продвижении салонов в соц. сетях. Меньше чем за 2 месяца мы достигли блестящих результатов: были не просто прописаны планы, схемы работы и скрипты для нашего SMM-сотрудника, за последний месяц мы получили 207 "горячих" лидов из "ВКонтакте"!
Отдельно хочу поблагодарить Радмилу за её личную заинтересованность в достижении результата: оперативные ответы на любые вопросы, своевременные советы – мы чувствовали её поддержку в каждый момент! Но главное, пожалуй, это контроль, который приводит к правильной самостоятельной работе. Радмила, спасибо!»
Анисимова Ирина, маркетолог фабрики Дельта+
Отдельно хочу поблагодарить Радмилу за её личную заинтересованность в достижении результата: оперативные ответы на любые вопросы, своевременные советы – мы чувствовали её поддержку в каждый момент! Но главное, пожалуй, это контроль, который приводит к правильной самостоятельной работе. Радмила, спасибо!»
Анисимова Ирина, маркетолог фабрики Дельта+
30 ноября 2019 г.
«Добрый день, коллеги, хотелось бы поделиться впечатлениями от аудита продаж, проведенного компаний "МИР" (я его получила в подарок от Алексея). Месяц мы работали с консультантом Ириной Фантаз, она провела анализ эффективности каждого продавца, анализ финансовых показателей, выявила наши слабые места и помогла составить четкий план действий по улучшению ситуации, опять таки с прогнозом роста финансовых показателей. Я очень довольна, планируем дальнейшую совместную работу по внедрению обучения, контроля. Если честно, изначально не совсем понимала, зачем это нужно, но оказалось прямо в точку, т.к. на данный момент наше самое слабое место это именно персонал. Так что если есть проблемы в этой области, очень рекомендую!»
Лусине, мебельный салон "Домино", г. Сухум
Лусине, мебельный салон "Домино", г. Сухум
29 ноября 2019 г.
«О вашем практикуме на форуме "Мебель как бизнес" в Москве. Для нас как для молодого мебельного производителя очень важно правильно «упаковать» свой продукт. Не смотря на то, что мне удалось посетить довольно много мероприятий по маркетингу, после вашего выступления меня посетило несколько инсайтов. Например – что не надо, оказывается, упираться в наращивание трафика, что УТП может быть и по услугам. В течение часа мне удалось посмотреть на привычные вещи под другим углом и понять, что нужно изменить в стратегии продвижения своего товара, чтобы увеличить продажи и отличаться выгодно от конкурентов.»
Крупин Игорь, директор по развитию
ТМ «Елочка мебель», город Челябинск
Крупин Игорь, директор по развитию
ТМ «Елочка мебель», город Челябинск
29 ноября 2019 г.
«Столкнулись с проблемой – медленный, но верный спад продаж, старые методы решения перестали приносить результат. Появилось ощущение тупика, безысходности. Все коллеги вокруг говорили только о кризисе, отсутствии трафика и что ничего не помогает.
От Радмилы мы получили надежду. Она объяснила, что есть масса вариантов, новых идей, новых способов не просто выживать, но и развиваться в новой реальности. За три месяца мы сделали мощное КП, УТП, заканчиваем новый дизайн сайта. Благодаря нововведениям за последний месяц мы открыли четыре новых салона, это прекрасный результат.
Радмилу мы никому не рекомендуем и не советуем, потому что она нужна только нам и сильные конкуренты нам ни к чему! :)))»
Конев Сергей
генеральный директор фабрики мягкой мебели «Качканар-Мебель»
город Качканар
От Радмилы мы получили надежду. Она объяснила, что есть масса вариантов, новых идей, новых способов не просто выживать, но и развиваться в новой реальности. За три месяца мы сделали мощное КП, УТП, заканчиваем новый дизайн сайта. Благодаря нововведениям за последний месяц мы открыли четыре новых салона, это прекрасный результат.
Радмилу мы никому не рекомендуем и не советуем, потому что она нужна только нам и сильные конкуренты нам ни к чему! :)))»
Конев Сергей
генеральный директор фабрики мягкой мебели «Качканар-Мебель»
город Качканар
28 ноября 2019 г.
«Рада, вы для нас разработали и внедрили проект СММ продвижения бренда и продукта. Огромное вам спасибо! С помощью него мы за месяц привлекаем в группу более 500 человек, собираем более 200 ЛИДов, совершаем около 10 продаж и зарабатываем более 60 тысяч прибыли!!! При этом наши посты просматриваю более 20 000 человек. И все это за 3-4 тысячи в месяц за рекламу, плюс 5-10 тысяч затрачиваем на акции! Средняя стоимость теплого ЛИДа 9,8 руб. И я уверен это только начало! Нам ещё предстоит научиться работать с подобным трафиком. Так же отмечу, что наша страница в "Вконтакте" стала намного интереснее, информативнее и привлекательнее.
В общем, у меня от работы с вами только положительные эмоции и оценки! Огромное вам спасибо! Приятно иметь дело с профессионалом!»
Богомолов Артем, директор по продажам
Фабрика “ТД Аврора”, город Димитровград
В общем, у меня от работы с вами только положительные эмоции и оценки! Огромное вам спасибо! Приятно иметь дело с профессионалом!»
Богомолов Артем, директор по продажам
Фабрика “ТД Аврора”, город Димитровград
22 октября 2019 г.
Журнал «Мебельный бизнес» о форуме мебельщиков в МЦ «Большой». Анапа, октябрь 2019 г.:
«Большой – центр мебели и интерьера (Анапа) провёл на своей площадке Дни ритейла. Организатором деловой программы выступил журнал "Мебельный бизнес".
Управляющая компания "Большого" в лице Aleksandr Lazarenko провела на площадке МЦ Большую стажировку. Мероприятие было организовано для арендаторов мебельного центра, который открыл свои двери весной этого года. Стажировку уложили в два дня. Они включали в себя восьмичасовой тренинг "Принципы продаж" от бизнес-тренера Ирины Филатовой и однодневный семинар "Трансформация мебельного ритейла", спикерами которого выступили директор по развитию компании Stellini Ольга Шартдинова (Olga Shartdinova), директор по развитию интернет-агентства SF.RU Оля Рошмакова (Olya Roshmakova) и глава консалтинговой компании "МИР" Алексей Лопухин.
В итоге стажировку в "Большом" прошли практически все специалисты, работающие в центре - как владельцы торговых компаний, так и продавцы-консультанты.
В большей степени стажировка была нацелена на региональные торговые компании, которым сегодня на площадях мебельных центров приходится конкурировать с федеральными розничными сетями. Спикеры бизнес-сессии "Трансформация мебельного ритейла" подробно рассказали участниками стажировки какими инструментами могут пользоваться региональные ритейлеры, чтобы вывести свои продажи в топ.
В частности, Ольга Шартдинова рассказала об эмоциональном маркетинге и нестандартных способах коммуникации с потребителями. По завершении своей сессии, Ольга провела серию коротких мастер-классов на конкретных мебельных экспозициях "Большого". По результатам обхода, были составлены чек-листы с рекомендациями по улучшениям.
Ольга Рошмакова выступила с провокационным докладом "Почему вам не стоит идти в Интернет", в котором остановилась на ключевых инструментах продвижения торговых компаний в онлайне. Арендаторам "Большого" был предложен пошаговый сценарий. Ольга рассказала о том, что компании могут делать сами (вести CRM, сформировать группу продажников на удалёнке, уделить внимание сервису, финансам и проч), а что можно стать подрядчику (контекстная реклама, поисковая оптимизация и проч).
Завершилась сессия большим мастер-классом от Алексея Лопухина, который был посвящён, пожалуй, самому животрепещущему вопросу современности - как продавать при минимальном покупательском трафике. Алексея слушали до глубокого вечера и с трудом отпустили.
Участники Большой стажировки высоко оценили инициативу управляющей компании "Большого" и выступили за то, чтобы сделать формат таких тренингов регулярным.
Подробностями о Днях ритейла в "Большом" мы обязательно поделимся в следующем номере "МБ"»
«Большой – центр мебели и интерьера (Анапа) провёл на своей площадке Дни ритейла. Организатором деловой программы выступил журнал "Мебельный бизнес".
Управляющая компания "Большого" в лице Aleksandr Lazarenko провела на площадке МЦ Большую стажировку. Мероприятие было организовано для арендаторов мебельного центра, который открыл свои двери весной этого года. Стажировку уложили в два дня. Они включали в себя восьмичасовой тренинг "Принципы продаж" от бизнес-тренера Ирины Филатовой и однодневный семинар "Трансформация мебельного ритейла", спикерами которого выступили директор по развитию компании Stellini Ольга Шартдинова (Olga Shartdinova), директор по развитию интернет-агентства SF.RU Оля Рошмакова (Olya Roshmakova) и глава консалтинговой компании "МИР" Алексей Лопухин.
В итоге стажировку в "Большом" прошли практически все специалисты, работающие в центре - как владельцы торговых компаний, так и продавцы-консультанты.
В большей степени стажировка была нацелена на региональные торговые компании, которым сегодня на площадях мебельных центров приходится конкурировать с федеральными розничными сетями. Спикеры бизнес-сессии "Трансформация мебельного ритейла" подробно рассказали участниками стажировки какими инструментами могут пользоваться региональные ритейлеры, чтобы вывести свои продажи в топ.
В частности, Ольга Шартдинова рассказала об эмоциональном маркетинге и нестандартных способах коммуникации с потребителями. По завершении своей сессии, Ольга провела серию коротких мастер-классов на конкретных мебельных экспозициях "Большого". По результатам обхода, были составлены чек-листы с рекомендациями по улучшениям.
Ольга Рошмакова выступила с провокационным докладом "Почему вам не стоит идти в Интернет", в котором остановилась на ключевых инструментах продвижения торговых компаний в онлайне. Арендаторам "Большого" был предложен пошаговый сценарий. Ольга рассказала о том, что компании могут делать сами (вести CRM, сформировать группу продажников на удалёнке, уделить внимание сервису, финансам и проч), а что можно стать подрядчику (контекстная реклама, поисковая оптимизация и проч).
Завершилась сессия большим мастер-классом от Алексея Лопухина, который был посвящён, пожалуй, самому животрепещущему вопросу современности - как продавать при минимальном покупательском трафике. Алексея слушали до глубокого вечера и с трудом отпустили.
Участники Большой стажировки высоко оценили инициативу управляющей компании "Большого" и выступили за то, чтобы сделать формат таких тренингов регулярным.
Подробностями о Днях ритейла в "Большом" мы обязательно поделимся в следующем номере "МБ"»
11 октября 2019 г.
«С Алексеем мы познакомились в ноябре 2018 года на форуме «Мебель как бизнес». На этом форуме он выступал как спикер и мне понравилось, что он настоящий практик и его работа построена на цифрах и фактах. Мы заказали аудит восьми магазинов и по результатам аудита стали понимать, что больше 30% трафика потенциальных покупателей не попадает в отчет продавцов, хотя при этом считали, что мы это контролируем через камеры. Также мы смогли понять, на каком этапе наши продавцы и управляющие теряют потенциальных клиентов. Очень понравилось, что мы получили подробный аналитический отчет не только по нашим потерям, но и подробный план по точкам роста. Сейчас мы с Алексеем перешли на вторую услугу «Комплексное внедрение системы управления розничной торговли». По результатам внедрения данной услуги мы напишем новый отзыв. Спасибо Алексею и его команде!»
Генеральный директор «ГК ЦВТ», Хорин Сергей Иванович
Генеральный директор «ГК ЦВТ», Хорин Сергей Иванович
27 августа 2019 г.
Отзывы о выступлении Алексея Лопухина на конференции REKANA "PRO Мебельный Ритейл" (август 2019 г.):
«Спасибо большое. Все очень интересно и полезно. Для меня самым прикладным и полезным было выступление Елены Бардиной. Но, к сожалению, мало было информации про премиум класс.»
Ольга Авдеенко
«Очень интересная конференция! Много чего закрепил, много чего узнал нового и очень много идей для внедрений! Спасибо большое! Несмотря на ночь, с удовольствием слушал всех спикеров. Осталось засучить рукава и много-много работать!)))»
Гусев Дмитрий
«Очень понравилось выступление Алексея, то что показано в цифрах и легко аргументировать это продавцам. Понравилась идея с выездными дизайнерами. Тема с подарками интересная+ нахождение новых партнеров. Спасибо.»
Наталья Чернова
«Всем огромное спасибо за Вашу работу! Каждый спикер был хорош в своей сфере. Долгий день был продуктивен. Спасибо. Удачи!»
Иван Послухаев
«Мало говорили о высоком сегменте где средний чек в мягкой мебели 350+, в котором много своих нюансов.»
Папушина Жанна
«Всем спасибо!!! Особенно Алексею Лопухину и Владимир,все ясно и понятно, очень много нужной информации. Конференция познавательная. Спасибо большое.»
Оксана Кочина
«Конференция была интересная, но как управленцу сети мебельных салонов в регионах не совсем интересно много знать про ТЦ Москвы. Для себя отметила ТЦ Гранд -приятно, когда арендодатели развиваются и делают не только себе хорошо, но и своим арендаторам. Алексей Лопухин - очень интересно, цифры рулят миром, много своих пробелов заполнила. Интересно в дальнейшем посещать подобные конкуренции, хочется узнавать опыт опытных игроков с большой дилерской сетью, так же интересен премиальный сегмент, как он выживает в непростой экономической ситуации.»
Гаврилова Наталья
«Всем спикерам спасибо. Много полезной и мотивирующей информации. Алексею Лопухину отдельный респект.»
Тригуб Сергей
«Отличный формат конференции, без воды, сразу купил Про версию, точно не жалею. Все свои тезисы проработаю лично со спикерами.Озвучены отличные идеи, проясняющие, куда двигаться в сегодняшней ситуации. Спасибо огромное, ждем развития этого формата.»
Лаптев Иван
«Спасибо большое. Все очень интересно и полезно. Для меня самым прикладным и полезным было выступление Елены Бардиной. Но, к сожалению, мало было информации про премиум класс.»
Ольга Авдеенко
«Очень интересная конференция! Много чего закрепил, много чего узнал нового и очень много идей для внедрений! Спасибо большое! Несмотря на ночь, с удовольствием слушал всех спикеров. Осталось засучить рукава и много-много работать!)))»
Гусев Дмитрий
«Очень понравилось выступление Алексея, то что показано в цифрах и легко аргументировать это продавцам. Понравилась идея с выездными дизайнерами. Тема с подарками интересная+ нахождение новых партнеров. Спасибо.»
Наталья Чернова
«Всем огромное спасибо за Вашу работу! Каждый спикер был хорош в своей сфере. Долгий день был продуктивен. Спасибо. Удачи!»
Иван Послухаев
«Мало говорили о высоком сегменте где средний чек в мягкой мебели 350+, в котором много своих нюансов.»
Папушина Жанна
«Всем спасибо!!! Особенно Алексею Лопухину и Владимир,все ясно и понятно, очень много нужной информации. Конференция познавательная. Спасибо большое.»
Оксана Кочина
«Конференция была интересная, но как управленцу сети мебельных салонов в регионах не совсем интересно много знать про ТЦ Москвы. Для себя отметила ТЦ Гранд -приятно, когда арендодатели развиваются и делают не только себе хорошо, но и своим арендаторам. Алексей Лопухин - очень интересно, цифры рулят миром, много своих пробелов заполнила. Интересно в дальнейшем посещать подобные конкуренции, хочется узнавать опыт опытных игроков с большой дилерской сетью, так же интересен премиальный сегмент, как он выживает в непростой экономической ситуации.»
Гаврилова Наталья
«Всем спикерам спасибо. Много полезной и мотивирующей информации. Алексею Лопухину отдельный респект.»
Тригуб Сергей
«Отличный формат конференции, без воды, сразу купил Про версию, точно не жалею. Все свои тезисы проработаю лично со спикерами.Озвучены отличные идеи, проясняющие, куда двигаться в сегодняшней ситуации. Спасибо огромное, ждем развития этого формата.»
Лаптев Иван
30 мая 2019 г.
«На данный момент мы прошли первый этап обучения. Занятия проводил Алексей Лопухин, и эти 8 часов онлайн-уроков однозначно пошли на пользу. Очень важно то, что это не просто теоретические знания - после каждого занятия мы выполняли домашние задания, применяли знания на практике.
Теперь у нас есть счётчики фиксации трафика мебельного салона, 20 дней мы измеряли количество первичных и вторичных клиентов. Внедрена очень удобная система таблиц и графиков, которую теперь наша компания будет использовать для учёта данных и ведения статистики.
По окончанию первого периода обучения провели масштабный аудит нашей компании, что позволило определить направления, в которых необходимо развиваться.
Алексей, спасибо вам за проделанную работу, впереди нас ждёт ещё много нового. Идём дальше!»
«СТМКардинал», Любовь Николаева
Теперь у нас есть счётчики фиксации трафика мебельного салона, 20 дней мы измеряли количество первичных и вторичных клиентов. Внедрена очень удобная система таблиц и графиков, которую теперь наша компания будет использовать для учёта данных и ведения статистики.
По окончанию первого периода обучения провели масштабный аудит нашей компании, что позволило определить направления, в которых необходимо развиваться.
Алексей, спасибо вам за проделанную работу, впереди нас ждёт ещё много нового. Идём дальше!»
«СТМКардинал», Любовь Николаева
Отзыв о сотрудничестве с Радмилой Кирьяковай и консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл. Алексей Лопухин" от генерального директора мебельной компании "МаДдалена" Скрябина Максима, г. Тюмень, март 2019 г.
22 марта 2019 г.
Отзыв о тренинге Ирины Фантаз «Первые этапы продажи», март 2019 г.
«Тренинг был выбран по теме «Первые этапы продажи», т.к. на основании проведенного анализа они слабо отрабатываются персоналом.
В работе тренера Ирины особо стоит отметить профессионализм, доброжелательность и корректность в сочетании с умением донести информацию до участников. В начале тренинга Ирина выяснила ожидания и потребности аудитории, уровень подготовки, произвела коррекцию тематики и согласовала с участниками приоритеты. Потом была динамичная работа с группой, минимум теории, только практические вопросы. Полученная информация сразу закреплялась в ситуативной игре. Тренер уделял внимание всем участникам и их проблемам, открыт для общения. Методика – выше похвал! Интересно! Легко! Здорово!
Тренинг полностью соответствовал поставленным целям и задачам, был удачно скомпонован по структуре, оптимально сочетал теорию и практику. На основании отработанной воронки вопросов был подготовлен скрипт, который сейчас апробируем на практике.
Буду рада встретиться с Вами ещё не один раз, и получить еще больше знаний и удовольствия от общения с вами!»
Бизнес-тренер «Кухни Дельта» Мари Тюрина
«Тренинг был выбран по теме «Первые этапы продажи», т.к. на основании проведенного анализа они слабо отрабатываются персоналом.
В работе тренера Ирины особо стоит отметить профессионализм, доброжелательность и корректность в сочетании с умением донести информацию до участников. В начале тренинга Ирина выяснила ожидания и потребности аудитории, уровень подготовки, произвела коррекцию тематики и согласовала с участниками приоритеты. Потом была динамичная работа с группой, минимум теории, только практические вопросы. Полученная информация сразу закреплялась в ситуативной игре. Тренер уделял внимание всем участникам и их проблемам, открыт для общения. Методика – выше похвал! Интересно! Легко! Здорово!
Тренинг полностью соответствовал поставленным целям и задачам, был удачно скомпонован по структуре, оптимально сочетал теорию и практику. На основании отработанной воронки вопросов был подготовлен скрипт, который сейчас апробируем на практике.
Буду рада встретиться с Вами ещё не один раз, и получить еще больше знаний и удовольствия от общения с вами!»
Бизнес-тренер «Кухни Дельта» Мари Тюрина
Отзыв о сотрудничестве с Ольгой Резниковой и консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл. Алексей Лопухин" от компании "Имола".
Светлана Маргиева, менеджер направления "обои, текстиль".
Апрель 2019 г.
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции." от сети фирменных магазинов "ИНТЕДИ", в Тюмени и Тюменской области. Февраль 2019 г.
Работа велась по двум направлениям:
- РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ РАЗРАБОТКИ УТП c Радмилой Кирьяковой (маркетологом в области уникальных преимуществ и упаковки мебельного бизнеса)
- МЕРЧЕНДАЙЗИНГ МЕБЕЛЬНОГО САЛОНА с Ольгой Резниковой (консультант по мерчандайзингу в мебельных салонах).
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл" и Ольгой Резниковой от
Анны Голубцовой, генерального директора компании "Арника".
Москва, 4 февраля 2019 г.
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл." и консультантом Резниковой Ольгой от генерального директора фабрики "УралМастер" Руслана Закирова. Декабрь 2018 г.
Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл. Алексей Лопухин" от ИП Димитрюк Ирина Александровна, интернет-магазин "Мебель деткам"
«Вопросы, которые помогают найти верное решение». Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией «МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл» и Ольгой Резниковой от фабрики «Аврора», г. Димитровград. Директор по развитию розничной сети Богомолов Артем, апрель 2018
03 декабря 2018 г.
«Наша компания, RADA DOORS, занимается производством и продажей межкомнатных дверей в городе Ульяновске. Мы не только производим, но и продаем свои двери в разных городах через розничную и дилерскую сеть.
По рекомендации мебельной фабрики «Дельта», мы обратились в компанию «МИР» с целью провести аудит розничных салонов в Москве. Аудит проходил в рамках месяца. За это время, благодаря работе Алексея Лопухина и его команде, мы замерили трафик проходимости по нашим салонам и измерили эффективность работы с этапами продаж каждого продавца.
По результатам всех замеров мы получили подробный аналитический отчет где были указаны наши сильные стороны и все потери отдельных магазинов в рублях.
Что в итоге? На основании изучения объёма продаж (среднего чека и конверсии), контроля и ведения отчетности мы по-другому выстроили систему мотивации для продавцов, скорректировали планы и, соответственно, взгляд на будущее наших торговых сетей.
Немаловажен тот факт, что в не сезон, апрель – май, не произошло падения продаж, благодаря нашей совместной работе.
Спасибо Алексею и компании «МИР» за сотрудничество!»
Компания RADA DOORS
Руководитель направления «Двери» Дёмин Максим
По рекомендации мебельной фабрики «Дельта», мы обратились в компанию «МИР» с целью провести аудит розничных салонов в Москве. Аудит проходил в рамках месяца. За это время, благодаря работе Алексея Лопухина и его команде, мы замерили трафик проходимости по нашим салонам и измерили эффективность работы с этапами продаж каждого продавца.
По результатам всех замеров мы получили подробный аналитический отчет где были указаны наши сильные стороны и все потери отдельных магазинов в рублях.
Что в итоге? На основании изучения объёма продаж (среднего чека и конверсии), контроля и ведения отчетности мы по-другому выстроили систему мотивации для продавцов, скорректировали планы и, соответственно, взгляд на будущее наших торговых сетей.
Немаловажен тот факт, что в не сезон, апрель – май, не произошло падения продаж, благодаря нашей совместной работе.
Спасибо Алексею и компании «МИР» за сотрудничество!»
Компания RADA DOORS
Руководитель направления «Двери» Дёмин Максим
28 октября 2018 г.
"Я – Шульга Людмила Федоровна, директор ООО "ТД -Аврора", город Димитровград.
О компании "Мир" мы узнали от мебельной фабрики "Аврора", которые пользовались вашими программами обучения и после которых получили положительный результат в увеличении продаж.
В начале был проведен аудит продаж, по итогам которого мы увидели пробелы в нашей работе, и затем еженедельно Алексей Лопухин очень понятно и доступно пояснял пути решения наших вопросов.
С помощью Алексея мы вышли на путь развития нашего бизнеса, а именно – прописали обязанности сотрудников, осваиваем новые мотивации, правильно учимся составлять планы работы, освоили Битрикс 24, подключили IP телефонию.
Мы вышли на новый уровень продаж и благодарим директора компании "Мир",который лично занимается нашей компанией и ведет нас к процветанию нашего бизнеса.
Отдельное спасибо умному директору Лопухину Алексею, который обучением, книгами, советами, примерами из личного опыта ведет нас к выполнению намеченной цели.
Когда мы едины, мы непобедимы!"
2018 г.
О компании "Мир" мы узнали от мебельной фабрики "Аврора", которые пользовались вашими программами обучения и после которых получили положительный результат в увеличении продаж.
В начале был проведен аудит продаж, по итогам которого мы увидели пробелы в нашей работе, и затем еженедельно Алексей Лопухин очень понятно и доступно пояснял пути решения наших вопросов.
С помощью Алексея мы вышли на путь развития нашего бизнеса, а именно – прописали обязанности сотрудников, осваиваем новые мотивации, правильно учимся составлять планы работы, освоили Битрикс 24, подключили IP телефонию.
Мы вышли на новый уровень продаж и благодарим директора компании "Мир",который лично занимается нашей компанией и ведет нас к процветанию нашего бизнеса.
Отдельное спасибо умному директору Лопухину Алексею, который обучением, книгами, советами, примерами из личного опыта ведет нас к выполнению намеченной цели.
Когда мы едины, мы непобедимы!"
2018 г.
21 марта 2017 г.
"О компании "МИР" узнал из статьи, размещенной в Яндексе по запросу "как увеличить мебельные продажи". Написал Алексею Вконтакте, попросил о помощи в открытии мебельного магазина. Алексей ответил очень быстро и согласился помочь. Договорились о встрече в скайпе, точно в назначенное время началась консультация. Алексей, проанализировав сайт, посоветовал заняться его перестройкой. В итоге, выполнив все советы Алексея по юзабилити сайта и тексту, количество обращений увеличилось на 1.5%. Очень доволен сотрудничеством. Буду сотрудничать и развиваться вместе с ним."
05 апреля 2017 г.
"Узнав из интернета о компании "МИР", обратились за помощью.
Консультации велись в течение 2016 года, итогом совместной работы было разработано уникальное торговое предложение компании, модернизирован сайт, проведен мониторинг работы персонала розницы в филиале в Санкт-Петербурге."
Мебельная фабрика «Дедал», Калининград, Константин, исполнительный директор
Мебельная фабрика «Дедал», Калининград, Константин, исполнительный директор
19 апреля 2017 г.
Отзыв от Анжелики Костикова, руководителя дилерского отдела фабрики ООО "Мебель Молчанов",ьМосковская область, г. Ногинск.
"Три месяца Алексей проводил с нами еженедельно вебинар по всем вопросам продаж. Конкретно, чётко, ясно, доходчиво и корректно. Поначалу был скепсис и недоверие. Потом пришло осознание того, что мы нуждаемся в помощи. В данный момент, у нас эффективно работающая команда и увеличение роста продаж. Цифр не привожу, так как рекламы не делаю. Но если вы, читатель этих строк, считаете, себя гением мебельных продаж и всё делаете на основании собственной интуиции, то вам просто необходимо пройти курс Лопухина. Желаем удачи Алексею и всей его команде!"
"Три месяца Алексей проводил с нами еженедельно вебинар по всем вопросам продаж. Конкретно, чётко, ясно, доходчиво и корректно. Поначалу был скепсис и недоверие. Потом пришло осознание того, что мы нуждаемся в помощи. В данный момент, у нас эффективно работающая команда и увеличение роста продаж. Цифр не привожу, так как рекламы не делаю. Но если вы, читатель этих строк, считаете, себя гением мебельных продаж и всё делаете на основании собственной интуиции, то вам просто необходимо пройти курс Лопухина. Желаем удачи Алексею и всей его команде!"
24 мая 2016 г.
ООО ХОРОС, генеральный директор Дмитрий
«Работаю с Евгением Рунковым. Сразу видно - человек разбирается в том, что делает. Дал ценные рекомендации, как по процессу работы с клиентами, так и по порядку работы с продавцами. Работаем с ним 1 месяц. Если бы обратился раньше, не загнал бы бизнес в тупиковую ситуацию»
«Работаю с Евгением Рунковым. Сразу видно - человек разбирается в том, что делает. Дал ценные рекомендации, как по процессу работы с клиентами, так и по порядку работы с продавцами. Работаем с ним 1 месяц. Если бы обратился раньше, не загнал бы бизнес в тупиковую ситуацию»
Выступление на форуме "Мебель как бизнес". Тема: как продавать 51 кухню в месяц с одного салона по технологии Full Drive Sales. Практический кейс.
Спикер Роман Павловский, директор компании "Наша Мебель". Ноябрь 2017 г.
26 мая 2016 г.
Светлана Сергунова
Салон уникальной Мебели UNICO, Ростов на Дону. «Уверена, что ни для кого не будет открытием, что сегодня на любом рынке именно квалифицированный персонал является важным активом. И для любой компании, которая динамично развивается, важно иметь надежного партнера, который может своевременно и качественно решить эту задачу. Таким партнером для нас является Компания "Мир". Были получены новые практические инструменты, которые позволили организовать процесс обучения торгового персонала и, главное, поддерживать его на высоком уровне!
Уже через месяц сотрудничества:
1. Значительно расширилась клиентская база за счет применения новых инструментов: если раньше в среднем 22% клиентов давали контактные данные, уже через месяц с начала сотрудничества с компанией "Мир" 43% клиентов стали оставлять контактные данные.
2. Трафик сайта увеличился в 4 раза! Сайт начал продавать.
3. Увеличилась конверсия продаж и уже в по истечении первого месяца сотрудничества продажи увеличились на 57%.
Хотелось бы выразить личную благодарность Евгению Рункову!»
Салон уникальной Мебели UNICO, Ростов на Дону. «Уверена, что ни для кого не будет открытием, что сегодня на любом рынке именно квалифицированный персонал является важным активом. И для любой компании, которая динамично развивается, важно иметь надежного партнера, который может своевременно и качественно решить эту задачу. Таким партнером для нас является Компания "Мир". Были получены новые практические инструменты, которые позволили организовать процесс обучения торгового персонала и, главное, поддерживать его на высоком уровне!
Уже через месяц сотрудничества:
1. Значительно расширилась клиентская база за счет применения новых инструментов: если раньше в среднем 22% клиентов давали контактные данные, уже через месяц с начала сотрудничества с компанией "Мир" 43% клиентов стали оставлять контактные данные.
2. Трафик сайта увеличился в 4 раза! Сайт начал продавать.
3. Увеличилась конверсия продаж и уже в по истечении первого месяца сотрудничества продажи увеличились на 57%.
Хотелось бы выразить личную благодарность Евгению Рункову!»
02 июня 2016 г.
«Я проконсультировался 2 раза. Алексей Лопухин –большой специалист, за время, которое отводится, я получил максимум советов. Видно по нему, что любит свою работу. Причем это не только грамотные книги, но и результаты производственных будней, как на самом деле это происходит. Пока наши дела на стадии диагностики. Но некоторые советы, с которыми я поделился с дизайнерами, возможно, повлияли на увеличение продаж на 20%. Я думаю , еще самое лучшее впереди! Спасибо Вашей команде!»
С уважением, Аян Абикенов
директор компании "Фрау Мебель", г. Астана, Казахстан
директор компании "Фрау Мебель", г. Астана, Казахстан
"Увеличение продаж на 46% у мебельной фабрики ADM, город Красноярск". Отзыв о консалтинговой компании "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл. Алексей Лопухин". Зуева Наталья Владимировна, исполнительный директор, август 2017.
09 июня 2016 г.
ИП Куликов Михаил Александрович
Владимирская область, город Камешково, улица Школьная, 2, «Мебельное Ателье Модерн»
«Долгое время пытался найти компанию, которая бы могла мне помочь выстроить розничную продажу мебели через салон. В 2015 году всерьез задумался о продажах, так как объемы продаж упали ниже точки безубыточности. Просмотрев много предложений в интернете, не нашёл ничего подходящего. И вот чудо, компания «МИР», которая занимается именно мебельщиками. Рассмотрел предложения, созвонился и решил попробовать. В январе 2016 начали работу. В результате: за пять самых сложных месяцев в мебельной отрасли совместными усилиями удалось поднять продажи в среднем на 41,6% по отношению к прошлому году. В апреле и мае мы обогнали результаты 2014 года. На мой взгляд, это отличный показатель. Выражаю благодарность нашему консультанту Евгению Рункову за чёткое и понятное построение работы с нашей компанией»
Владимирская область, город Камешково, улица Школьная, 2, «Мебельное Ателье Модерн»
«Долгое время пытался найти компанию, которая бы могла мне помочь выстроить розничную продажу мебели через салон. В 2015 году всерьез задумался о продажах, так как объемы продаж упали ниже точки безубыточности. Просмотрев много предложений в интернете, не нашёл ничего подходящего. И вот чудо, компания «МИР», которая занимается именно мебельщиками. Рассмотрел предложения, созвонился и решил попробовать. В январе 2016 начали работу. В результате: за пять самых сложных месяцев в мебельной отрасли совместными усилиями удалось поднять продажи в среднем на 41,6% по отношению к прошлому году. В апреле и мае мы обогнали результаты 2014 года. На мой взгляд, это отличный показатель. Выражаю благодарность нашему консультанту Евгению Рункову за чёткое и понятное построение работы с нашей компанией»
"Наши гарантии. Если нет результата по продажам в установленный срок - мы работаем бесплатно" Отзыв о консалтинговой компании "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл." Алексей Лопухин от сети магазинов "Домашний Очаг". Валерий Казаченко, Владивосток, июнь 2017.
"Как продать 51 кухню за месяц в магазине 100 кв.м." Отзыв о консалтинговой компании "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл. Алексей Лопухин" от компании "Наша Мебель". Роман Павловский, Санкт-Петербург, март 2017
11 июля 2015 г.
«Элфатрейд»,
Дыбкина Ю.В.
«Индивидуальный подход, конкретные инструменты под нашу специалку, полезные конкретные советы, настойчивость в получении результата.»
Дыбкина Ю.В.
«Индивидуальный подход, конкретные инструменты под нашу специалку, полезные конкретные советы, настойчивость в получении результата.»
27 ноября 2015 г.
Фабрика кухонь Fresco,
Лебедев В.С
«Конструктивные предложения,четкие ответы на конкретные вопросы, настойчиво и конструктивно.»
Лебедев В.С
«Конструктивные предложения,четкие ответы на конкретные вопросы, настойчиво и конструктивно.»
«Мы сохранили бизнес в кризис и продажи наши растут». Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией «МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл. Евгений Рунков». Администратор компании «АСТАРТА» Галина Восканян, г. Краснодар, апрель 2017
"Повышение продаж в кризисный период". Отзыв о сотрудничестве с консалтинговой компанией "МИР. Мебель. Инвестиции. Ритейл. Алексей Лопухин" от салон "Алиса Мебель", Марина Орленко, Санкт-Петербург, апрель 2017
Отзывы о наших вебинарах
29 марта 2022 г.
Мебельная компания "Мама", г. Глазов, Удмуртия. Наталья Богданова:
"Спасибо, большое, Михаил, просмотрела запись вебинара: много прикладной информации в виде чек-листов. Бери и делай! В процессе просмотра было много инсайтов по своей работе, осознания правильности нашей стратегии в работе. Особо ценно, что информация "с полей", а не по книжкам.
Давайте еще информацию, Михаил!"
"Спасибо, большое, Михаил, просмотрела запись вебинара: много прикладной информации в виде чек-листов. Бери и делай! В процессе просмотра было много инсайтов по своей работе, осознания правильности нашей стратегии в работе. Особо ценно, что информация "с полей", а не по книжкам.
Давайте еще информацию, Михаил!"
07 октября 2020 г.
Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина и Ирины Фантаз "Как успешно продавать мебель в магазине 2.0":
"Спасибо за подаренный настрой на работу по-новому. Ваш вебинар пришелся очень вовремя, для ограниченной работы в период коронавируса. С удовольствием примем участие в дальнейших обучениях."
Красноярский край,г. Ачинск, м/с Ай да мебель.
"Вебинар в целом понравился, спасибо. За последнее время, наверное, первый, который вызвал интерес дослушать до конца и посмотреть и услышать с другого угла на "привычные моменты." Поняла еще раз, что трафик, а точнее, его разбор и анализ позволяют по другому посмотреть на планирование. Также понравилась информация о целевых действиях продавца. Не совсем поняла, как работать со вторичным трафиком."
Светлана Мишина, директор розничной сети Мебельная сеть "АЛЕСЯ"
"Большое спасибо, приятно удивили, обычно большая часть подобных мероприятий 80% времени продают услуги, а 20% уделяют прописным истинам с огромным количеством воды. На вашем вебинаре все было наоборот, вы дали конкретную статистику, хорошо применимую к любому уровню бизнеса, конкретные примеры инструментов управления, которые можно попробовать, оценить и уже принимать решение, воспользоваться ли вашим курсом или нет."
Елена
"Благодарю за содержательный и полезный вебинар! Информация была конкретной и по теме "без воды" с хорошими примерами и шаблонами. Алексей и Ирина четко проговорили основные точки контроля для собственника, и главное - как это реализовать на практике. Большое спасибо за очередной "волшебный пинок":)
Анна
"Для меня очень ценной была информация о системе контроля продавцов. В системе личных продаж тема командообразования особенно актуальна. Анкету потенциального клиента обязательно возьмем в работу, с результатами с удовольствием поделюсь. Очень нужен стандарт продавца. Заранее благодарю!"
Елена Тимкина
"Спасибо за подаренный настрой на работу по-новому. Ваш вебинар пришелся очень вовремя, для ограниченной работы в период коронавируса. С удовольствием примем участие в дальнейших обучениях."
Красноярский край,г. Ачинск, м/с Ай да мебель.
"Вебинар в целом понравился, спасибо. За последнее время, наверное, первый, который вызвал интерес дослушать до конца и посмотреть и услышать с другого угла на "привычные моменты." Поняла еще раз, что трафик, а точнее, его разбор и анализ позволяют по другому посмотреть на планирование. Также понравилась информация о целевых действиях продавца. Не совсем поняла, как работать со вторичным трафиком."
Светлана Мишина, директор розничной сети Мебельная сеть "АЛЕСЯ"
"Большое спасибо, приятно удивили, обычно большая часть подобных мероприятий 80% времени продают услуги, а 20% уделяют прописным истинам с огромным количеством воды. На вашем вебинаре все было наоборот, вы дали конкретную статистику, хорошо применимую к любому уровню бизнеса, конкретные примеры инструментов управления, которые можно попробовать, оценить и уже принимать решение, воспользоваться ли вашим курсом или нет."
Елена
"Благодарю за содержательный и полезный вебинар! Информация была конкретной и по теме "без воды" с хорошими примерами и шаблонами. Алексей и Ирина четко проговорили основные точки контроля для собственника, и главное - как это реализовать на практике. Большое спасибо за очередной "волшебный пинок":)
Анна
"Для меня очень ценной была информация о системе контроля продавцов. В системе личных продаж тема командообразования особенно актуальна. Анкету потенциального клиента обязательно возьмем в работу, с результатами с удовольствием поделюсь. Очень нужен стандарт продавца. Заранее благодарю!"
Елена Тимкина
17 марта 2020 г.
Отзывы о вебинаре Светланы Фёдоровой "Рынок мебели 2020: как использовать скучную статистику для ответов на нескучные вопросы":
"Добрый день!Спасибо Светлане за проведенный вебинар 17 марта. Многие материалы по сбору данных будут полезны, для вычисления доли на рынке и других аналитических показателей. Наша компания занимается производством кресел и стульев для офиса, и уже ощущает воздействие объявленной пандемии, сокращения поставок комплектующих с Китая и роста курса валют. Ваш взгляд на ситуацию в глобальном смысле, может оказаться весьма полезным для планирования антикризисных мероприятий в целом. Время было потрачено с пользой."
Бирюкова Надежда
руководитель отдела продаж «Алвест»
"Не знал что можно столько данных смотреть в открытом доступе. Было очень интересно, на каком основании строить гипотезы. Очень полезны такие вебинары."
Сергей Ерофеев
"Очень своевременный вебинар. Хорошая аналитическая подборка. Про короновирус - развёрнутая информация и подборка прогнозов - интересно. Вся информация очень полезная, хорошо подобранная и структурированная. Один из лучших вебинаров за последнее время."
С уважением,
Лохматов Михаил
ген. директор ООО "НеоКЛАССИКА"
"Спасибо за информацию. Считаю полезным информацию и про коронавирус, и про кризис (нефть-рубль) – анализ предыдущего в 2014, и про тренды (особенно, про изменение образа жизни – home office). Понимаю, что рынок офисной мебели всего 15% от всей мебели. И он является индикатором экономического состояния в регионе, стране… Но все-таки не хватило прогноза по нему (или как сделать самостоятельно)."
Солилова Людмила Викторовна, директор
"Здравствуйте, По результатам просмотра вебинара хочется отметить следующее:
Очень понравился Ваш вебинар, хотя понятно конечно, что за час о многом нельзя рассказать, но у вас получилось сделать этот час очень информативным. Все что Вы рассказали можно уже сразу идти и применять на практике — появилось много новых идей. Спасибо, интересно услышать информацию о мебели в разрезе столов и стульев, если такая имеется и прогнозы на 2020 год."
С уважением, Кеслов С.С.
"Добрый день! Вебинар понравился. Было много предоставлено полезных статистических данных с ссылками на их источники. Представленная информация побудила к проведению "мозгового" штурма на предприятии. У нас появились идеи нового продукта в этот кризисный период. Было много уделено рынку b2с. Хотелось бы попросить в следующем вебинаре добавить статистику по рынку b2b. Ещё отдельное спасибо, что уложились в регламент по времени вебинара."
С уважением,
Инна Лосева, коммерческий директор ООО "Таймлесс"
"Добрый день!Спасибо Светлане за проведенный вебинар 17 марта. Многие материалы по сбору данных будут полезны, для вычисления доли на рынке и других аналитических показателей. Наша компания занимается производством кресел и стульев для офиса, и уже ощущает воздействие объявленной пандемии, сокращения поставок комплектующих с Китая и роста курса валют. Ваш взгляд на ситуацию в глобальном смысле, может оказаться весьма полезным для планирования антикризисных мероприятий в целом. Время было потрачено с пользой."
Бирюкова Надежда
руководитель отдела продаж «Алвест»
"Не знал что можно столько данных смотреть в открытом доступе. Было очень интересно, на каком основании строить гипотезы. Очень полезны такие вебинары."
Сергей Ерофеев
"Очень своевременный вебинар. Хорошая аналитическая подборка. Про короновирус - развёрнутая информация и подборка прогнозов - интересно. Вся информация очень полезная, хорошо подобранная и структурированная. Один из лучших вебинаров за последнее время."
С уважением,
Лохматов Михаил
ген. директор ООО "НеоКЛАССИКА"
"Спасибо за информацию. Считаю полезным информацию и про коронавирус, и про кризис (нефть-рубль) – анализ предыдущего в 2014, и про тренды (особенно, про изменение образа жизни – home office). Понимаю, что рынок офисной мебели всего 15% от всей мебели. И он является индикатором экономического состояния в регионе, стране… Но все-таки не хватило прогноза по нему (или как сделать самостоятельно)."
Солилова Людмила Викторовна, директор
"Здравствуйте, По результатам просмотра вебинара хочется отметить следующее:
Очень понравился Ваш вебинар, хотя понятно конечно, что за час о многом нельзя рассказать, но у вас получилось сделать этот час очень информативным. Все что Вы рассказали можно уже сразу идти и применять на практике — появилось много новых идей. Спасибо, интересно услышать информацию о мебели в разрезе столов и стульев, если такая имеется и прогнозы на 2020 год."
С уважением, Кеслов С.С.
"Добрый день! Вебинар понравился. Было много предоставлено полезных статистических данных с ссылками на их источники. Представленная информация побудила к проведению "мозгового" штурма на предприятии. У нас появились идеи нового продукта в этот кризисный период. Было много уделено рынку b2с. Хотелось бы попросить в следующем вебинаре добавить статистику по рынку b2b. Ещё отдельное спасибо, что уложились в регламент по времени вебинара."
С уважением,
Инна Лосева, коммерческий директор ООО "Таймлесс"
26 апреля 2024 г.
Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз "Настройка системы управления компанией":
«Добрый день.
Очень продуктивный онлайн практикум. Вся информация чётко структурирована и сжата.
Очень интересны инструменты нематериальной мотивации. Спасибо!»
Компания «Ника»
«И вновь компания "МИР" на высоте!!!
Вебинар был очень полезен. Редко когда, информация усваивается так легко, да еще и в короткое время. Видно, что У Ирины огромный багаж – все просто на понятном языке, без воды. Даже после такого короткого тренинга-вебинара видны ошибки, а значит есть над чем работать. Спасибо!!! РЕСПЕКТ!!!»
ИП Динеев Азат, МебельГрант
«Добрый день, Ирина и Арина!
Хочу поблагодарить вас за сегодняшний вебинар!
С Ириной я встретился впервые, и, несмотря на то, что смог присутствовать только на второй половине, в итоге сильно вдохновлен, поддержан и мотивирован!)
В частности, для меня очень актуален рассмотренный в «зеленой» части вопрос создания вовлекающей среды. Особенно касательно обязательного наличия в организации регулярной продуктивной «обратной связи», что зачастую игнорируется многими руководителями, и, как следствие, воспринимается сотрудниками как ненужное и даже «опасное».
По итогам прослушивания вебинара у меня в очередной раз укрепилась убежденность в правоте своей позиции, возрождающая желание, не опуская руки с новой силой продолжать работать в данном направлении.)
Особо отмечу, приятно было, как я уже писал в комментарии в чате, услышать единомышленника! И, да, в том числе и по вопросу «бирюзовых» организаций. Это очень, на мой взгляд, перспективное направление, хотя для меня достаточно новое, требующее еще многой проработки.
С удовольствием ознакомлюсь с рекомендованной литературой.
Еще раз благодарю за приятное и полезное общение!)
В ожидании новых встреч!»
С уважением, Алексей Бацких
Компания «Элит-Гранд»
«Добрый день.
Спасибо большое за данный вебинар, слушаю впервые, но очень довольна! Вы подтвердили многие мои предположения, вселили уверенность в правильность действий! Благодаря вашему вебинару я поняла, как нужно правильно делать. Интересно было бы продолжить. Хочу получить 8 часовой блок и презентацию в электронном виде.»
С уважением,
Полоротова Елена
территориальный менеджер компании KOMANDOR ООО «Макс Мебель»
«Добрый день.
Очень продуктивный онлайн практикум. Вся информация чётко структурирована и сжата.
Очень интересны инструменты нематериальной мотивации. Спасибо!»
Компания «Ника»
«И вновь компания "МИР" на высоте!!!
Вебинар был очень полезен. Редко когда, информация усваивается так легко, да еще и в короткое время. Видно, что У Ирины огромный багаж – все просто на понятном языке, без воды. Даже после такого короткого тренинга-вебинара видны ошибки, а значит есть над чем работать. Спасибо!!! РЕСПЕКТ!!!»
ИП Динеев Азат, МебельГрант
«Добрый день, Ирина и Арина!
Хочу поблагодарить вас за сегодняшний вебинар!
С Ириной я встретился впервые, и, несмотря на то, что смог присутствовать только на второй половине, в итоге сильно вдохновлен, поддержан и мотивирован!)
В частности, для меня очень актуален рассмотренный в «зеленой» части вопрос создания вовлекающей среды. Особенно касательно обязательного наличия в организации регулярной продуктивной «обратной связи», что зачастую игнорируется многими руководителями, и, как следствие, воспринимается сотрудниками как ненужное и даже «опасное».
По итогам прослушивания вебинара у меня в очередной раз укрепилась убежденность в правоте своей позиции, возрождающая желание, не опуская руки с новой силой продолжать работать в данном направлении.)
Особо отмечу, приятно было, как я уже писал в комментарии в чате, услышать единомышленника! И, да, в том числе и по вопросу «бирюзовых» организаций. Это очень, на мой взгляд, перспективное направление, хотя для меня достаточно новое, требующее еще многой проработки.
С удовольствием ознакомлюсь с рекомендованной литературой.
Еще раз благодарю за приятное и полезное общение!)
В ожидании новых встреч!»
С уважением, Алексей Бацких
Компания «Элит-Гранд»
«Добрый день.
Спасибо большое за данный вебинар, слушаю впервые, но очень довольна! Вы подтвердили многие мои предположения, вселили уверенность в правильность действий! Благодаря вашему вебинару я поняла, как нужно правильно делать. Интересно было бы продолжить. Хочу получить 8 часовой блок и презентацию в электронном виде.»
С уважением,
Полоротова Елена
территориальный менеджер компании KOMANDOR ООО «Макс Мебель»
13 февраля 2020 г.
Отзыв о вебинаре Ольги Ягудиной "Как при выявлении потребности клиента услышать и понять его задачи и проблемы" (из курса "Эффективные техники продаж"):
«Добрый день.
Работаю в продажах В2С более 10 лет. Сложно переосмыслить укоренившиеся фразы, вопросы, модели поведения продавца с покупателем. Слушаю курс с 1 вебинара! Очень нравиться формат донесения информации. В свободной, иногда шутливой форме. Без жесткого принуждения к выполнению домашних заданий. В сегодняшнем вебинаре было интересно воспринять информацию про Функциональную и Психологическую потребность. В конце очень получили нужную информацию про Вопрос Бюджета Клиента (прям под запись)!
После каждого вебинара всегда прорабатываем сначала в письменной форме, затем непосредственно с клиентами все вопросы и задания. Спасибо.»
Рыжакова Оксана
салон мебели «Дятьково», г. Нижний Тагил
«Благодарим компанию МИР за предоставленную возможность прослушать вебинар.
Мы стали умнее на целых 2 часа!!!
Ольга Ягудина — Вы были на высоте.
Информация интересна, полезна, доступна и познавательна.
Все воспринималось легко, удалось определить свои ошибки — я буду над ними работать!
А полученные теоретические знания реализовывать на практике!
Алёна
дизайнер мебельного производства «СВОЙ ПРОЕКТ»
«Хотим сказать Ольге большое спасибо за полезные вебинары!
Информация дается бесценная! Уже четвертый вебинар по технике продаж прослушиваем с Ольгой, в которых, помимо теории, Ольга дает и практические задания (звонки по телефону, грамотно поставленные вопросы, выявление потребностей).
Так же хотим сказать большое спасибо за простую подачу, даже сложная теория подается Ольгой доступным языком!
Будем применять, обучаться, тренироваться! Спасибо)»
С уважением, Светлана Демьяненко
«Добрый день.
Работаю в продажах В2С более 10 лет. Сложно переосмыслить укоренившиеся фразы, вопросы, модели поведения продавца с покупателем. Слушаю курс с 1 вебинара! Очень нравиться формат донесения информации. В свободной, иногда шутливой форме. Без жесткого принуждения к выполнению домашних заданий. В сегодняшнем вебинаре было интересно воспринять информацию про Функциональную и Психологическую потребность. В конце очень получили нужную информацию про Вопрос Бюджета Клиента (прям под запись)!
После каждого вебинара всегда прорабатываем сначала в письменной форме, затем непосредственно с клиентами все вопросы и задания. Спасибо.»
Рыжакова Оксана
салон мебели «Дятьково», г. Нижний Тагил
«Благодарим компанию МИР за предоставленную возможность прослушать вебинар.
Мы стали умнее на целых 2 часа!!!
Ольга Ягудина — Вы были на высоте.
Информация интересна, полезна, доступна и познавательна.
Все воспринималось легко, удалось определить свои ошибки — я буду над ними работать!
А полученные теоретические знания реализовывать на практике!
Алёна
дизайнер мебельного производства «СВОЙ ПРОЕКТ»
«Хотим сказать Ольге большое спасибо за полезные вебинары!
Информация дается бесценная! Уже четвертый вебинар по технике продаж прослушиваем с Ольгой, в которых, помимо теории, Ольга дает и практические задания (звонки по телефону, грамотно поставленные вопросы, выявление потребностей).
Так же хотим сказать большое спасибо за простую подачу, даже сложная теория подается Ольгой доступным языком!
Будем применять, обучаться, тренироваться! Спасибо)»
С уважением, Светлана Демьяненко
22 января 2020 г.
Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз "Спиральная динамика":
«Ирина, добрый день!
ИП Беляева О.А. Мебельный салон «ОГОГО Обстановочка!» г. Иркутск.
Вебинар очень интересный! Компания наша небольшая. В настоящее время находимся в состоянии перманентного подбора продавцов… Увидела себя и коллектив в ярком цвете! Особо полезны предложенные инструменты в работе с различными уровнями. Взяла на заметку рекомендации для объявлений по поиску работников. Захотелось уже перейти на новый уровень (из синего в оранжевый)). Очень хочу книги Федерика Лалу)) Большое спасибо за своевременную и актуальную информацию для дальнейшего системного развития себя и компании!))»
С уважением, Оксана Беляева
«Добрый день! Меня зовут Жанна. Я являюсь руководителем отела продаж (коммерческим директором) производственной компании "Барокко Плюс", мы изготавливаем корпусную мебель (поточное производство и на заказ). Вебинар очень понравился. До сих пор работали и функционировали в формате прошлого века (фиолетовый уровень). На сегодняшний день пришло время срочно что-то менять, либо закрываться. Поэтому подобные знания необходимы, и ими нельзя пренебрегать. Для меня было много нового и полезного для появления общего понимания и понимания, какие знания необходимы лично мне для дальнейшего развития и внедрения их в сферу деятельности. Не хватило более детального разбора, поэтому есть однозначное решение прочитать книги, о которых говорилось на вебинаре (просьба их выслать). Благодарю, все было очень интересно и полезно.»
«Добрый день! Хороший, емкий, информативный вебинар. Достаточный для знакомства с темой. Без утаивания материала на котором он построен, сразу понятно почему эта информация нужна слушателю и в чем может помочь консультант (впрочем, как всегда в "МИРе"). Немаловажно — не скучно преподнесен. В компетенции Ирины сомнений нет, тем более, что мы уже общались. Спасибо.»
С уважением, Дмитрий Томрачев. Дилер ТМ «Дятьково» в г. Нижний Тагил.
«Спасибо большое за вебинар!
Очень интересная тема, ранее никогда не рассматривал свою компанию с такой точки зрения. Теперь посмотрел на нее со стороны, определил цвет и куда нужно стремиться. Хотелось бы еще понять как переходить с одного уровня на другой, есть ли для этого какая-то методика? И можно ли перескакивать несколько уровней сразу, или тут важен поэтапный переход?
Спасибо еще раз!»
Виталий Батуринец, "Люксдекор" (мебель на заказ), Ростов-на-Дону
«Я не люблю вебинары! Приходишь на вебинар, после красивого описания, а лектор занудно или непонятно рассказывает о том, что кажется важным только ему, и продаёт идею следующего шага воронки продаж- консультацию. Понятно, что вебинар только для этого и проводится. Ничего этого не было на вебинаре Ирины. Наоборот. Структурно, но не сухо. По делу, но эмоционально. Конкретные примеры Никакой воды. Конкретные рекомендации на заданные участниками вопросы. Ну и подарок царский!!! Одна беда – слишком большая плотность информации на единицу времени. С нетерпением жду следующего вебинара.»
Сёмин Сергей, компания «Лигас», г. Фрязино.
«Ирина, добрый день!
ИП Беляева О.А. Мебельный салон «ОГОГО Обстановочка!» г. Иркутск.
Вебинар очень интересный! Компания наша небольшая. В настоящее время находимся в состоянии перманентного подбора продавцов… Увидела себя и коллектив в ярком цвете! Особо полезны предложенные инструменты в работе с различными уровнями. Взяла на заметку рекомендации для объявлений по поиску работников. Захотелось уже перейти на новый уровень (из синего в оранжевый)). Очень хочу книги Федерика Лалу)) Большое спасибо за своевременную и актуальную информацию для дальнейшего системного развития себя и компании!))»
С уважением, Оксана Беляева
«Добрый день! Меня зовут Жанна. Я являюсь руководителем отела продаж (коммерческим директором) производственной компании "Барокко Плюс", мы изготавливаем корпусную мебель (поточное производство и на заказ). Вебинар очень понравился. До сих пор работали и функционировали в формате прошлого века (фиолетовый уровень). На сегодняшний день пришло время срочно что-то менять, либо закрываться. Поэтому подобные знания необходимы, и ими нельзя пренебрегать. Для меня было много нового и полезного для появления общего понимания и понимания, какие знания необходимы лично мне для дальнейшего развития и внедрения их в сферу деятельности. Не хватило более детального разбора, поэтому есть однозначное решение прочитать книги, о которых говорилось на вебинаре (просьба их выслать). Благодарю, все было очень интересно и полезно.»
«Добрый день! Хороший, емкий, информативный вебинар. Достаточный для знакомства с темой. Без утаивания материала на котором он построен, сразу понятно почему эта информация нужна слушателю и в чем может помочь консультант (впрочем, как всегда в "МИРе"). Немаловажно — не скучно преподнесен. В компетенции Ирины сомнений нет, тем более, что мы уже общались. Спасибо.»
С уважением, Дмитрий Томрачев. Дилер ТМ «Дятьково» в г. Нижний Тагил.
«Спасибо большое за вебинар!
Очень интересная тема, ранее никогда не рассматривал свою компанию с такой точки зрения. Теперь посмотрел на нее со стороны, определил цвет и куда нужно стремиться. Хотелось бы еще понять как переходить с одного уровня на другой, есть ли для этого какая-то методика? И можно ли перескакивать несколько уровней сразу, или тут важен поэтапный переход?
Спасибо еще раз!»
Виталий Батуринец, "Люксдекор" (мебель на заказ), Ростов-на-Дону
«Я не люблю вебинары! Приходишь на вебинар, после красивого описания, а лектор занудно или непонятно рассказывает о том, что кажется важным только ему, и продаёт идею следующего шага воронки продаж- консультацию. Понятно, что вебинар только для этого и проводится. Ничего этого не было на вебинаре Ирины. Наоборот. Структурно, но не сухо. По делу, но эмоционально. Конкретные примеры Никакой воды. Конкретные рекомендации на заданные участниками вопросы. Ну и подарок царский!!! Одна беда – слишком большая плотность информации на единицу времени. С нетерпением жду следующего вебинара.»
Сёмин Сергей, компания «Лигас», г. Фрязино.
01 декабря 2019 г.
Отзывы о вводном вебинаре Ольги Ягудиной курса "Эффективные техники продаж":
«С большим интересом и удовольствием, приняла участие в обучении. Не просто прослушала, а активно участвовала, размышляла, сопоставляла свои методики и методики тренера. Информация нужная, прекрасно воспринимается. Эмоциональная. Великолепный материал для обучения продавцов- консультантов. Структурированный, живой, рабочий. Настоящий, не искусственный. Обязательно пройду остальные вебинары.»
Михайлова Надежда, руководитель по персоналу
Компания "Мир Мебели"
«Здравствуйте!
Хочется выразить благодарность Ольге Ягудиной за ее умение структурировано, простым и понятным языком доносить информацию. И эта информация очень актуальна и полезна. Хочется больше примеров конкретно в мебели на заказ. Можно как отрицательные, так и примеры того, как надо. Очень хочется послушать о возражениях, т.к. это больная тема.»
Ушакова Наталья, дизайнер " Студии Современной Мебели" Modern", г. Архангельск
«Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Ягудиной за проведённый тренинг! На тренинге Ольги впервые была поражена подачей, драйвом, два часа на одном дыхании! Чувствуется большой практический опыт, вас хочется слушать и применять данные вами знания на практике! Спасибо вам за настрой, ещё больше хочется работать над развитием компании, над собой и добиваться успеха! »
Наталья Белова, старший менеджер, студия мебели COSTANOVA, г. Томск
«С большим интересом и удовольствием, приняла участие в обучении. Не просто прослушала, а активно участвовала, размышляла, сопоставляла свои методики и методики тренера. Информация нужная, прекрасно воспринимается. Эмоциональная. Великолепный материал для обучения продавцов- консультантов. Структурированный, живой, рабочий. Настоящий, не искусственный. Обязательно пройду остальные вебинары.»
Михайлова Надежда, руководитель по персоналу
Компания "Мир Мебели"
«Здравствуйте!
Хочется выразить благодарность Ольге Ягудиной за ее умение структурировано, простым и понятным языком доносить информацию. И эта информация очень актуальна и полезна. Хочется больше примеров конкретно в мебели на заказ. Можно как отрицательные, так и примеры того, как надо. Очень хочется послушать о возражениях, т.к. это больная тема.»
Ушакова Наталья, дизайнер " Студии Современной Мебели" Modern", г. Архангельск
«Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Ягудиной за проведённый тренинг! На тренинге Ольги впервые была поражена подачей, драйвом, два часа на одном дыхании! Чувствуется большой практический опыт, вас хочется слушать и применять данные вами знания на практике! Спасибо вам за настрой, ещё больше хочется работать над развитием компании, над собой и добиваться успеха! »
Наталья Белова, старший менеджер, студия мебели COSTANOVA, г. Томск
29 ноября 2019 г.
Отзывы о вебинаре Радмилы Кирьяковой по маркетингу для мебельщиков:
«Участие в вебинаре – это всегда поиск, желание стать лучше. Сегодняшний вебинар – это как «Мастер и Маргарита», его надо еще раз осмыслить. Например, с рассылками писем сознание не соглашается, т.к. считаю, что они уходят в спам...И тут понимаешь – еще раз изучить структуру письма, дать ту информацию, которая нужна покупателю. Если «чужие» рассылки уходили в спам, это значит, что у них инструмент неверный. Свой инструмент надо «заточить по-другому»)
Открытием вебинара был лендинг. И то, что понимаешь в оффлайне – клиент несколько раз придет, посмотрит, мужа-брата-свата приведет, и только потом купит, а в онлайне ведь тоже самое – т.е. время на подготовку, изучение, вызов доверия – вот об этом я не задумывалась!! Тут ведь тоже касания должны быть, а наш сайт этого точно сейчас не дает!
Спасибо, Радмила, что сняли шоры. Хочу еще раз просмотреть вебинар, чтобы расставить все по полочкам, выработать руководство к действиям.»
Ислентьева Марина Александровна
студия дизайна и мебели «Верона», Нижний Новгород
«Смотрели Ваш вебинар с начала и до конца.
Да, информации много, она сжата. Старались ничего не упустить – конспектировали. Понравилось то, что Радмила практик, и все инструменты и способы продвижения были опробованы в жизни. Для того, кто ищет ответы, как я, много конкретной информации – что же, нужно проанализировать и сделать, чтобы увеличить продажи. Спасибо за ценную информацию! Самое сложное - это делать шаги, когда ты получил знания)»
Наталья, компания «Эрмитаж»
«Спасибо за сегодняшний вебинар!
Вы попали в точку, для нашего бизнеса я даже не рассматривала вариант продвижения через лендинг, хотя в SEO мы вывели сайты на первую страницу по нашему интерьерному стилю и специфике. А также вбухиваем в контекст, директ и пр., и в целом достаточно прогрессивны в интернет-продвижении. А об этом даже не задумывалась. Ваша же схема меня сделала вашим тёплым клиентом, значит, если я найду время это разработать, я также смогу сделать как минимум теплыми своих клиентов для себя, а как максимум горячих)))»
Терентьева Кристина, директор салон дизайнерской мебели Loft-Art, Москва
«Участие в вебинаре – это всегда поиск, желание стать лучше. Сегодняшний вебинар – это как «Мастер и Маргарита», его надо еще раз осмыслить. Например, с рассылками писем сознание не соглашается, т.к. считаю, что они уходят в спам...И тут понимаешь – еще раз изучить структуру письма, дать ту информацию, которая нужна покупателю. Если «чужие» рассылки уходили в спам, это значит, что у них инструмент неверный. Свой инструмент надо «заточить по-другому»)
Открытием вебинара был лендинг. И то, что понимаешь в оффлайне – клиент несколько раз придет, посмотрит, мужа-брата-свата приведет, и только потом купит, а в онлайне ведь тоже самое – т.е. время на подготовку, изучение, вызов доверия – вот об этом я не задумывалась!! Тут ведь тоже касания должны быть, а наш сайт этого точно сейчас не дает!
Спасибо, Радмила, что сняли шоры. Хочу еще раз просмотреть вебинар, чтобы расставить все по полочкам, выработать руководство к действиям.»
Ислентьева Марина Александровна
студия дизайна и мебели «Верона», Нижний Новгород
«Смотрели Ваш вебинар с начала и до конца.
Да, информации много, она сжата. Старались ничего не упустить – конспектировали. Понравилось то, что Радмила практик, и все инструменты и способы продвижения были опробованы в жизни. Для того, кто ищет ответы, как я, много конкретной информации – что же, нужно проанализировать и сделать, чтобы увеличить продажи. Спасибо за ценную информацию! Самое сложное - это делать шаги, когда ты получил знания)»
Наталья, компания «Эрмитаж»
«Спасибо за сегодняшний вебинар!
Вы попали в точку, для нашего бизнеса я даже не рассматривала вариант продвижения через лендинг, хотя в SEO мы вывели сайты на первую страницу по нашему интерьерному стилю и специфике. А также вбухиваем в контекст, директ и пр., и в целом достаточно прогрессивны в интернет-продвижении. А об этом даже не задумывалась. Ваша же схема меня сделала вашим тёплым клиентом, значит, если я найду время это разработать, я также смогу сделать как минимум теплыми своих клиентов для себя, а как максимум горячих)))»
Терентьева Кристина, директор салон дизайнерской мебели Loft-Art, Москва
08 ноября 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз "Руководитель 2.0. Как собственнику эффективно управлять сотрудниками, а также прокачать свою команду управленцев":
"Открыл для себя на вебинаре массу вещей, о которых не догадывался. Эта работа явно не должна быть бесплатной.) Как настроить линейку и делегировать все, кроме стратегии и пожарных ситуаций. Это прям огонь."
Виктор, оптовые продажи интересной мебели от завода MLK
"Спасибо очень познавательный вебинар. Отлично, что сделали акцент на НЕ финансовых мотивациях, как они работают, какие формы их существуют. Интересно было послушать про принципы и алгоритм делегирования."
Екатерина, управляющая салонами кухни «Линда» в Екатеринбурге
"Интересный вебинар.. Помог посмотреть немного другим взглядом на текущую ситуацию в компании, увидеть свои ошибки в выборе руководящего состава и в методах своего руководства. Будем пользоваться полученной информацией и исправлять ситуацию. Спасибо."
Русанова Лариса, сеть мебельных салонов "Глобус"
"Большая вам благодарность, Ирина Фантаз!!! Это было на уровне фантаст! Спасибо вашей компании за такие обучающие программы. Видно что вы учите тому что уже знаете и и опробовали на практике.
Мне очень понравился блок касательно делегирования полномочий и как с ними правильнее работать. Так как это моё любимое занятие))).
Мне было интересно для себя открыть метод по модели Сайиона касательно этапов принятия решений. Благодаря вам я подписался на Александра Фридмана и тема регулярного менеджмента она здесь на мой взгляд основная.
Также мне очень понравилась тема как вести себя руководителю не нарушая рамки дистанции, где нужно сохранять наиболее правильную позицию с подчинёнными и коллегами продолжая работать в здоровой эмоциональной обстановке, где руководитель и его команда работают на хороший коллективный результат."
Арнур, г. Алматы. Ип Fonte
"Ирина,большое спасибо! За качественный, динамичный вебинар, никакой воды, все по делу и в точку. Для меня все блоки были интересны, особенно блок "делегирование" = Огонь)!!! всем рекомендую."
Генеральный директор ООО Море мебели, г. Уфа
"Открыл для себя на вебинаре массу вещей, о которых не догадывался. Эта работа явно не должна быть бесплатной.) Как настроить линейку и делегировать все, кроме стратегии и пожарных ситуаций. Это прям огонь."
Виктор, оптовые продажи интересной мебели от завода MLK
"Спасибо очень познавательный вебинар. Отлично, что сделали акцент на НЕ финансовых мотивациях, как они работают, какие формы их существуют. Интересно было послушать про принципы и алгоритм делегирования."
Екатерина, управляющая салонами кухни «Линда» в Екатеринбурге
"Интересный вебинар.. Помог посмотреть немного другим взглядом на текущую ситуацию в компании, увидеть свои ошибки в выборе руководящего состава и в методах своего руководства. Будем пользоваться полученной информацией и исправлять ситуацию. Спасибо."
Русанова Лариса, сеть мебельных салонов "Глобус"
"Большая вам благодарность, Ирина Фантаз!!! Это было на уровне фантаст! Спасибо вашей компании за такие обучающие программы. Видно что вы учите тому что уже знаете и и опробовали на практике.
Мне очень понравился блок касательно делегирования полномочий и как с ними правильнее работать. Так как это моё любимое занятие))).
Мне было интересно для себя открыть метод по модели Сайиона касательно этапов принятия решений. Благодаря вам я подписался на Александра Фридмана и тема регулярного менеджмента она здесь на мой взгляд основная.
Также мне очень понравилась тема как вести себя руководителю не нарушая рамки дистанции, где нужно сохранять наиболее правильную позицию с подчинёнными и коллегами продолжая работать в здоровой эмоциональной обстановке, где руководитель и его команда работают на хороший коллективный результат."
Арнур, г. Алматы. Ип Fonte
"Ирина,большое спасибо! За качественный, динамичный вебинар, никакой воды, все по делу и в точку. Для меня все блоки были интересны, особенно блок "делегирование" = Огонь)!!! всем рекомендую."
Генеральный директор ООО Море мебели, г. Уфа
04 октября 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ольги Ягудиной "12 правил для управленца, которые позволяют внедрять стандарты без потери команды":
«Здравствуйте, Ольга!
Меня зовут Татьяна, г.Старый Оскол, салон 200 м2..
К сожалению нет времени описать всю гамму эмоций от Вашего вебинара, напишу в двух словах: я ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ довольна вебинаром!!! Рада, что выкроила время и смогла Вас послушать. Вы безумно умный и позитивный человек! К сожалению, связь у меня не всегда была хорошая, но это повод еще не один раз переслушать Вашу лекцию.
Обязательно воспользуюсь Вашими советами, как раз пришло время перемен.
Еще раз выражаю Вам благодарность! И с нетерпением буду ждать Ваши следующие вебинары!»
«Впервые слушала Ольгу Ягудину. Вебинар "12 правил для управленцев".
Скажу сразу, я знала все эти правила, пользуюсь ими постоянно. Но Ольга их так правильно систематизировала и преподнесла, что мне тоже было очень интересно посмотреть на них в целом и быстро прикинуть, кто из наших руководителей каким из правил не пользуется. Кому и как можно помочь.
Я сейчас работаю HR-м в мебельной дилерской компании, и мы как раз находимся на этапе перемен. Из семейной душевной компании с отсутствием структуры превращаемся в структурированную компанию. Но при этом нам важно не упустить душевность, человечность и не растерять наших опытных и родных сотрудников. Вебинар Ольги, натолкнул меня на свежие идеи по реализации проекта внедрения стандартов.
Хочу особо отметить ее посыл практика и акцент на использовании метода относительно нашего менталитета – это очень важно!
Хотелось бы побольше таких вебинаров, большое спасибо!»
С уважением, менеджер по персоналу DMI Dятьково/ ИП Орлов Д.А.
«Приятно познакомиться еще с одним крупным специалистом компании МИР. Очень важные темы затронуты, очень качественные рекомендации. Все очень полезно, для тех кто осмысленно участвовал, получил конкретные инструменты для эффективного общения не только с персоналом, но и с собственниками компаний. Для себя сразу же принял в работу рекомендации по выдержке времени перед "разбором полетов". Также для компании возьмем в работу рекомендации по эффективному введению стандартов, т. к. это на сегодня для нас это очень актуальная и не всегда безболезненная тема. Спасибо огромное, Ольга, за ваш профессионализм, рабочие инструменты и отсутствие воды!!!»
Андрей Алексеев
Коммерческий директор Кухни Дельта
«Здравствуйте, Ольга!
Меня зовут Татьяна, г.Старый Оскол, салон 200 м2..
К сожалению нет времени описать всю гамму эмоций от Вашего вебинара, напишу в двух словах: я ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ довольна вебинаром!!! Рада, что выкроила время и смогла Вас послушать. Вы безумно умный и позитивный человек! К сожалению, связь у меня не всегда была хорошая, но это повод еще не один раз переслушать Вашу лекцию.
Обязательно воспользуюсь Вашими советами, как раз пришло время перемен.
Еще раз выражаю Вам благодарность! И с нетерпением буду ждать Ваши следующие вебинары!»
«Впервые слушала Ольгу Ягудину. Вебинар "12 правил для управленцев".
Скажу сразу, я знала все эти правила, пользуюсь ими постоянно. Но Ольга их так правильно систематизировала и преподнесла, что мне тоже было очень интересно посмотреть на них в целом и быстро прикинуть, кто из наших руководителей каким из правил не пользуется. Кому и как можно помочь.
Я сейчас работаю HR-м в мебельной дилерской компании, и мы как раз находимся на этапе перемен. Из семейной душевной компании с отсутствием структуры превращаемся в структурированную компанию. Но при этом нам важно не упустить душевность, человечность и не растерять наших опытных и родных сотрудников. Вебинар Ольги, натолкнул меня на свежие идеи по реализации проекта внедрения стандартов.
Хочу особо отметить ее посыл практика и акцент на использовании метода относительно нашего менталитета – это очень важно!
Хотелось бы побольше таких вебинаров, большое спасибо!»
С уважением, менеджер по персоналу DMI Dятьково/ ИП Орлов Д.А.
«Приятно познакомиться еще с одним крупным специалистом компании МИР. Очень важные темы затронуты, очень качественные рекомендации. Все очень полезно, для тех кто осмысленно участвовал, получил конкретные инструменты для эффективного общения не только с персоналом, но и с собственниками компаний. Для себя сразу же принял в работу рекомендации по выдержке времени перед "разбором полетов". Также для компании возьмем в работу рекомендации по эффективному введению стандартов, т. к. это на сегодня для нас это очень актуальная и не всегда безболезненная тема. Спасибо огромное, Ольга, за ваш профессионализм, рабочие инструменты и отсутствие воды!!!»
Андрей Алексеев
Коммерческий директор Кухни Дельта
25 сентября 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ольги Ефименко «Управление ассортиментом и ценой. Как ощутимо повысить прибыль бизнеса?» Продукция: мебель на заказ.
«Очень интересный, конкретный по делу вебинар, без воды. Одного часа конечно мало. Емкие вопросы...»
Геннадий Aнаньин, компания «Ветер перемен»
«Добрый день! Спасибо за вебинар. Ольга очень интересный и грамотный специалист, видно, что большой опыт и знаний за плечами. Но в вебинаре не хватило более глубокого анализа и информации. Возможно,просто мало времени, чтобы охватить такую широкую тему. Очень было бы интересно увидеть вебинар по формированию и анализу акций в мебельном сфере.»
С уважением, Александра Фролова
«Добрый день!
Ольга Ефименко просто умничка! Приятно слушать профессионала, материал которого основан прежде всего на колоссальном опыте, что обеспечивает доверие к спикеру. Работаю на фабрике с серийном производством, но озвученная в вебинаре тематика более чем актуальна и для нас (наряду с заказниками). Информация оказалась полезной, с уверенностью могу сказать, что буду использовать ее в практике! Благодарю.»
С уважением, руководитель направления оптовых продаж компании «Сурская мебель»
«Прослушав вебинар Ольги Ефименко хочется сказать. Спикер рассказывал о важных вопросах, простым языком, не перепрыгивая с бесконечно с темы на тему. Чувствуется системный подход. Конечно, хотелось больше живых примеров: такая-то компания, из такого-то города, сделала так-то и то-то и это привело к тому-то. Действительно, если продавец верит в продукт, знает его и аналогичные товары конкурентов – продажи его будут значительно выше, чем незаинтересованного, неуверенного в своём продукте продавца. Для этого Ольга раскрывает полезные фишки и предлагает инструменты. Спасибо за проделанную работы по подготовке материалов для слушателей вебинара.»
С уважением, директор по развитию Алексей Смирнов, магазин «Мебель в наличии»
«Ольга, еще раз хочу поблагодарить за откровенный и грамотный диалог на вебинаре. Мы производим и продаем столы и стулья из массива бука, но, тем не менее, все инструменты продаж на мебель очень похожи. Получила много подтверждений тому, что движемся в правильном направлении, а это очень важно в период кризиса в стране, соответственно, в продажах.»
Роза, мебельная фабрика «РОКОС»
«Добрый день, всегда стараемся смотреть Ваши вебинары. Да, информация, не только сегодня, очень доступная и конкретная. Интересная информация по жизненному циклу моделей, актуален вопрос и по ценовому позиционированию, алгоритм мониторинга цен (будем пробовать).»
Инга Токун
«Очень интересный, конкретный по делу вебинар, без воды. Одного часа конечно мало. Емкие вопросы...»
Геннадий Aнаньин, компания «Ветер перемен»
«Добрый день! Спасибо за вебинар. Ольга очень интересный и грамотный специалист, видно, что большой опыт и знаний за плечами. Но в вебинаре не хватило более глубокого анализа и информации. Возможно,просто мало времени, чтобы охватить такую широкую тему. Очень было бы интересно увидеть вебинар по формированию и анализу акций в мебельном сфере.»
С уважением, Александра Фролова
«Добрый день!
Ольга Ефименко просто умничка! Приятно слушать профессионала, материал которого основан прежде всего на колоссальном опыте, что обеспечивает доверие к спикеру. Работаю на фабрике с серийном производством, но озвученная в вебинаре тематика более чем актуальна и для нас (наряду с заказниками). Информация оказалась полезной, с уверенностью могу сказать, что буду использовать ее в практике! Благодарю.»
С уважением, руководитель направления оптовых продаж компании «Сурская мебель»
«Прослушав вебинар Ольги Ефименко хочется сказать. Спикер рассказывал о важных вопросах, простым языком, не перепрыгивая с бесконечно с темы на тему. Чувствуется системный подход. Конечно, хотелось больше живых примеров: такая-то компания, из такого-то города, сделала так-то и то-то и это привело к тому-то. Действительно, если продавец верит в продукт, знает его и аналогичные товары конкурентов – продажи его будут значительно выше, чем незаинтересованного, неуверенного в своём продукте продавца. Для этого Ольга раскрывает полезные фишки и предлагает инструменты. Спасибо за проделанную работы по подготовке материалов для слушателей вебинара.»
С уважением, директор по развитию Алексей Смирнов, магазин «Мебель в наличии»
«Ольга, еще раз хочу поблагодарить за откровенный и грамотный диалог на вебинаре. Мы производим и продаем столы и стулья из массива бука, но, тем не менее, все инструменты продаж на мебель очень похожи. Получила много подтверждений тому, что движемся в правильном направлении, а это очень важно в период кризиса в стране, соответственно, в продажах.»
Роза, мебельная фабрика «РОКОС»
«Добрый день, всегда стараемся смотреть Ваши вебинары. Да, информация, не только сегодня, очень доступная и конкретная. Интересная информация по жизненному циклу моделей, актуален вопрос и по ценовому позиционированию, алгоритм мониторинга цен (будем пробовать).»
Инга Токун
13 сентября 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз "Где мебельной фабрике искать дилеров и как настроить оптовый отдел продаж":
«1. Конструктивно - нет никакой воды, все по делу.
2. Полезная информация по изучению дилера и то, что менеджер должен контактировать с представителями ТЦ в интересах дилера.
3. Хотелось бы подробнее разобрать мотивацию для ОП и схему зп.»
Екатерина Сафина, руководитель отдела оптовых продаж «Фабрики 38»
«Добрый день. Вебинар дает ключевые точки развития. Даст понимание архитектуры развития. Немного сумбурно, но для человека настроенного на саморазвития, особой сложности в поисках решения "для себя" не будет.»
Свиридов Евгений Владимирович, руководитель направления по работе с франчайзи «ДЭФО» - мебель для офиса и дома.
«Огромное спасибо. Все понятно и открыто, как всегда! Очень важно- обучение партнера и организация работы. Было открытием и очень заинтересовало сотрудничество с администрацией ТЦ. Помощь партнеру даже в этом! И спасибо за оценку нашей работы. Ме не просто менеджеры по документообороту. Немногие это понимают) Мы на связи с клиентами круглосуточно) Живем с ними))»
Дарья Трофимова, руководитель отдела развития фабрики «Кухни «Дельта+».
«Очень полезный вебинар. Контент полезный. Вся информация подана системно. За короткое время фактически дана работающая схема построения бизнеса. Большое спасибо организаторам и Ирине за профессионализм.»
Елена Смирнова, заместитель директора компании «ВИПП»
«Большое спасибо, Ирина, за содержательный вебинар. Так получилось, что фабрика, где я возглавляю отдел продаж, находится сильно удаленно от цивилизации. И, к сожалению, нет ни технической (неустойчивый Интернет), ни временной (200 км от Ижевска) возможности участвовать в подобных мероприятиях. Поэтому приходилось до сегодняшнего дня действовать интуитивно в области продвижения продукции. Прослушав сегодняшний вебинар, я понял, что в принципе мы на правильном пути. Но теперь он – путь – стал четко просматриваться, и появилось точное понимание того, что делать и как. С уважением, Владислав, руководитель отдела продаж "Живица".»
«Спасибо за полезную информацию. Как известно, есть компании, которые знают о клиенте все и компании, которые не знают. Отличная подборка сбора потребности и потенциала. 100% буду внедрять у себя в crm системе.»
Роман Савиных, директор по продажам компании «Мебельплюс»
«1. Конструктивно - нет никакой воды, все по делу.
2. Полезная информация по изучению дилера и то, что менеджер должен контактировать с представителями ТЦ в интересах дилера.
3. Хотелось бы подробнее разобрать мотивацию для ОП и схему зп.»
Екатерина Сафина, руководитель отдела оптовых продаж «Фабрики 38»
«Добрый день. Вебинар дает ключевые точки развития. Даст понимание архитектуры развития. Немного сумбурно, но для человека настроенного на саморазвития, особой сложности в поисках решения "для себя" не будет.»
Свиридов Евгений Владимирович, руководитель направления по работе с франчайзи «ДЭФО» - мебель для офиса и дома.
«Огромное спасибо. Все понятно и открыто, как всегда! Очень важно- обучение партнера и организация работы. Было открытием и очень заинтересовало сотрудничество с администрацией ТЦ. Помощь партнеру даже в этом! И спасибо за оценку нашей работы. Ме не просто менеджеры по документообороту. Немногие это понимают) Мы на связи с клиентами круглосуточно) Живем с ними))»
Дарья Трофимова, руководитель отдела развития фабрики «Кухни «Дельта+».
«Очень полезный вебинар. Контент полезный. Вся информация подана системно. За короткое время фактически дана работающая схема построения бизнеса. Большое спасибо организаторам и Ирине за профессионализм.»
Елена Смирнова, заместитель директора компании «ВИПП»
«Большое спасибо, Ирина, за содержательный вебинар. Так получилось, что фабрика, где я возглавляю отдел продаж, находится сильно удаленно от цивилизации. И, к сожалению, нет ни технической (неустойчивый Интернет), ни временной (200 км от Ижевска) возможности участвовать в подобных мероприятиях. Поэтому приходилось до сегодняшнего дня действовать интуитивно в области продвижения продукции. Прослушав сегодняшний вебинар, я понял, что в принципе мы на правильном пути. Но теперь он – путь – стал четко просматриваться, и появилось точное понимание того, что делать и как. С уважением, Владислав, руководитель отдела продаж "Живица".»
«Спасибо за полезную информацию. Как известно, есть компании, которые знают о клиенте все и компании, которые не знают. Отличная подборка сбора потребности и потенциала. 100% буду внедрять у себя в crm системе.»
Роман Савиных, директор по продажам компании «Мебельплюс»
07 августа 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ольги Ефименко «Мониторинг цен конкурентов»
«Ольга, спасибо за вебинар. До этого делали анализ конкурентов, но в голове не было четкой схемы, что кто предлагает. Анализировали только часть параметров, что не давало полной картины. Теперь будем делать всё "по полочкам" и менеджеры смогут отстроиться от конкурентов.»
Анастасия Калашникова, VERNO кухни
«Отличный вебинар, четко упорядочивает все разрозненные мысли по мебельному маркетингу, хотелось бы изучить пошире инструменты оценки, например инструмент подсчета трафика, скрипты для менеджеров.»
Лаптев Иван
«Спасибо большое, Ольга! Много полезной, а главное систематизированной информации! Отдельное спасибо за подробный рассказ о работе с тайниками и реальные примеры конкурентного анализа!»
Ирина Анисимова
«Ольга, спасибо за конструктив! У нашей компании много фабрик, но грамотный (по полочкам) мониторинг мы не делали...Отличный вебинар!!! Хороший и красивый спикер!! Спасибо еще раз.»
Гришаева Виктория
«На редкость полезный вебинар. Хочется побольше таких профессионалов, а не инфоцыган.»
Сергей
«В целом очень полезно, ещё раз спасибо особенно за конкретные таблицы и графики, за мысль, что на дорогой кухне из массива стоит как вариант поставить образцы фасадов с такой же фрезеровкой, но дешевле, например, из мдф с эмалью и тд.»
Татьяна Трубицына
«Очень толково и подробно раскрыта тема вебинара. Приятно видеть позитивное отношение и искренность ведущей. Отличная информативность слайдов.»
Светлана Ш.
«Ольга, спасибо за вебинар. До этого делали анализ конкурентов, но в голове не было четкой схемы, что кто предлагает. Анализировали только часть параметров, что не давало полной картины. Теперь будем делать всё "по полочкам" и менеджеры смогут отстроиться от конкурентов.»
Анастасия Калашникова, VERNO кухни
«Отличный вебинар, четко упорядочивает все разрозненные мысли по мебельному маркетингу, хотелось бы изучить пошире инструменты оценки, например инструмент подсчета трафика, скрипты для менеджеров.»
Лаптев Иван
«Спасибо большое, Ольга! Много полезной, а главное систематизированной информации! Отдельное спасибо за подробный рассказ о работе с тайниками и реальные примеры конкурентного анализа!»
Ирина Анисимова
«Ольга, спасибо за конструктив! У нашей компании много фабрик, но грамотный (по полочкам) мониторинг мы не делали...Отличный вебинар!!! Хороший и красивый спикер!! Спасибо еще раз.»
Гришаева Виктория
«На редкость полезный вебинар. Хочется побольше таких профессионалов, а не инфоцыган.»
Сергей
«В целом очень полезно, ещё раз спасибо особенно за конкретные таблицы и графики, за мысль, что на дорогой кухне из массива стоит как вариант поставить образцы фасадов с такой же фрезеровкой, но дешевле, например, из мдф с эмалью и тд.»
Татьяна Трубицына
«Очень толково и подробно раскрыта тема вебинара. Приятно видеть позитивное отношение и искренность ведущей. Отличная информативность слайдов.»
Светлана Ш.
03 июля 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ольги Щипцовой «Поиск и оценка управленца для мебельного предприятия и салона»
«Ольга, спасибо за интересный вебинар. За структурированный подход и систематизацию информации по поиску и подбору персонала. Все понятно изложено. Интересное начало вебинара с кейса, заданий. Спасибо за примеры.»
Анна
«Благодарю за вебинар! Очень полезно и понятно. Буду транслировать вашу системность среди своего персонала среднего звена и думаю, что качество их обратной связи при подборе должно вырасти.»
Елена
«Спасибо. Все четко и понятно. Интересны примеры из личного опыта. А также "личный взгляд", основанный на богатом опыте работы.»
Светлана Сударикова
«Ольга, спасибо за интересный профессиональный вебинар, все точки расставлены четко, есть понимание что докрутить не только у персонала, но и у себя. Я очень люблю вашу компанию и ваш подход к работе. Смотря, ваши бесплатные вебинары, мы потом определяем , что нам у вас посмотреть и получить более подробную консультацию.»
Светлана Маргиева
«Ольга, спасибо. Очень полезная информация о профиле кандидата и их соответствии целям компании. Интересное задание на анализ функционала и поиск по этому принципу.»
Алена Мокрова
«Спасибо, Ольга! Больше всего мне понравилась простота и доступность изложения материала. Для человека, не имеющего знаний в HRобласти — это очень полезный и наглядный материал. Заберу в свою копилочку компетенции и принципы отбора сильных людей. Рекомендую! Буду ждать новых вебинаров!»
Мари Тюрина, «Дельта»
«Ольга, спасибо за интересный вебинар. За структурированный подход и систематизацию информации по поиску и подбору персонала. Все понятно изложено. Интересное начало вебинара с кейса, заданий. Спасибо за примеры.»
Анна
«Благодарю за вебинар! Очень полезно и понятно. Буду транслировать вашу системность среди своего персонала среднего звена и думаю, что качество их обратной связи при подборе должно вырасти.»
Елена
«Спасибо. Все четко и понятно. Интересны примеры из личного опыта. А также "личный взгляд", основанный на богатом опыте работы.»
Светлана Сударикова
«Ольга, спасибо за интересный профессиональный вебинар, все точки расставлены четко, есть понимание что докрутить не только у персонала, но и у себя. Я очень люблю вашу компанию и ваш подход к работе. Смотря, ваши бесплатные вебинары, мы потом определяем , что нам у вас посмотреть и получить более подробную консультацию.»
Светлана Маргиева
«Ольга, спасибо. Очень полезная информация о профиле кандидата и их соответствии целям компании. Интересное задание на анализ функционала и поиск по этому принципу.»
Алена Мокрова
«Спасибо, Ольга! Больше всего мне понравилась простота и доступность изложения материала. Для человека, не имеющего знаний в HRобласти — это очень полезный и наглядный материал. Заберу в свою копилочку компетенции и принципы отбора сильных людей. Рекомендую! Буду ждать новых вебинаров!»
Мари Тюрина, «Дельта»
28 июня 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ольги Ягудиной «Как не заставлять рыбу залезать на дерево. Оценка отдела продаж. Возможности, способности и ожидания»:
«Очень интересный тренинг. Всегда интересно увидеть и услышать как проходит оценка персонала, т.к. в каждой компании присутствуют свои методы оценки, но в какой-то момент наступает стагнация и ты работаешь на "амплитуде", а потом "хватаешься за голову". Материал весь полезный и без "воды", что очень важно, это касаемо всех ваших тренингов. Ольгу очень приятно слушать, я стала ее поклонником.»
Светлана Маргиева, ООО «Имола»
«Это было круто!!!!
Итак,
Ягудина Ольга (компания МИР) -
Крутой специалист - это точно!
Оценит весь ваш персонал без проблем,
Поможет вам выявить "звезды".
Оценит активность, оценит контроль,
Расскажет про всю продуктивность,
Поможет компании быть не "в застой",
И верно вложить инвестиции.
Контроль, мотивация - Ольгин "конек",
Обучение, поддержка - тем паче....
Ты к ней обратись же скорее, дружок,
И будет тебе и компании СЧАСТЬЕ!
Ну... Как-то так.....
Огромное спасибо, Ольга!! Вы - классная!»
Яна Александровна Городишенина, Череповец, ООО «МебельТорг»
«Спасибо большое за Ваши труды, очень интересная подача информации! Вы ответили на многие мои вопросы и подтвердили некоторые мои сомнения, я вам очень благодарен. Желаю вам благополучия!»
Виталий Крыгин, управляющий салона MATIGROUP
«Ольга, спасибо большое за вебинар. Вы указали на очевидные моменты, над которыми начинаешь работать только после прозрения)). Вы абсолютно правы, что если есть хороший руководитель и тренер он не даст "заскучать", Мудрые мысли и хорошие и полезные советы. Видно, что вы отдаетесь полностью полезному делу. Спасибо.»
Николаева Елена
«Очень интересный тренинг. Всегда интересно увидеть и услышать как проходит оценка персонала, т.к. в каждой компании присутствуют свои методы оценки, но в какой-то момент наступает стагнация и ты работаешь на "амплитуде", а потом "хватаешься за голову". Материал весь полезный и без "воды", что очень важно, это касаемо всех ваших тренингов. Ольгу очень приятно слушать, я стала ее поклонником.»
Светлана Маргиева, ООО «Имола»
«Это было круто!!!!
Итак,
Ягудина Ольга (компания МИР) -
Крутой специалист - это точно!
Оценит весь ваш персонал без проблем,
Поможет вам выявить "звезды".
Оценит активность, оценит контроль,
Расскажет про всю продуктивность,
Поможет компании быть не "в застой",
И верно вложить инвестиции.
Контроль, мотивация - Ольгин "конек",
Обучение, поддержка - тем паче....
Ты к ней обратись же скорее, дружок,
И будет тебе и компании СЧАСТЬЕ!
Ну... Как-то так.....
Огромное спасибо, Ольга!! Вы - классная!»
Яна Александровна Городишенина, Череповец, ООО «МебельТорг»
«Спасибо большое за Ваши труды, очень интересная подача информации! Вы ответили на многие мои вопросы и подтвердили некоторые мои сомнения, я вам очень благодарен. Желаю вам благополучия!»
Виталий Крыгин, управляющий салона MATIGROUP
«Ольга, спасибо большое за вебинар. Вы указали на очевидные моменты, над которыми начинаешь работать только после прозрения)). Вы абсолютно правы, что если есть хороший руководитель и тренер он не даст "заскучать", Мудрые мысли и хорошие и полезные советы. Видно, что вы отдаетесь полностью полезному делу. Спасибо.»
Николаева Елена
19 июня 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Развитие собственной дилерской сети мебельной компании»:
«Было полезно прослушать данную информацию, исходя из Вашего вебинара, сделала для себя определенные выводы. Решила провести анализ партнеров-дилеров на основании информации полученной на вебинаре. Очень полезная информация для меня была про аккредитацию дилеров и проработку территорий. Спасибо большое за вебинар!»
ООО «Прима-Торг»
«Полезного много, все четко расписано и объяснено. Интересен опыт Ирины, в компании, где она занималась построением дилерской сети. Буду применять.»
Руслан Пушкарев. руководитель по развитию TorySun
«Спасибо большое! Как всегда, много полезной информации. Лаконично, структурировано и четко.»
Светлана Паничева, компания "АртМакс"
«Вебинар интересный,познавательный, структурированный. Вы молодец. Успехов.»
Сергей Кеслов, компания «Регион-Мебель»
«Было полезно прослушать данную информацию, исходя из Вашего вебинара, сделала для себя определенные выводы. Решила провести анализ партнеров-дилеров на основании информации полученной на вебинаре. Очень полезная информация для меня была про аккредитацию дилеров и проработку территорий. Спасибо большое за вебинар!»
ООО «Прима-Торг»
«Полезного много, все четко расписано и объяснено. Интересен опыт Ирины, в компании, где она занималась построением дилерской сети. Буду применять.»
Руслан Пушкарев. руководитель по развитию TorySun
«Спасибо большое! Как всегда, много полезной информации. Лаконично, структурировано и четко.»
Светлана Паничева, компания "АртМакс"
«Вебинар интересный,познавательный, структурированный. Вы молодец. Успехов.»
Сергей Кеслов, компания «Регион-Мебель»
06 июня 2019 г.
Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина "Как увеличить продажи в мебельном магазине без рекламных вложений":
«Вебинар – просто бомба.Очень рада,что попала на него.Узнала очень много полезного,несмотря на большой стаж работы в сфере мебели.»
Лариса Овчинникова
«Результат вебинара – понятные инструменты, доступные и конструктивные! Очень понравилось, что приводите конкретный пример. Однозначно записываюсь на консультацию! Большое спасибо, Алексей!»
Пашенцева Юлия, Costanova
«Ваши методики – это верный путь к увеличению продаж. У Вас кардинально новый подход к системе управления продажами и, главное, работающий.»
Ильгиз Нугаев
«Приходя на каждый вебинар, удивляюсь, сколько "оправданий" мы придумали сами для себя. Очень полезный материал, для меня открылось несколько совершенно новых инструментов, обязательно будем применять и обучаться. Понравилась подача и формулировки. Очень благодарен. Буду еще более рад получить чек-лист.»
Владимир Сенин
«Добрый день)
Хотелось бы выразить благодарность Алексею за проведенный вебинар. Очень доступно раскрыл тему, опираясь на конкретные примеры, таблицы, цифры. Были получены новые практические инструменты.
Спасибо что делитесь своими знаниями, это очень ценно! С перспективе будем сотрудничать и развиваться с компанией "МИР"!»
С уважением, Лариса
«Алексей, спасибо за полезную информацию на вебинаре. Наглядная и понятная подача материала.
Стало ясно, где у меня пробелы в работе. Буду обращаться в Вашу компанию за консультацией.»
C уважением, Татьяна Маркевич
«Спасибо огромное! Очень грамотно и интересно! Получила максимум возможного за 1.5 часа вебинара. Все разложила в своей голове по полочкам, пошла внедрять в работу битрикс и увеличивать продажи!»
Валентина Рагозина, «Любимый дом Невинномысск»
«Вебинар – просто бомба.Очень рада,что попала на него.Узнала очень много полезного,несмотря на большой стаж работы в сфере мебели.»
Лариса Овчинникова
«Результат вебинара – понятные инструменты, доступные и конструктивные! Очень понравилось, что приводите конкретный пример. Однозначно записываюсь на консультацию! Большое спасибо, Алексей!»
Пашенцева Юлия, Costanova
«Ваши методики – это верный путь к увеличению продаж. У Вас кардинально новый подход к системе управления продажами и, главное, работающий.»
Ильгиз Нугаев
«Приходя на каждый вебинар, удивляюсь, сколько "оправданий" мы придумали сами для себя. Очень полезный материал, для меня открылось несколько совершенно новых инструментов, обязательно будем применять и обучаться. Понравилась подача и формулировки. Очень благодарен. Буду еще более рад получить чек-лист.»
Владимир Сенин
«Добрый день)
Хотелось бы выразить благодарность Алексею за проведенный вебинар. Очень доступно раскрыл тему, опираясь на конкретные примеры, таблицы, цифры. Были получены новые практические инструменты.
Спасибо что делитесь своими знаниями, это очень ценно! С перспективе будем сотрудничать и развиваться с компанией "МИР"!»
С уважением, Лариса
«Алексей, спасибо за полезную информацию на вебинаре. Наглядная и понятная подача материала.
Стало ясно, где у меня пробелы в работе. Буду обращаться в Вашу компанию за консультацией.»
C уважением, Татьяна Маркевич
«Спасибо огромное! Очень грамотно и интересно! Получила максимум возможного за 1.5 часа вебинара. Все разложила в своей голове по полочкам, пошла внедрять в работу битрикс и увеличивать продажи!»
Валентина Рагозина, «Любимый дом Невинномысск»
24 мая 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз с участием Алексея Лопухина «Технология создания команды продаж для розницы и опта»:
«Отличное продолжение предыдущего вебинара! Качественные, эффективные инструменты как всегда. Очень приятно с вами работать!»
Андрей, коммерческий директор, «Кухни Дельта»
«Полезно! благодарю за осознанный ваш подход. Удивительный интеллект.»
Роман Глебов
«Проходим путь от небольшой мастерской до компании со своим производством, штатом продавцов и т.п. Благодаря таким встречам этот путь проходит значительно быстрее. Спасибо.»
Николай, директор Кухни Frons
«Ирина, спасибо Вам большое! Большое количество полезной информации, есть над чем задуматься! Алексей, спасибо большое! Не первый раз уже посещаю мероприятия, организаторами которых Вы являетесь, с нетерпением жду новых тренингов, конференций и т. д.»
Дмитрий Шевченко, исполнительный директор, Мебельный терминал №1
«Спасибо за вебинар, получил очень много полезной информации. Особенно понравилось объяснение по нематериальной мотивации. Так же очень полезна информация по kpi. Будем постепенно внедрять.»
Егор Тюлеманов, руководитель розницы СВ мебель, город Екатеринбург
«Очень много принципиально нового. Ваш вебинар это шаг на новый уровень. Надемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!!!»
Ильгиз Нугаев, управляющий «Мебель Поволжья»
«Ирина, спасибо! Спиральная динамика - забавно и пригодится. Нематериальная мотивация - очень полезно. КPI - для меня есть новые моменты. »
Дмитрий, «Дятьково»
«Ирина большое спасибо!Много новой, очень интересной информации и решений !Критичный взгляд на свою компанию со стороны!»
Директор Андрей Рыбалов студия мебели Stilliano, фабрика фасадов «Хороший вкус»
«Благодарю за семинар. Есть над чем работать) Мегамозг вы, Алексей!»
Роман Глебов
«Отличное продолжение предыдущего вебинара! Качественные, эффективные инструменты как всегда. Очень приятно с вами работать!»
Андрей, коммерческий директор, «Кухни Дельта»
«Полезно! благодарю за осознанный ваш подход. Удивительный интеллект.»
Роман Глебов
«Проходим путь от небольшой мастерской до компании со своим производством, штатом продавцов и т.п. Благодаря таким встречам этот путь проходит значительно быстрее. Спасибо.»
Николай, директор Кухни Frons
«Ирина, спасибо Вам большое! Большое количество полезной информации, есть над чем задуматься! Алексей, спасибо большое! Не первый раз уже посещаю мероприятия, организаторами которых Вы являетесь, с нетерпением жду новых тренингов, конференций и т. д.»
Дмитрий Шевченко, исполнительный директор, Мебельный терминал №1
«Спасибо за вебинар, получил очень много полезной информации. Особенно понравилось объяснение по нематериальной мотивации. Так же очень полезна информация по kpi. Будем постепенно внедрять.»
Егор Тюлеманов, руководитель розницы СВ мебель, город Екатеринбург
«Очень много принципиально нового. Ваш вебинар это шаг на новый уровень. Надемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!!!»
Ильгиз Нугаев, управляющий «Мебель Поволжья»
«Ирина, спасибо! Спиральная динамика - забавно и пригодится. Нематериальная мотивация - очень полезно. КPI - для меня есть новые моменты. »
Дмитрий, «Дятьково»
«Ирина большое спасибо!Много новой, очень интересной информации и решений !Критичный взгляд на свою компанию со стороны!»
Директор Андрей Рыбалов студия мебели Stilliano, фабрика фасадов «Хороший вкус»
«Благодарю за семинар. Есть над чем работать) Мегамозг вы, Алексей!»
Роман Глебов
22 мая 2019 г.
Отзывы о вебинаре Ирины Фантаз «Прибыльная команда продаж»
«Очень информативный вебинар, много полезной информации. Жаль, что очень мало времени посвящено некоторым вопросам, и они до конца не развернуты.»
Кочевник Иван, КРОМ
«Ирина! Благодарю Вас за этот вебинар. На данный момент занимаюсь поиском менеджеров в одну из студий и получила от Вас важную информацию по подбору персонала. Для себя подчеркнула групповые интервью, ранее проводила отдельные собеседования и больше ориентировалась на кандидатов с опытом в мебели. Интересная информация по мотивации сотрудников и их типологии. Было полезно. Мечтаю о "зубастых акулах")))»
Юлия Сарманаева, управляющая кухонных студий "Мария"
«Добрый день! Я руководитель отдела продаж. Отличный вебинар, услышала много нового для себя, определила зоны роста. Начнем с того, что заменю объявления на сайтах-поисковиках. Все легко и понятно! Спасибо!»
С уважением, Ионова Альбина
«Очень "живой" вебинар на самую больную тему по подбору персонала. Отметила групповые собеседования, опросник оценки вовлеченности, инструменты мотивации персонала. Спасибо, полезно)
Участвовала не однократно на различных тренингах. Но сегодня столько инсайтов, полезной информации, больные точки в компании на сегодня. Наша компания находится на этапе развития, поэтому очень ценная информация по всем озвученным вопросам: категории сотрудников, мотивация, атмосфера в коллективе.»
Латышева Полина, управляющий региональным развитием партнёрских магазинов
«Каждая встреча приносит дополнительную информацию, конкретные инструменты. Работаем с вами по тренингам и с Алексеем по нашей рознице и всегда получаем трезвый взгляд со стороны, конкретное "мясо" без лишней воды. Успехов вам и плодотворного сотрудничества в нашей с вами работе! В очередной раз большое спасибо!!!»
Андрей Алексеев, коммерческий директор "Кухни Дельта"
«Очень информативный вебинар, много полезной информации. Жаль, что очень мало времени посвящено некоторым вопросам, и они до конца не развернуты.»
Кочевник Иван, КРОМ
«Ирина! Благодарю Вас за этот вебинар. На данный момент занимаюсь поиском менеджеров в одну из студий и получила от Вас важную информацию по подбору персонала. Для себя подчеркнула групповые интервью, ранее проводила отдельные собеседования и больше ориентировалась на кандидатов с опытом в мебели. Интересная информация по мотивации сотрудников и их типологии. Было полезно. Мечтаю о "зубастых акулах")))»
Юлия Сарманаева, управляющая кухонных студий "Мария"
«Добрый день! Я руководитель отдела продаж. Отличный вебинар, услышала много нового для себя, определила зоны роста. Начнем с того, что заменю объявления на сайтах-поисковиках. Все легко и понятно! Спасибо!»
С уважением, Ионова Альбина
«Очень "живой" вебинар на самую больную тему по подбору персонала. Отметила групповые собеседования, опросник оценки вовлеченности, инструменты мотивации персонала. Спасибо, полезно)
Участвовала не однократно на различных тренингах. Но сегодня столько инсайтов, полезной информации, больные точки в компании на сегодня. Наша компания находится на этапе развития, поэтому очень ценная информация по всем озвученным вопросам: категории сотрудников, мотивация, атмосфера в коллективе.»
Латышева Полина, управляющий региональным развитием партнёрских магазинов
«Каждая встреча приносит дополнительную информацию, конкретные инструменты. Работаем с вами по тренингам и с Алексеем по нашей рознице и всегда получаем трезвый взгляд со стороны, конкретное "мясо" без лишней воды. Успехов вам и плодотворного сотрудничества в нашей с вами работе! В очередной раз большое спасибо!!!»
Андрей Алексеев, коммерческий директор "Кухни Дельта"
20 марта 2019 г.
Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина «Дополнительный рост продаж на 750 000-2 500 000 рублей в мебельном магазине без дополнительных рекламных бюджетов»:
«Добрый день, Алексей!
Спасибо за актуальную, живо поданную (без воды!) информацию. Поняла, что проблемы у всех общие, как и отговорки консультантов))). Наша компания 25 лет занимается розницей, мебельное направление мы только ставим, но ваши методики - это про продажи вообще, и это очень ценно. За что отдельное спасибо.»
Залина Тобоева
«Добрый день, Алексей. Хочу выразить благодарность за вебинар. Для себя вынес новые инструменты, которые начнём применять с завтрашнего дня. Также будем разрабатывать систему мотивации с учётом KPI показателей. Буду очень признателен за чек-лист.»
Алексей Селиванкин
«Участвуя в вебинаре, много взял для себя нового, т.к. новенькие в мебельном бизнесе.
Очень интересная презентация,всё будем применять. Отлично мотивируете, хочется работать по-новому.»
Кирилл Николаев
«Добрый день! Мне понравился ваш вебинар – базовые истины, приправленные Вашими ноу-хау отлично легли в мозги по полочкам. Контроль первичного трафика – слабое место. Буду адаптироваться: адаптировать себя и своих продавцов под современные тенденции. Буду рад получить чек-лист по входящему трафику, он точно пригодится. Спасибо!»
Валентин Игнатьев, MIBELE
«Благодарны за такой полезный вебинар. Коротко, но все по делу, без воды. Даны чёткие инструкции по решению вопроса подъема уровня продаж!»
Ольга Давыдова
«Добрый день, Алексей!
Спасибо за актуальную, живо поданную (без воды!) информацию. Поняла, что проблемы у всех общие, как и отговорки консультантов))). Наша компания 25 лет занимается розницей, мебельное направление мы только ставим, но ваши методики - это про продажи вообще, и это очень ценно. За что отдельное спасибо.»
Залина Тобоева
«Добрый день, Алексей. Хочу выразить благодарность за вебинар. Для себя вынес новые инструменты, которые начнём применять с завтрашнего дня. Также будем разрабатывать систему мотивации с учётом KPI показателей. Буду очень признателен за чек-лист.»
Алексей Селиванкин
«Участвуя в вебинаре, много взял для себя нового, т.к. новенькие в мебельном бизнесе.
Очень интересная презентация,всё будем применять. Отлично мотивируете, хочется работать по-новому.»
Кирилл Николаев
«Добрый день! Мне понравился ваш вебинар – базовые истины, приправленные Вашими ноу-хау отлично легли в мозги по полочкам. Контроль первичного трафика – слабое место. Буду адаптироваться: адаптировать себя и своих продавцов под современные тенденции. Буду рад получить чек-лист по входящему трафику, он точно пригодится. Спасибо!»
Валентин Игнатьев, MIBELE
«Благодарны за такой полезный вебинар. Коротко, но все по делу, без воды. Даны чёткие инструкции по решению вопроса подъема уровня продаж!»
Ольга Давыдова
05 марта 2019 г.
Отзывы о вебинаре Алексея Лопухина "Как увеличить продажи в мебельном магазине без рекламных вложений":
«Благодарю. Все четко и понятно сформулировано. Очень полезная информация для дальнейшей работы.»
Лосева Оксана
«Добрый день.
Важная тема о том как работают наши продавцы-консультанты. И в самом деле большая половина сотрудников не дорабатывают. И это отражается на наших общих продажах. Так как хорошие приносят 30 процентов, почему каждому не быть хорошим мастером продаж. А главное научить их работать, внедрить обучение, замотивировать, а затем контролировать и поддерживать. Очень радостно когда видишь людей профессионалов вроде Вас и вашей компании, где с нами делятся опытом и знаниями. Все было классно, но пропадал иногда звук и был сбой интернета, поэтому некоторые вопросы прослушали мимо. В общем удачи и успехов и вам и нам на этом мебельном поприще.»
Арнур Алимбаев Alminahome
«Благодарю. Все четко и понятно сформулировано. Очень полезная информация для дальнейшей работы.»
Лосева Оксана
«Добрый день.
Важная тема о том как работают наши продавцы-консультанты. И в самом деле большая половина сотрудников не дорабатывают. И это отражается на наших общих продажах. Так как хорошие приносят 30 процентов, почему каждому не быть хорошим мастером продаж. А главное научить их работать, внедрить обучение, замотивировать, а затем контролировать и поддерживать. Очень радостно когда видишь людей профессионалов вроде Вас и вашей компании, где с нами делятся опытом и знаниями. Все было классно, но пропадал иногда звук и был сбой интернета, поэтому некоторые вопросы прослушали мимо. В общем удачи и успехов и вам и нам на этом мебельном поприще.»
Арнур Алимбаев Alminahome
01 февраля 2019 г.
Отзывы мебельщиков о 8-часовом кастомарафоне в формате вебинара Алексея Лопухина на тему «Мощная стратегия увеличения продаж в мебельном магазине в 2019 году»:
«Алексей! Огромное спасибо, очень плодотворно поработали. Освежил знания, узнал новые, интересные стратегии. Спасибо что делитесь своими знаниями.»
Юрий Степанов
«Спасибо, Алексей, для малого мебельного бизнеса информация в сжатом виде, планирую внедрить чек листы, камеры со звуком, контролёра, попробую ВК, и др. Очень полезная информация.»
Алексей Тюлеманов
«Алексей огромное спасибо! Мне, мебельщику, открывающему свой салон кухонь, эта информация бесценна. Как минимум 5 месяцев болела голова, как организовать правильно работу с поиском персонала, а тут – на тебе, все на блюдечке поднесено! Спасибо. Не ожидал.»
Денис Мотузов
«Алексей, спасибо за вебинар. Очень ценная информация. Особенно о управлении и контроле. Даже не верится, что можно получить такие результаты.»
Алла Адамович
«Спасибо большое, вся инфо полезна, будем внедрять у себя. Да, согласна с Аллой, мне тоже эта тема понравилась. Хочется внедрить и получить результат.»
Светлана Сагайдак, «Шведская мебель»
«Алексей! Что мне нравится в МИРе – тратить время, так на "мясо". Слышал не только вас. Спасибо.»
Дмитрий Томрачев
«Алексей, спасибо за содержательный вебинар-марафон. Все четко и по делу, с цифрами и фактами, наверное, впервые в таком продолжительном формате. Что-то уже было известно, так как мы с вами и вашей компанией уже давно знакомы, но узнал и много нового. По выбору дня недели – думаю лучше будний день.»
Бахмуткин Демид
«Алексей! Огромное спасибо, очень плодотворно поработали. Освежил знания, узнал новые, интересные стратегии. Спасибо что делитесь своими знаниями.»
Юрий Степанов
«Спасибо, Алексей, для малого мебельного бизнеса информация в сжатом виде, планирую внедрить чек листы, камеры со звуком, контролёра, попробую ВК, и др. Очень полезная информация.»
Алексей Тюлеманов
«Алексей огромное спасибо! Мне, мебельщику, открывающему свой салон кухонь, эта информация бесценна. Как минимум 5 месяцев болела голова, как организовать правильно работу с поиском персонала, а тут – на тебе, все на блюдечке поднесено! Спасибо. Не ожидал.»
Денис Мотузов
«Алексей, спасибо за вебинар. Очень ценная информация. Особенно о управлении и контроле. Даже не верится, что можно получить такие результаты.»
Алла Адамович
«Спасибо большое, вся инфо полезна, будем внедрять у себя. Да, согласна с Аллой, мне тоже эта тема понравилась. Хочется внедрить и получить результат.»
Светлана Сагайдак, «Шведская мебель»
«Алексей! Что мне нравится в МИРе – тратить время, так на "мясо". Слышал не только вас. Спасибо.»
Дмитрий Томрачев
«Алексей, спасибо за содержательный вебинар-марафон. Все четко и по делу, с цифрами и фактами, наверное, впервые в таком продолжительном формате. Что-то уже было известно, так как мы с вами и вашей компанией уже давно знакомы, но узнал и много нового. По выбору дня недели – думаю лучше будний день.»
Бахмуткин Демид
КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ НАШИ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ
