Ведущий Даниль Сагитов, cпециалист по управлению розничными продажами мебели в формате от шоу-рума до торговой сети.
После оплаты вам будет предоставлен доступ к видеозаписи на YouTube.
Что происходит, если работа отдела продаж ведется без CRM? Каждый продавец работает так, как ему удобнее, ведет фиксацию звонков, других видов взаимодействия с клиентами по собственному усмотрению: на бумаге, в Excel, а кто-то нигде, потому что «я и так всех помню».
Входящие звонки или заявки от новых заказчиков не фиксируются, зачастую даже сложно выявить ответственного за сделку. В результате в базу вносятся только «горячие» клиенты. А насколько эффективно работает продавец, отрабатываются ли все входящие ЛИДы, проводится ли какая-то работа с уже имеющейся базой – определить невозможно.
Пришло время наводить порядок!
На вебинаре вы узнаете:
- Где взять продажи, когда вроде бы нет клиентов?
- Как получить для компании единую базу потенциальных покупателей.
- Как эффективно осуществлять контроль качества работы продавцов?
- Какую информацию должна содержать карточка клиента?
- Какие способы внедрения CRM можно использовать?
- Какие еще инструменты полезны для роста продаж?