Настоящий маркетолог - чисто практическая должность. Он может не иметь профильного образования, но должен знать процесс продаж и отвечать за результат:
1. Маркетолог должен 90% своего рабочего времени находиться в точке продаж, и только 10% - в офисе. Он должен знать: кто ваш клиент, какова его потребность, каков его финансовый портрет, каковы его ценности, каковы решающие факторы его покупки, откуда он пришёл, как о вас узнал, почему отказался от покупки, какова специфика работы продавцов, каков цикл покупки, сколько нужно сделать касаний, чтобы заключить контракт, что нужно сделать, чтобы вернуть клиента и т.д. Знать это маркетолог может только, находясь в местах продаж. Он должен работать в магазине, а не в офисе! Иначе его работа - попытки попасть "пальцем в небо".
2. Маркетолог должен быть кровно заинтересован в результате. Его нельзя сажать только на оклад. Зарплата должна складываться из кол-ва приведённых в точки продаж целевых потенциальных клиентов. Иначе маркетолог будет слепо осваивать рекламный бюджет.
3. Маркетолог должен работать только с теми компаниями на аутсорсинге (сео-продвижение, контекстная реклама), которые отвечают за конкретный результат. Гарантии должны быть прописаны в договоре. Таких компаний катастрофически мало! Но искать надо постоянно и упорно. Иначе ваши деньги будут уходить в призрачную эффективность, оценить которую будет затруднительно.
4. Маркетолог должен постоянно читать и учиться. Область маркетинга - самая быстроизменяющаяся на рынке по внедрению новых инструментов. Ваш маркетолог должен отслеживать и посещать семинары и конференции, читать и перечитывать профильную литературу, быть подписан на полезные блоги и группы в соцсетях. Он должен постоянно применять на практике полученные знания. Если ваш маркетолог работает по старинке, вы проиграли вашим конкурентам.
5. Ваш маркетолог должен внедрять новые инструменты и замерять их эффективность в цифрах и фактах. Никакой отсебятины. Он должен предоставлять аналитические отчеты руководству, а руководство обязано вникать в их смысл. Иначе вы не сможете оценить реальное положение дел компании.
Это то, о чем я с уверенностью могу говорить. Это мой опыт.
Смотрите также
КАК УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ ВЛИЯЕТ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И ПРИБЫЛЬНОСТЬ
Многим кажется, что прибыль — это просто разница между доходами и расходами, но на самом деле всё гораздо сложнее >
ВОЗРАЖЕНИЯ НОВОГО ВРЕМЕНИ В ПРОДАЖАХ
Представляем спикера конференции "Мебельный бизнес по-русски" 2024 Ирину Фантаз >
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В УПРАВЛЕНИИ ПРОДАЖАМИ
Представляем спикера конференции "Мебельный бизнес по-русски" 2024 Александра Варламова >
КАК БЫСТРО ОКУПАЕТСЯ РЕКЛАМА ВО ВКОНТАКТЕ?
Сделайте рекламу во "ВКонтакте" мощным инструментом для вашего бизнеса >
ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ В ПЕРЕПИСКАХ И ПО ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ. ВТОРОЕ КАСАНИЕ
Новый учебный курс по продажам мебели клиентам в переписке и по телефону >
ПРОДАВАЙТЕ МНОГО БЕЗ ВЫГОРАНИЯ И СТРЕССА
Готовое решение, как помочь нашим продавцам работать с меньшим выгоранием и стрессом и при этом продавать больше >
КАК НЕ СЛИВАТЬ ДЕНЬГИ МЕБЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ? ПОЛУЧИТЕ РАБОТАЮЩИЙ СКРИПТ НА ВЕБИНАРЕ
Приглашаем на практический тренинг о продающей коммуникации через скрипты >
В ГРУЗИИ НЕТ КОНКУРЕНТОВ. РАССКАЗЫВАЕМ ПРО МЕБЕЛЬНЫЙ РЫНОК ТБИЛИСИ В СРЕДНЕМ СЕГМЕНТЕ
Алексей Лопухин о мебельном рынке Грузии, гостеприимстве и святынях братского народа >
ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА ДЛЯ ТОП-МЕБЕЛЬЩИКОВ ПО РОСТУ ПРОДАЖ В МАГАЗИНЕ
Бесплатная конференция "Рост продаж в магазине без бюджета" >
МЕБЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС БЕЗ ПРОБЕЛОВ: ПОЛУЧИТЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РОСТА
Научитесь ключевым элементам, которые помогут вам повысить продажи, на тренингах Алексея Лопухина. Быстро даем базовые знания, готовые к применению на практике.
ЗАПИСЬ ЭФИРА «ИНСАЙТЫ ЛИДОГЕНЕРАЦИИ 2024»
"Бодрый получился эфир вчера. Хороший диалог сложился с 35 участниками. Спасибо!"
НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ ДЛЯ ТОРГОВОГО ЗАЛА. СТАРТ НОВОГО ПОТОКА
Не пропустите ближайшие потоки обучения техникам нативных продаж для торговых залов!
КТО ЗДЕСЬ ИЗ СОБСТВЕННИКОВ САЛОНОВ МЕБЕЛИ НА ЗАКАЗ ГОТОВ ПОЛУЧАТЬ 3-5 МЛН ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЫРУЧКИ В МЕСЯЦ?
Завтра в 10:00 по Мск на эфире "Инсайты лидогенерации 2024" эксперт по лидам на мебель в ВК Андрей Брызгалов расскажет, как его клиенты получают по 3-5 млн дополнительной выручки в месяц из единственной легитимной соц. сети России федерального масштаба.
СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ КРУПНЕЙШЕГО МЕБЕЛЬНОГО СООБЩЕСТВА В РОССИИ
Наш чат можно описать как немного элитарный и эксклюзивный. В нем нет места пустой болтовне и ненормативной лексике.
МИНИМАЛЬНАЯ КОНФИГУРАЦИЯ ДЛЯ ПРОДАЖ МЕБЕЛИ ИЗ ВКОНТАКТЕ
Поделим зоны ответственности и по пунктам пропишем, что у вас должно быть в маркетинге и в продажах, чтобы ежемесячно делать финансовый результат.
4,5 МЛН РУБЛЕЙ ИЗ ВКОНТАКТЕ В ПЕРВЫЕ 2 МЕСЯЦА РАБОТЫ. КЕЙС КУХОНЬ НА ЗАКАЗ ИЗ ПЕРМИ.
Компания обратилась с целью подключения еще одного канала продаж. Который в перспективе увеличит чистую прибыль компании.
НОВЫЕ ТЕМЫ НА FURNITURE RETAIL FORUM УРАЛ
Через две недели, 18 сентября, FCP проводят FRF-конференцию на выставке "Мебель. Деревообработка. Урал" в Екатеринбурге. Немного скорректировали программу в соответствии с запросами аудитории.
ПРИНЕСЛА ПРИБЫЛЬ ИЛИ УБЫТКИ? КАК МЕБЕЛЬЩИКУ РАССЧИТАТЬ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ВЛОЖЕНИЙ В РЕКЛАМУ
У собственников мебельных магазинов часто возникает путаница в расчете окупаемости рекламных инвестиций. В этой статье мы рассмотрим три основных подхода к расчету окупаемости рекламы.
БЕСПЛАТНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ПО РОСТУ ПРОДАЖ БЕЗ БЮДЖЕТА В МАГАЗИНЕ ОТ ФАБРИКИ "АВРОРА"
Цены растут, реклама не работает, интерес к товару падает... и Вы, конечно, думаете, что из-за этого нет продаж?! Увы, но это не так. Продажи есть! Трафик есть!
18 СЕНТЯБРЯ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ СОСТОИТСЯ FURNITURE RETAIL FORUM УРАЛ
Коммуникационное агентство FCP и команда организаторов выставки “Мебель Деревообработка Урал” приглашают вас посетить Furniture Retail Forum УРАЛ, который пройдет в Екатеринбурге 18 сентября в МВЦ “Екатеринбург-Экспо” с 11.30 до 17.30 в первом павильоне.
Подпишитесь на рассылку специализированных статей для мебельщиков: прогнозы рынка, инструменты продаж, анонсы полезных вебинаров
Получите подарок за подписку – книгу «145 советов мебельщику», сборник рекомендаций из нашей практики в продажах, маркетинге, управлении персоналом и других областей.
Книга будет выслана автоматическим письмом на ваш e-mail.