Коллега, добрый день! На связи Ирина Фантаз, эксперт-практик в мебельной отрасли, экс-директор розничной сети «СтолБери», экс-коммерческий директор фабрики «Невские Шкафы». Не пропустите ближайшие потоки обучения техникам нативных продаж для торговых залов!
НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ.
Дистанционный тренажер искусства продавать.
ПОТОК 4. СТАРТ 1 ОКТЯБРЯ.
Информация, отзывы, запись >
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ.
Дорого, подумаю, еще посмотрю» – переводим в сделку.
Дистанционный тренажер.
ПОТОК 3. СТАРТ 1 ОКТЯБРЯ.
Информация, отзывы, запись >
ЧТО ТАКОЕ ДИСТАНЦИОННЫЙ ТРЕНАЖЕР?
Это обучение на дистанционной платформе в личном кабинете для каждого участника.
- В течение недели участники в своем режиме изучают один модуль.
У каждого участника будет личный кабинет на дистанционной платформе. Уроки можно изучать с компьютера и телефона, например, по дороге на работу. Каждый модуль содержит 5-8 уроков. Общая длительность одного модуля 1,5-2 часа. Т.е. достаточно тратить 15-25 минут в день на обучение.
- Участники отвечают на вопросы, делают упражнения, записывают голосовые сообщения и тренируют инструменты сразу при работе со своими клиентами.
Овладение материалом гарантировано.
Программа, уроки и задания составлены таким образом, что не освоить материал невозможно.
- Индивидуальная обратная связь.
Участники работают каждый в личном кабинете и прорабатывают инструменты под свой сегмент. Куратор (Ирина Фантаз) дает индивидуальную обратную связь каждому в его кабинете в течение 24 часов.
- Итоговая аттестация.
После окончания обучения участники сдают свой итоговый файл с проработанными модулями по каждому блоку и проходят итоговое тестирование. При успешном прохождении аттестации получают сертификат о прохождении курса.
ЗАЧЕМ НУЖНО УЧИТЬ И ОПЫТНЫХ СОТРУДНИКОВ, И НОВИЧКОВ?
Первое. Даже у опытных продажников замыливается глаз и забываются навыки. Не говоря уже о новичках и тех, кому и так следует подтянуть свои умения.
Второе. Моя технология авторская и уникальная. И продавцы, и руководителе говорят о ней так:
«Это то, что мы давно искали. Продавцы включились в обучение и поучают нас теперь, как делать!» Смотрите видеоотзыв:
«Эти техники настолько просты в свое наглости или настолько наглые в своей простоте, что позволяют решить самые главные проблемы в работе с клиентом быстро и просто. Так, что сами продавцы зачастую удивляются результату.»
«Мой подход включает мою авторскую:) харизму, энергию и позволяет участникам после обучения выходить окрыленными, воодушевленным и готовыми на новые подвиги.»
ПОДРОБНЕЕ О КУРСАХ
1. НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ.
Дистанционный тренажер искусства продавать. Дорого, подумаю, еще посмотрю» – переводим в сделку.
- 5 модулей (40 уроков)
-
5 недель обучения
- От 5 000 руб. за участника
ЗАДАЧИ ТРЕНАЖЕРА
- На этапе установления контакта учимся работать с любыми сопротивлениями и отмазками клиента, снимать страхи, продавать свою экспертность и получать д доверие и искренность клиента.
-
На этапе выявления потребностей учимся собирать полный портрет клиента по блокам: экспертность, сроки, деньги, портрет человека, портрет мебели. Учимся естественно и экспертно с помощью инструментов нативной настойчивости получать полную и достоверную информацию даже у закрытых клиентов. Цель как научиться задавать прямые вопросы, так и провоцировать скрытые возражения и добиваться конкретных ответов от клиента. А также важный навык – анализировать правильно информацию от клиентов, а не додумывать за них.
- На этапе презентации учимся создавать решение для клиента на основе его критериев выбора компании и продукта, переводить технические характеристики в бытовые пользы, будить жажду обладания продуктом. А также делать экспертную презентацию нескольких моделей. Делать грамотную презентацию цены.
-
На этапе закрытия учимся проводит уверенно клиента по всем этапам продаж. Закрывать его на сделку здесь и сейчас с помощью маркетинговых инструментов и аргументов на основе здравого смысла. Осваиваем методы доминанты и альтернативы на этапе закрытия. Учимся так брать телефон у клиента, чтобы он хотел и ждал нашего следующего касания, а не отвечал молчанием на наши звонки.
Уроки содержат простые доступные объяснения, примеры, множество готовых речевых модулей.
Участники на основе материалов и при моей помощи
составляют свою подробную (поминутную) структуру работы с каждым типом клиента по каждому этапу для своего сегмента.
Участники прописывают подробную схему работы с речевыми модулями, вопросами по каждому блоку работы. Посмотрите в видео ниже пример такой схемы одного из учеников:
Подробности и регистрация >
2. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ.
Дорого, подумаю, еще посмотрю» – переводим в сделку.
Дистанционный тренажер.
- 4 модуля (40 уроков)
-
4 недели обучения
-
От 5 000 руб. за участника
С КАКИМИ ВОЗРАЖЕНИЯМИ СТАЛКИВАЮТСЯ НАШИ СОТРУДНИКИ СЕГОДНЯ?
- Ранние. Только вошел и уже возражает: «спасибо, я сам посмотрю».
- Ценовые. Причин «дорого» множество. Не выявив какой вариант у клиента, отработать не получиться.
- Ложные. Клиент лукавит, не договаривает, специально вводит продавца в заблуждение.
- Полное согласие. Клиент улыбается, совсем соглашается и … уходит без покупки.
- Неразговорчивость. Молчаливый, замкнутый клиент, не отвечает продавцу.
- Истинные, конструктивные. Клиента действительно что-то не устраивает, и он об этом прямо говорит.
ЗАДАЧА ДАННОЙ ПРОГРАММЫ:
- Дать участникам алгоритмы и готовые речевые модули для каждого вида возражений.
-
Проработать внутренние ограничивающие установки участников, в том числе «внутреннее дорого».
-
Повысить собственную уверенность, смелость и настойчивость в работе с клиентом.
Освоить навыки нативной настойчивости. Умение без давления естественно добиваться от клиента конкретных ответов.
- Научиться нативно и комфортно закрывать клиента на сделку.
-
Получить схему закрытия клиента на второе касание так, чтобы клиент хотел этого касания и ждал звонка продавца.
Подробности и регистрация >