СИСТЕМА ДОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН-ЗАЯВОК В ДОГОВОР LEAD-TO-COMPLETE. «ТРЕНИНГ В КОРОБКЕ»

		«Коллеги, у меня для вас уникальное антикризисное предложение: освоить систему настройки онлайн продаж самостоятельно с поддержкой куратора в течении 4 недель и за 35 000 руб. При индивидуальной работе в формате личных встреч эта услуга стоит у меня 90 000-270 000 рублей.» Ирина Фантаз, бизнес-тренер, специалист по обучению торгового и управленческого персонала.

• Обучение записано в виде видеоуроков. К ним прилагаются шаблоны документов и пул заданий для самостоятельной проработки. Весь пул материалов вы получаете для скачивания по ссылке.
  
• Вы самостоятельно в удобное время изучаете уроки, задаете возникающие вопросы куратору в чате в Телеграм.
• Готовите домашнее задание по блоку и высылаете его куратору.
• Куратор дает подробную обратную аудио- или видеосвязь по вашему домашнему заданию. При необходимости отправляет вам на доработку с учетом правок.
• В течение двух месяцев после приобретения программы  куратор поддерживает вас в чате Телеграм.

АВС анализ, квалификация Лида

• Методика составления портрета Лида с учетом срока покупки, финансового портрета, компетентности клиента.
• Примеры квалификационных вопросов.
• Практика. Составляем портрет собственного клиента для АВС анализа .

Схема (стратегия) работы с разными типами Лидов

• Алгоритм создания этапов, сроков касаний для каждого типа Лидов.
• Примеры целевых действий и маркетинговых инструментов для перевода Лида с  этапа на этап.
• Практика. Составляем схему касаний для своего проекта.

Требования к системе контроля: СРМ, IP телефония

• Примеры готовых воронок для разных сегментов мебели, для разных типов Лидов.
• Шаблон для анализа конверсий по этапам продаж.
• Отчет для контроля работы менеджеров с программой СРМ.
• Чек-листы оценки качества работы менеджера по телефону, в переписке.
• Практика. Адаптация отчета для контроля и чек-листов к собственному проекту. 

• Правила формирования организационной структуры онлайн отдела продаж.
• Примеры функциональных структур для мебельных отделов онлайн продаж.
• Точки KPI и система мотивации для позиций: колл-менеджер, менеджер, дизайнер, руководитель ОП.
• Практика: создание  функциональной структуры и систем мотивации для своего проекта.

Скрипты

• Правила создания скрипта для переписки, телефонных продаж. 
• Примеры скриптов для разных типов Лидов.
• Практика: создание скриптов на основе шаблона для своего проекта.

Техника онлайн продаж

• Документ "Стандарты продаж в переписке и по телефону".
• Видеотренинг "Техника Мультиканальных Продаж".
• Примеры разбора удачных и неудачных переписок.
• Практика: анализ собственных переписок, звонков по чек-листу, обратная связь от куратора проекта.

• видеоуроки;
• шаблоны документов;
• набор заданий для проработки на собственном проекте;
• обратная связь от куратора проекта по каждому домашнему заданию.