ВЫГОРАНИЕ И/ИЛИ ПОГРУЖЕННОСТЬ В ТЕКУЧКУ СОБСТВЕННИКА

Коллега, добрый день!

На связи Ирина Фантаз, эксперт-практик в мебельной отрасли, экс-директор розничной сети «СтолБери», экс-коммерческий директор фабрики «Невские Шкафы».

Хочу поднять важнейшую, на мой взгляд, проблему – это проблема мотивации самого собственника или ТОПа и/или бесконечную погруженность в рутину, невозможность высвободить время и энергию на движение бизнеса вперед.

Часто собственники озвучивают следующие проблемы, которые им бы хотелось решить:

• Бизнес не приносит прибыли.
• Бизнес не приносит удовольствия (выгорание собственника).
• Погруженность в операционку, нет времени и сил на стратегию.
• Приходиться контролировать все важные этапы самому.

В чем могут быть основные причины данной ситуации?


ПРОКРАСТИНАЦИЯ



Вроде бы и понятно, ЧТО нужно делать. Но не делается.

Здесь причины и биологические, и психологические.

• С одной стороны, наш мозг всячески старается за нас экономить энергию и избегать неопределённости (а значит тревоги) и выбирает привычные действия (динамический стереотип).
  
  Часто, когда перед нами стоит объемная многоступенчатая или сложная задача (не понятно, с какой стороны подступиться), мозг автоматически соскакивает в привычные действия, и вы вдруг обнаруживаете себя не продумывающим стратегию масштабирования или реструктуризации компании, а погруженным в операционные задачи.
  
  
• С другой стороны, причины могут быть в том, что конечная цель вас не драйвит, вы ее не хотите. Цена (время, деньги, усилия) которую нужно за достижение этой цели «заплатить», слишком велика. Нет понимания, видения конечной цели – а к чему мы должны прийти и как. Или есть страх неудачи.

ПОГРУЖЁННОСТЬ В ОПЕРАЦИОННУЮ РАБОТУ



Причины могут быть тоже разными:

• С одной стороны, как написала выше, избегание большой и сложной задачи.
  
  
• С другой, отыгрывание роли спасателя, спасителя, жертвы. И тогда надо понять, какие задачи с помощью этой роли мы пытаемся для себя решить, найти другие методы удовлетворения и своих потребностей, и использования более эффективных стратегий управления.
  
  
• Узкое место (например, нехватка или некомпетентность персонала) вынуждает вас включаться и контролировать текущие задачи. И тут нужен проактивный, агрессивный подход для решения проблемы «узкого места», чтобы переключиться с операционных задач на управление бизнесом.

НЕТ ПОНИМАНИЯ, ЗНАНИЯ, ЧТО И КАК НУЖНО СДЕЛАТЬ НА ДАННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

  

• Надо понимать, что компания (процессы и команды) на разном этапе своего роста требует разного подхода. То, что нужно для микробизнеса, не подойдет «семейной» компании, где все свои, определенная атмосфера. И для «семейной» компании точно нужны другие инструменты адаптации изменения, чем для компании, в которой уже выстроен некий процесс вертикального управления.
  
  Тут нам в помощь и Адизес, и Спиральная Динамика, и понимания психотипа и способа думать собственника – какой формат управления ему близок, каким он хочет видеть свой бизнес.
  
  Тут частой ошибкой становится попытка взять «эксперта» из федеральной компании, который зачастую бездумно начинает внедрять процессы, приемлемые для структурированного бизнеса, и которые просто будут убивать ваш бизнес с его спецификой и на его этапе развития.
  
  
• Нет знаний и навыков эффективного внедрения и/или масштабирования таких процессов как: подбор, адаптация, обучение, контроль, мотивация, построение структуры управления, настройка текущего операционного управления, аналитика и др. Тогда нужно или очень активно учиться самому, или привлекать практика эксперта, который поможет и научит быстро настроить нужные бизнес-процессы.

ЛЮДИ «НЕ ТЕ»

• Если мы говорим о линейном персонале (например, о менеджерах по продажам), то тут надо понимать, действительно ли они проф. непригодны, или просто не мотивированы (нет стимула продавать много и качественно), или у них не хватает знаний и навыков. И тогда решения тут будут разными: замена или ротация; обучение и внедрение системы контроля и поддержки, создание обстоятельств, в котором сотрудники будут вынуждены работать по тем правилам, которые устанавливаете вы. И это не обязательно авторитарное управление. Тут мы используем опять же и биологические инструменты: информационная доминанта, давление авторитетом, социальное давления, инструменты классического регулярного менеджмента, а также элементы мотивирующего управления.
  
  
• Если мы говорим о ТОП-команде, то, в первую очередь, нужна оценка компетенций, мотиваторов, лояльности ваших руководителей. Потому что они, зачастую, играют ключевую роль в росте или стагнации вашего бизнеса.

НЕТ ЭНЕРГИИ

• Важно понять, куда утекает ваша жизненная сила, энергия.
• Какие поглотители времени мешают вам быть энергичными.
• Какие задачи, действия, люди вас выжигают.
• Какие, напротив, драйвят и двигают вперед.

И, как следствие, возможно, пересмотреть свою роль и функцию в компании.


ПОЧЕМУ Я ПРЕДЛАГАЮ ВАМ ОБРАТИТЬСЯ КО МНЕ



БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Благодаря 18-летнему успешному опыту управления, построения, масштабирования компаний от 3 до 300 человек, а также почти 10-летнему опыту работы в мебельном консалтинге с самыми разными бизнесами, я досконально знаю технологию построения ключевых бизнес-процессов для каждого этапа развития компании.

Я СМОГУ ПОМОЧЬ И НАУЧИТЬ ВАС ВЫСТРАИВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ: 

• Подбор. Начиная от профиля, заканчивая собеседованием и оценкой кандидата, а также презентации, продажи компании на этапе собеседования.
• Адаптация и оценка стажеров. От системы обучения и вывода на рабочее место, системы наставничества до индикаторов оценки как стажеров на каждом этапе испытательного срока, так и самой системы адаптации. Цель системы адаптации – в требуемые сроки выводить стажеров на нужный уровень результата или быстро понимать, с кем нужно расстаться, чтобы не тратить ресурсы компании.
• Системы обучения, мотивации и развития действующего персонала.
• Настройка системы операционного управления. Кто, что и как должен делать каждый день, и как это делать результативно.
• Настройка системы аналитики и управления по ключевым показателям бизнеса. Кто и на каком уровне по каким отклонениям каких показателей должен принимать КАКИЕ решения.
• И др. 

ГОЛОВА СОБСТВЕННИКА

Более пяти лет я занимаюсь изучением принципов работы мозга, биологией поведения человека, и использую научный подход во всех областях своей деятельности. На сегодняшний день я состою в команде менторов школы Академия Смысла. Сама регулярно прохожу дополнительные обучения и помогаю командам осваивать механизмы целенаправленного мышления, работы с собственными когнитивными искажениями и др.

Я СМОГУ ПОМОЧЬ ВАМ В ТАКИХ ВОПРОСАХ:

• Причины выгорания, поиск внутренней энергии;
• Формирование желаемой картины будущего и создание доминанты;
• Работа с внутренними противоречиями, которые наш мозг от нас старательно прячет, и видение реальной ситуации в бизнесе;
• Определение узких мест и способов решения данной проблемы;
• Ваш запрос.

ПРИГЛАШАЮ ВАС НА ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ ВСТРЕЧУ С ИРИНОЙ ФАНТАЗ ДЛИТЕЛЬНОСТЬЮ 1 ЧАС ПО ZOOM

За 1 час мы, конечно, не решим все ваши проблемы. Однако выявим ключевые. Очень часто после работы в формате сократического диалога запрос меняется! Определим общую стратегию достижения цели и ближайшие шаги.
Далее вы примете решение, продолжать ли работать со мной или самостоятельно внедрять сформированный план.

Регистрируйтесь и приходите!

Готова ответить на ваши сообщения в нашей группе «ТОП-мебельщик» в моем разделе «Мне нужно обучение».
Если вы еще не состоите в этой группе, присоединяйтесь >